Onze opa en oma wilden graag een chalet kopen en kregen als eersten de kans om een mooie optie aan te schaffen. Ze waren enthousiast en gaven hun toezegging, in de veronderstelling dat alles helder en eerlijk was gecommuniceerd. Maar toen kwam de grote verrassing: pas ná hun toezegging liet de makelaar weten dat het chalet nog tot na de zomer verhuurd is en pas in de tweede helft van het jaar beschikbaar komt. Een cruciaal detail dat hen bewust is onthouden tot het te laat was om zich nog vrij te voelen in hun keuze.
We zitten nu in maart, en zij moeten nóg een half jaar wachten op iets waarvan ze dachten dat het direct of op korte termijn hun nieuwe plekje zou worden. Dit is niet zomaar een kleine miscommunicatie; dit voelt als een bewuste tactiek om een verkoop binnen te halen, ten koste van eerlijke verwachtingen en een zorgeloos aankoopproces.
Deze gang van zaken heeft niet alleen voor teleurstelling en stress gezorgd, maar ook het vertrouwen in deze makelaar volledig weggevaagd. Hoeveel andere klanten zijn op deze manier al voor voldongen feiten geplaatst? Transparantie zou de basis moeten zijn van elke koop, maar hier was daar geen sprake van. We voelen ons misleid en willen anderen waarschuwen: wees op je hoede en laat je niet zomaar iets wijs maken.
Snelle duidelijke service van schade expert. Ik werd goed op de hoogte gehouden en de afwikkeling van de schade was snel en nauwkeurig. Erg tevreden en dank daarvoor!
“Een positieve ervaring” Ons kookeiland is vorige maand geplaatst door Tieleman met een mooi keramisch keukenblad en Gaggenau inbouw inductie kookplaten, afzuiging en grill en een complete quooker. De gehele ervaring was erg positief. De verkoper was behulpzaam en niet dwingend en gaf goede adviezen. De installateurs waren uiterst proffesioneel en zeer secuur. Wij zijn erg tevreden met het resultaat en zouden Tieleman zeker aanraden!
Voor de tweede keer problemen met het bestellen op de website. Telefonische bereikbaarheid is beneden alle peil.
Duurt lang en je wordt meerdere keren doorverbonden.
Jammer.
We hebben een nieuwe Kia EV3 gekocht bij Conent Autogroep in Eindhoven en een zeer prettige afloop overgehouden aan deze koop.
We zijn zeer tevreden met deze auto.
En zijn met deze auto naar Duitsland gereden een rit van 270 km, eenmaal hier aangekomen kreeg ik een telefoontje van dit bedrijf met de vraag hoe de rit verlopen was.
Helemaal top!
Teleurstellende service. Door ziekte van de installateur zou het een maand duren voordat de vaatwasser en gasstel binnen was, daar kwam ik pas na de aankoop en het het inmeten achter( inmeten was ook verzet). Naar de winkel gegaan, geen mogelijkheid tot eerder installeren, geen maatwerk mogelijk, geen begripvolle reactie. Ik kreeg het gevoel dat ik niet gehoord werd en serieus genomen. De winkel is afhankelijk van één installateur en als deze ziek is dan heb je pech als klant. Misschien zzper inhuren? Ik heb de bestelling geannuleerd en kreeg later dan beloofd mijn geld terug. Ik koos voor expert gezien de goede reviews en steun aan de lokale winkel, dit is echter een deceptie geworden. Toch maar weer coolblue.
Online zelf afsluiten ging snel en geautomatiseerd.
Prijs/kwaliteit, nog geen claim gedaan, dus nog onbekend.
(geautomatiseerde) klantgerichtheid is duidelijk en goed.
Service van medewerkers N.N.B. want nog niemand gesproken.
Informatie verstrekking dik in orde.
Half januari een leuke seat gekocht.
In eerste instantie niks aan de hand,maar na een paar dagen begint de ketting te ratelen.
Dus gebeld met deze vriendelijke mensen (bij het eerste en tweede kontakt)maar de vriendelijkheid was ver te zoeken.
Er werd gezegd dat dit valt onder onderhoud, en dat gaat 550 euro kosten.
De ketting had gewoon vervangen moeten worden, maar meneer van Marle wil de kosten niet delen, dat was ons voorstel.
We voelen ons belazerd door dit bedrijf, met een goede service zoals men zegt.
Dus Wees Gewaarschuwd.
Ik ben samen met mijn ouders naar Morgana gekomen voor een ledikant. Ik ben heel goed geslaagd en vond de keuze ook ruim. De verkoper was ouder, maar heel aardig en hij heeft ons heel goed geadviseerd.
Wij zijn super bij met onze boxspring. We vinden het zelfs lekkerder liggen dan in de meeste hotels en zijn altijd blij als we weer thuis in ons eigen bed mogen slapen. Het enige was, dat ik wel wat meer keuze had gewild qua hoofdborden, maar we hebben nu vooral gekeken naar wat goed voor ons is.
Voor ons nieuwe huis een ledikant en bijbehorende kast uitgezocht. Er was een vertraging in de levering omdat er een loods was afgebrand ofzo. Gelukkig zijn we daar steeds goed over geïnformeerd en is alles goed gekomen.
De dame die ons hielp in de winkel heeft heel goed meegedacht zodat wij toch de bodem konden kiezen die we het fijnst vonden liggen. Ook de matrassen zijn helemaal naar ons zin. Als we later ons ledikant willen vervangen komen we hier zeker terug!
Jesse
|review over: De Stacaravanmakelaar
Bewuste misleiding en een bittere nasmaak
Onze opa en oma wilden graag een chalet kopen en kregen als eersten de kans om een mooie optie aan te schaffen. Ze waren enthousiast en gaven hun toezegging, in de veronderstelling dat alles helder en eerlijk was gecommuniceerd. Maar toen kwam de grote verrassing: pas ná hun toezegging liet de makelaar weten dat het chalet nog tot na de zomer verhuurd is en pas in de tweede helft van het jaar beschikbaar komt. Een cruciaal detail dat hen bewust is onthouden tot het te laat was om zich nog vrij te voelen in hun keuze.
We zitten nu in maart, en zij moeten nóg een half jaar wachten op iets waarvan ze dachten dat het direct of op korte termijn hun nieuwe plekje zou worden. Dit is niet zomaar een kleine miscommunicatie; dit voelt als een bewuste tactiek om een verkoop binnen te halen, ten koste van eerlijke verwachtingen en een zorgeloos aankoopproces.
Deze gang van zaken heeft niet alleen voor teleurstelling en stress gezorgd, maar ook het vertrouwen in deze makelaar volledig weggevaagd. Hoeveel andere klanten zijn op deze manier al voor voldongen feiten geplaatst? Transparantie zou de basis moeten zijn van elke koop, maar hier was daar geen sprake van. We voelen ons misleid en willen anderen waarschuwen: wees op je hoede en laat je niet zomaar iets wijs maken.
Rvd
|review over: INTER-PSY in Groningen
Onveilig en erg onbetrouwbaar personeel.
Sandra van Wezel
|review over: A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V. in Nederland
Snelle duidelijke service van schade expert. Ik werd goed op de hoogte gehouden en de afwikkeling van de schade was snel en nauwkeurig. Erg tevreden en dank daarvoor!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Hallo Nico, vorig jaar is onze keuken geplaatst en we zijn er nog steeds ontzettend blij mee. Complimenten!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
“Een positieve ervaring” Ons kookeiland is vorige maand geplaatst door Tieleman met een mooi keramisch keukenblad en Gaggenau inbouw inductie kookplaten, afzuiging en grill en een complete quooker. De gehele ervaring was erg positief. De verkoper was behulpzaam en niet dwingend en gaf goede adviezen. De installateurs waren uiterst proffesioneel en zeer secuur. Wij zijn erg tevreden met het resultaat en zouden Tieleman zeker aanraden!
P Verhoef
|review over: DVN-winkel in Zevenaar
Voor de tweede keer problemen met het bestellen op de website. Telefonische bereikbaarheid is beneden alle peil.
Duurt lang en je wordt meerdere keren doorverbonden.
Jammer.
Fons Klessens
|review over: Content Autogroep in Eindhoven
We hebben een nieuwe Kia EV3 gekocht bij Conent Autogroep in Eindhoven en een zeer prettige afloop overgehouden aan deze koop.
We zijn zeer tevreden met deze auto.
En zijn met deze auto naar Duitsland gereden een rit van 270 km, eenmaal hier aangekomen kreeg ik een telefoontje van dit bedrijf met de vraag hoe de rit verlopen was.
Helemaal top!
Marieke
|review over: Expert Houten in Houten
Teleurstellende service. Door ziekte van de installateur zou het een maand duren voordat de vaatwasser en gasstel binnen was, daar kwam ik pas na de aankoop en het het inmeten achter( inmeten was ook verzet). Naar de winkel gegaan, geen mogelijkheid tot eerder installeren, geen maatwerk mogelijk, geen begripvolle reactie. Ik kreeg het gevoel dat ik niet gehoord werd en serieus genomen. De winkel is afhankelijk van één installateur en als deze ziek is dan heb je pech als klant. Misschien zzper inhuren? Ik heb de bestelling geannuleerd en kreeg later dan beloofd mijn geld terug. Ik koos voor expert gezien de goede reviews en steun aan de lokale winkel, dit is echter een deceptie geworden. Toch maar weer coolblue.
D. Vos
|review over: Garagebedrijf Hofsink & Nijland in Hardenberg
Zeer vriendelijke mensen, de auto was in no time gekocht.
Top bedrijf!
DJ
|review over: Inboedelverzekering Ik kies zelf van a.s.r. in Utrecht
Online zelf afsluiten ging snel en geautomatiseerd.
Prijs/kwaliteit, nog geen claim gedaan, dus nog onbekend.
(geautomatiseerde) klantgerichtheid is duidelijk en goed.
Service van medewerkers N.N.B. want nog niemand gesproken.
Informatie verstrekking dik in orde.
Harrie Vos
|review over: Henk van Marle in Zwolle
Half januari een leuke seat gekocht.
In eerste instantie niks aan de hand,maar na een paar dagen begint de ketting te ratelen.
Dus gebeld met deze vriendelijke mensen (bij het eerste en tweede kontakt)maar de vriendelijkheid was ver te zoeken.
Er werd gezegd dat dit valt onder onderhoud, en dat gaat 550 euro kosten.
De ketting had gewoon vervangen moeten worden, maar meneer van Marle wil de kosten niet delen, dat was ons voorstel.
We voelen ons belazerd door dit bedrijf, met een goede service zoals men zegt.
Dus Wees Gewaarschuwd.
Oguz
|review over: Boots apotheek Loevestein in Amsterdam
Terrible
Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht
|review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht
Gewoon
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Ik ben samen met mijn ouders naar Morgana gekomen voor een ledikant. Ik ben heel goed geslaagd en vond de keuze ook ruim. De verkoper was ouder, maar heel aardig en hij heeft ons heel goed geadviseerd.
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Wij zijn super bij met onze boxspring. We vinden het zelfs lekkerder liggen dan in de meeste hotels en zijn altijd blij als we weer thuis in ons eigen bed mogen slapen. Het enige was, dat ik wel wat meer keuze had gewild qua hoofdborden, maar we hebben nu vooral gekeken naar wat goed voor ons is.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
Wij zijn supertevreden met ons nieuwe bed. We slapen fantastisch en hebben helemaal niet hoeven wennen.
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Met veel geduld en kennis werd ik geholpen. En de keuze die ik moest maken ging mij daarom goed af! Dank U!
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
Voor ons nieuwe huis een ledikant en bijbehorende kast uitgezocht. Er was een vertraging in de levering omdat er een loods was afgebrand ofzo. Gelukkig zijn we daar steeds goed over geïnformeerd en is alles goed gekomen.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
De dame die ons hielp in de winkel heeft heel goed meegedacht zodat wij toch de bodem konden kiezen die we het fijnst vonden liggen. Ook de matrassen zijn helemaal naar ons zin. Als we later ons ledikant willen vervangen komen we hier zeker terug!
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
Wij kopen hier al jaren onze dekbedden en overtrekken. Zeer tevreden over hoe we hier geholpen worden.