Beste medewerkers Tieleman, nog even en dan gaan we samen genieten van ons pensioen. Met het oog op een duurzame toekomst en waar het kan van het gas af, besloten we ons pensioen in te gaan met een nieuwe keuken.
Bij onze oriëntatie stapten we ook bij jullie naar binnen. Naast dat we daar een hele mooie keuken zagen, straalde jullie onderneming kwaliteit, goed ondernemerschap en vertrouwen uit.
Maarten heeft ons goed geadviseerd bij de samenstelling van de keuken. Het wachten op de offerte was geen probleem onder het genot van een heerlijk kopje koffie met wat lekkers.
Maar daarna moet het spannendste nog komen. Hoe gaat de planning en de uiteindelijke plaatsing?
En daar komt het echte vakmanschap om de hoek kijken. Met grote deskundigheid heeft Martijn onze keuken geplaatst. Wat een plaatje en we zijn er erg blij mee.
Het kopen van een keuken was een feestje maar het gebruik ervan is nog een groter feest.
En we hebben absoluut geen spijt dat we voor onze keuken bij jullie naar binnen zijn gestapt.
Bedankt voor alles vanuit Hendrik-Ido-Ambacht
P.S. De ontvangen bloemenbon gaan we zeker besteden aan een mooie bos! Bedankt!
meteen aan de telefoon toen ik info vroeg een vertrouwt gevoel , omdat ik met een hernia loop kon ik niet makelijk naar de locatie , maar werd meteen geregeld ze kwamen me ophalen voor een test rit , auto reed goed , en zeer vriendelijke man, echter nadat ik een paar dagen gereden had deed de versnellings bak raar , ik gebeld en er werd meteen geregeld , ja dat leest u goed , nadat het probleem gerepareerd was , nam deze man de reparatie voor zijn rekening , dat had hij niet verplicht geweest dus voor mij geen andere meer mij volgende auto koop ik zeker weten weer hier ,,dus nogmaals een dikke 10
Op 5 mei 2024 werden de tuintegels bij mij thuis bezorgd door Slim Bestraten. Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met deze leverancier ronduit teleurstellend is geweest. Na een wijziging in mijn tuinontwerp, waarbij ik koos voor kunstgras en een grindpad, bleef ik zitten met een overschot van 17 m² aan tegels. Ik vond een koper voor deze tegels, maar bij het ophalen ontdekten we dat er 26 stuks een afwijkende bruinachtige kleur hadden in plaats van de antracietkleur die ik had besteld.
De kleurafwijking was niet eerder opgemerkt omdat de tegels verzegeld waren op een pallet. Bovendien vertonen de stenen ook witte kalkuitslag, wat een onaantrekkelijk gezicht is. Deze onverwachte kleurvariatie heeft ervoor gezorgd dat de verkoop niet kon doorgaan, wat mij aanzienlijke ongemakken heeft bezorgd.
Op 1 juni 2024 heb ik een klacht ingediend bij Slim Bestraten, maar ik kreeg geen reactie. Na herhaaldelijk bellen vroegen ze me om foto's op te sturen. Ik heb een foto gestuurd van één tegel met de afwijkende kleur naast een tegel met de juiste antracietkleur, en ook een foto van de hele stapel.
Hun reactie was teleurstellend: "Wij hebben de foto's bekeken en kunnen u verzekeren dat u, op 1 bruine tegel na, het juiste product heeft ontvangen. Graag vernemen wij uw IBAN-rekeningnummer, zodat wij 1 tegel aan u kunnen crediteren." Dit antwoord toont duidelijk een gebrek aan begrip en klantenservice.
Vervolgens ging ik hun bellen om mijn teleurstelling te uiten. Toen werd ik gevraagd om een foto van alle tegels te sturen, waarbij ik ze moest verspreiden over mijn tuin om het kleurcontrast en de kalkaanslag te laten zien. Dit ondanks het feit dat ik A-keuze tegels had besteld volgens de productbeschrijving. Het was een enorme klus om 46 tegels van elk 30 kilo over mijn tuin te verspreiden en weer op te ruimen, maar ik dacht dat dit het probleem zou oplossen. Immers, ze hadden schriftelijk erkend dat er een kleurafwijking was en nu hadden ze foto's van alle tegels die allemaal hetzelfde waren.
Helaas, twee weken later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Elke keer dat ik bel, krijg ik te horen dat ze wachten op een reactie van de leverancier en dat ze binnen twee werkdagen contact met mij zullen opnemen. Dit gebeurt echter nooit. Het gebrek aan communicatie en actie van Slim Bestraten is onaanvaardbaar en getuigt van een slechte klantenservice.
Ik ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Slim Bestraten met deze kwestie omgaat. Het heeft mij niet alleen tijd en moeite gekost om de tegels te verspreiden en foto's te maken, maar het heeft ook geleid tot het mislukken van de verkoop en aanzienlijk ongemak voor mij. Ik had er alles aan gedaan om deze kwestie op een vriendelijke en passende manier op te lossen. Helaas nam het bedrijf Slim Bestraten mijn klacht niet serieus, waardoor ik uiteindelijk gedwongen was om een juridische procedure via de rechtsbijstand te starten. Ik raad anderen ten zeerste af om zaken te doen met Slim Bestraten vanwege hun gebrek aan klantgerichtheid en het niet nakomen van hun beloften.
Al jaren klant bij het Rijwielpaleis Zeist. Bijna altijd correct geholpen en bij inruil kreeg ik een prima prijs voor mijn inruiler. De service wordt correct uitgevoerd. Het is er bijna altijd druk en dat zegt iets over de klanttevredenheid.
t.a.v Thirza: een tijd geleden werd begonnen met het plaatsen van de keuken door jullie vakmensen (o.a. Joop). Je had ons geen betere kunnen sturen. Twee gedreven, vriendelijke en beleefde vakmannen.
Het werden 5 lange dagen, waarbij de jongens meerdere keren met oplossingen moesten komen. Muren die bewerkt moesten worden en een gasleiding die op een ongelukkige plek uit de grond kwam, niets was hun teveel en het werd opgelost.
Het eind resultaat is een prachtige keuken waar niets op aan te merken is.
Wij zijn uiterst tevreden over de keuken, maar ook over de wijze hoe jij, Joop en de andere jongeman jullie hebben ingezet om tot dit resultaat te komen.
Zeer behulpzaam met het zoeken naar het juiste product. Na ontvangst van de zender kreeg ik deze niet werkend. Ondanks dat ze niet mijn merk motor verkopen, hebben ze wel met de producent contact opgenomen om een handleiding te bemachtigen. Nu werkt de zender perfect.....
Kundige en zeer vriendelijke adviseurs. Prettige en gezellige sfeer hangt er in de winkel. Ik had geen afspraak gemaakt maar kon na 10 minuten wachten geholpen worden. Wel werd geadviseerd om voortaan een afspraak te maken omdat het druk kan zijn. Het verbaast me niets dat het er druk is, waar kom je nog een winkel tegen waar je zo uitgebreid geholpen wordt! Mijn Falke sokken waren helaas niet op voorraad maar worden nog nagestuurd. Al met al een prima service!
Heel simpel. Eerste twee keer prima, derde keer nooit de glazen gekregen die klopten. Mijn vrouw paar maanden later zelfde ervaring met verkeerde glazen. Na veel gedoe uiteindelijk toch de beste kwaliteit glazen gekregen die we besteld hadden. Het huidige personeel niet vriendelijk en klantgericht. Jammer. Was tevreden maar door deze negatieve ervaringen nu maar naar Eye-Wish gegaan. Nogmaals jammer.
Dr vertelde: "na het plaatsen van de lenzen is het héél belangrijk om de eerste nacht op je rug te slapen.
Dit staat niet genoemd in de brochure over nazorg. Wanneer dit zó belangrijk is zou het ook zwart op wit moeten staan.
Zeer goed geslaagd met geweldige hulp. Daarna de lunch. Overtrof onze verwachtingen. Heerlijk gegeten waarbij we konden kiezen uit gevarieerde kaart. Prettige bediening
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Goede middag, Mijn dank voor de geplaatste keuken in mijn nieuwbouw woning. Erg mooi. Ik ben er blij mee.
Dooren-Berger
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Beste medewerkers Tieleman, nog even en dan gaan we samen genieten van ons pensioen. Met het oog op een duurzame toekomst en waar het kan van het gas af, besloten we ons pensioen in te gaan met een nieuwe keuken.
Bij onze oriëntatie stapten we ook bij jullie naar binnen. Naast dat we daar een hele mooie keuken zagen, straalde jullie onderneming kwaliteit, goed ondernemerschap en vertrouwen uit.
Maarten heeft ons goed geadviseerd bij de samenstelling van de keuken. Het wachten op de offerte was geen probleem onder het genot van een heerlijk kopje koffie met wat lekkers.
Maar daarna moet het spannendste nog komen. Hoe gaat de planning en de uiteindelijke plaatsing?
En daar komt het echte vakmanschap om de hoek kijken. Met grote deskundigheid heeft Martijn onze keuken geplaatst. Wat een plaatje en we zijn er erg blij mee.
Het kopen van een keuken was een feestje maar het gebruik ervan is nog een groter feest.
En we hebben absoluut geen spijt dat we voor onze keuken bij jullie naar binnen zijn gestapt.
Bedankt voor alles vanuit Hendrik-Ido-Ambacht
P.S. De ontvangen bloemenbon gaan we zeker besteden aan een mooie bos! Bedankt!
ron verbeeck
|review over: Autobedrijf Comfort in Zwaag
meteen aan de telefoon toen ik info vroeg een vertrouwt gevoel , omdat ik met een hernia loop kon ik niet makelijk naar de locatie , maar werd meteen geregeld ze kwamen me ophalen voor een test rit , auto reed goed , en zeer vriendelijke man, echter nadat ik een paar dagen gereden had deed de versnellings bak raar , ik gebeld en er werd meteen geregeld , ja dat leest u goed , nadat het probleem gerepareerd was , nam deze man de reparatie voor zijn rekening , dat had hij niet verplicht geweest dus voor mij geen andere meer mij volgende auto koop ik zeker weten weer hier ,,dus nogmaals een dikke 10
AD
|review over: Slimbestraten.nl in Ede
Op 5 mei 2024 werden de tuintegels bij mij thuis bezorgd door Slim Bestraten. Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met deze leverancier ronduit teleurstellend is geweest. Na een wijziging in mijn tuinontwerp, waarbij ik koos voor kunstgras en een grindpad, bleef ik zitten met een overschot van 17 m² aan tegels. Ik vond een koper voor deze tegels, maar bij het ophalen ontdekten we dat er 26 stuks een afwijkende bruinachtige kleur hadden in plaats van de antracietkleur die ik had besteld.
De kleurafwijking was niet eerder opgemerkt omdat de tegels verzegeld waren op een pallet. Bovendien vertonen de stenen ook witte kalkuitslag, wat een onaantrekkelijk gezicht is. Deze onverwachte kleurvariatie heeft ervoor gezorgd dat de verkoop niet kon doorgaan, wat mij aanzienlijke ongemakken heeft bezorgd.
Op 1 juni 2024 heb ik een klacht ingediend bij Slim Bestraten, maar ik kreeg geen reactie. Na herhaaldelijk bellen vroegen ze me om foto's op te sturen. Ik heb een foto gestuurd van één tegel met de afwijkende kleur naast een tegel met de juiste antracietkleur, en ook een foto van de hele stapel.
Hun reactie was teleurstellend: "Wij hebben de foto's bekeken en kunnen u verzekeren dat u, op 1 bruine tegel na, het juiste product heeft ontvangen. Graag vernemen wij uw IBAN-rekeningnummer, zodat wij 1 tegel aan u kunnen crediteren." Dit antwoord toont duidelijk een gebrek aan begrip en klantenservice.
Vervolgens ging ik hun bellen om mijn teleurstelling te uiten. Toen werd ik gevraagd om een foto van alle tegels te sturen, waarbij ik ze moest verspreiden over mijn tuin om het kleurcontrast en de kalkaanslag te laten zien. Dit ondanks het feit dat ik A-keuze tegels had besteld volgens de productbeschrijving. Het was een enorme klus om 46 tegels van elk 30 kilo over mijn tuin te verspreiden en weer op te ruimen, maar ik dacht dat dit het probleem zou oplossen. Immers, ze hadden schriftelijk erkend dat er een kleurafwijking was en nu hadden ze foto's van alle tegels die allemaal hetzelfde waren.
Helaas, twee weken later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Elke keer dat ik bel, krijg ik te horen dat ze wachten op een reactie van de leverancier en dat ze binnen twee werkdagen contact met mij zullen opnemen. Dit gebeurt echter nooit. Het gebrek aan communicatie en actie van Slim Bestraten is onaanvaardbaar en getuigt van een slechte klantenservice.
Ik ben zeer teleurgesteld in de manier waarop Slim Bestraten met deze kwestie omgaat. Het heeft mij niet alleen tijd en moeite gekost om de tegels te verspreiden en foto's te maken, maar het heeft ook geleid tot het mislukken van de verkoop en aanzienlijk ongemak voor mij. Ik had er alles aan gedaan om deze kwestie op een vriendelijke en passende manier op te lossen. Helaas nam het bedrijf Slim Bestraten mijn klacht niet serieus, waardoor ik uiteindelijk gedwongen was om een juridische procedure via de rechtsbijstand te starten. Ik raad anderen ten zeerste af om zaken te doen met Slim Bestraten vanwege hun gebrek aan klantgerichtheid en het niet nakomen van hun beloften.
Denneman J.A.L.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Weer goed geholpen
Goeman M.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Netjes geregeld
Frits van de Kant
|review over: Het Rijwielpaleis in Zeist
Al jaren klant bij het Rijwielpaleis Zeist. Bijna altijd correct geholpen en bij inruil kreeg ik een prima prijs voor mijn inruiler. De service wordt correct uitgevoerd. Het is er bijna altijd druk en dat zegt iets over de klanttevredenheid.
John Mussig
|review over: Aannemingsbedrijf Mussig & Zn in Ridderkerk
Wij hebben in deze 22 jaar meer als 30 duizend klanten gehad dan maken die 9 verzurende mensen ons niet uit
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
t.a.v Thirza: een tijd geleden werd begonnen met het plaatsen van de keuken door jullie vakmensen (o.a. Joop). Je had ons geen betere kunnen sturen. Twee gedreven, vriendelijke en beleefde vakmannen.
Het werden 5 lange dagen, waarbij de jongens meerdere keren met oplossingen moesten komen. Muren die bewerkt moesten worden en een gasleiding die op een ongelukkige plek uit de grond kwam, niets was hun teveel en het werd opgelost.
Het eind resultaat is een prachtige keuken waar niets op aan te merken is.
Wij zijn uiterst tevreden over de keuken, maar ook over de wijze hoe jij, Joop en de andere jongeman jullie hebben ingezet om tot dit resultaat te komen.
Anastasia
|review over: AutiTravel
Sinds 2018 ga ik met deze organisatie op vakantie. Op 1 vakantie na heb ik elk jaar een leuke groep gehad. Ook dit jaar ga ik weer mee.
Toon
|review over: Parkeerapparatuur.nl in Helmond
Zeer behulpzaam met het zoeken naar het juiste product. Na ontvangst van de zender kreeg ik deze niet werkend. Ondanks dat ze niet mijn merk motor verkopen, hebben ze wel met de producent contact opgenomen om een handleiding te bemachtigen. Nu werkt de zender perfect.....
Ga zo door, top service!
Anoniem
|review over: PK Runningshop in Dodewaard
Kundige en zeer vriendelijke adviseurs. Prettige en gezellige sfeer hangt er in de winkel. Ik had geen afspraak gemaakt maar kon na 10 minuten wachten geholpen worden. Wel werd geadviseerd om voortaan een afspraak te maken omdat het druk kan zijn. Het verbaast me niets dat het er druk is, waar kom je nog een winkel tegen waar je zo uitgebreid geholpen wordt! Mijn Falke sokken waren helaas niet op voorraad maar worden nog nagestuurd. Al met al een prima service!
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Deskundige plaatsing en vriendelijke uitleg en benadering. Ben erg positief. Een acht kan je ook lezen als n negen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
We werden prettig geholpen. We denken echt een keuken naar ons zin gekocht te hebben. Ook is goed rekening gehouden met ons budget.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Erg vriendelijke en kundige monteurs. Keuken ziet er prima uit. Heel goede ervaring met Huysinc, maar is vanaf Oldenzaal op grote afstand.
Dhr. Bernouw
|review over: Huysinc in Waardenburg
goede service
Marcel
|review over: Specsavers in Uden
Heel simpel. Eerste twee keer prima, derde keer nooit de glazen gekregen die klopten. Mijn vrouw paar maanden later zelfde ervaring met verkeerde glazen. Na veel gedoe uiteindelijk toch de beste kwaliteit glazen gekregen die we besteld hadden. Het huidige personeel niet vriendelijk en klantgericht. Jammer. Was tevreden maar door deze negatieve ervaringen nu maar naar Eye-Wish gegaan. Nogmaals jammer.
Marianne
|review over: Lasik Centrum Oogkliniek in Boxtel
Dr vertelde: "na het plaatsen van de lenzen is het héél belangrijk om de eerste nacht op je rug te slapen.
Dit staat niet genoemd in de brochure over nazorg. Wanneer dit zó belangrijk is zou het ook zwart op wit moeten staan.
Afra
|review over: Dirk de Wit Mode in Bovenkarspel
Zeer goed geslaagd met geweldige hulp. Daarna de lunch. Overtrof onze verwachtingen. Heerlijk gegeten waarbij we konden kiezen uit gevarieerde kaart. Prettige bediening
basbug
|review over: Doorlopende reisverzekering Ik kies zelf van a.s.r. in Utrecht