*** Een leuke, nette man in een polo met logo van dit bedrijf komt aan de deur met een verhaal. Hij bendadrukt enkele keren dat je er nog over na kunt denken en je nergens aan vast zit. Twee dagen later word je gebeld en krijg je te horen dat je een contract hebt afgesloten. Als je vervolgens belt kom je lang in de wacht en wordt je onvriendelijk doorverwezen naar een website die niet erg duidelijk is waardoor opzeggen niet eenvoudig is. Dit soort bedrijven zouden verboden moeten worden.
Ons kookeiland is een paar maanden geleden geplaatst door Tieleman met een mooi keramisch keukenblad en Gaggenau inbouw inductie kookplaten, afzuiging en grill en een complete quooker. De gehele ervaring was erg positief. De verkoper was behulpzaam en niet dwingend en gaf goede adviezen. De installateurs waren uiterst proffesioneel en zeer secuur. Wij zijn erg tevreden met het resultaat en zouden Tieleman zeker aanraden!
Hier een volgens van Es goed onderhouden auto gekocht. Helaas viel dat in de praktijk erg tegen. Na 8000 km rijden bleken de remblokken voor versleten. Na een bezoek aan de bmw dealer voor nieuwe remblokken bleken ook de remschijven voor dusdanig ver versleten te zijn dat deze ook vervangen moesten worden. Aangezien er geen nieuwe remblokken gemonteerd mochten worden vanwege de te ver versleten remschijven, dit maar uit laten voeren, anders kon ik niet verder rijden. Direct per mail contact opgenomen met Van Es. Deze verschuilt zich vervolgens achter Bovag voorwaarden, dat ze moeten zorgen dat de auto maar voor 6000km onderhoudsvrij hoeft te worden afgeleverd. Terwijl ik bij aankoop nog expliciet naar de staat van de remmen had gevraagd en mij mondeling verzekert was dat ik nog 15000km probleemloos kon rijden. Men wil op geen enkele wijze mij als klant tegemoet komen. Let dus goed op als je hier een auto koopt.
We kenden Intermat keukens, badkamers en vloeren niet, maar na wat gegoogle zijn we in Mijdrecht terechtgekomen. Overzichtelijke mooie showroom, waar een keuze maken geen probleem is. We zijn Nouska dankbaar voor haar onuitputtelijke geduld, inzet, advies en goede smaak. De keuken, pvc vloer met vloerverwarming is besteld!
Top garage, op de website stond aangegeven dat de auto cruise control had, bleek niet zo te zijn, maar werdt er ingezet nadat we hem gekocht hadden.
Ook was er iets mis met de benzine meter en deze is gemaakt en om te checken of die nu goed was hebben ze getankt, dit was op hun kosten en we hoefden daar niks voor te betalen. Echt top service!! We komen hier zeker weer terug als we een andere auto zoeken.
Zo fijn dat ze mijn zonnescherm hebben gemaakt, de motor was stuk en een nieuwe gemonteerd.
Heerlijk dat mijn luifel het weer doet, vooal met dit weer 30 graden….
Dank u wel heren monteurs, ook nog een nieuwe schakelaar gekregen.
Mijn cadeaubon van €100 was net verlopen en ik kreeg als “coulance” slechts €20 korting op een hotelboeking – iets waar ik niets aan heb. Geen echte oplossing, geen flexibiliteit. Slechte service, klantonvriendelijk en zonde van je geld. Ik koop hier nooit meer iets.
Prettige mensen. Goede communicatie. Auto keurig hersteld. Ze doen er alles aan om het de klant tegemoet te komen. Fijn dat er foto’s mee worden gestuurd. Heb je enig idee hoe het gaat. Zal het bedrijf zeker aanbevelen bij anderen
hier een auto gekocht , geholpen door gerard een man met een brok ervaring en liefde voor het vak.
Wij zijn vakkundig geholpen op een fijne manier. De deal was snel gemaakt ook omdat de prijs / inruil goed was. alles staat binnen keurig gepoetst . De afspraken die gemaakt werden zijn meer dan voldaan. Ik zou iedereen in mijn kennissenkring deze zaak aanbevelen . Bedankt Gerard en Tommy voor het vertrouwen.
groeten Jacques en Gerda
Een tijd geleden hebben wij een deur besteld. Helaas bleek deze niet te passen doordat de timmerman die wij zelf hadden ingeschakeld verkeerd had ingemeten. Na contact met het bedrijf werd er meegedacht, en men bood aan de deur om te wisselen voor een exemplaar met de juiste maat. Dat leek in eerste instantie een nette oplossing. Bij levering van de nieuwe deur bleek echter dat het beschermplastic niet meer volledig aanwezig was, omdat dit door de vervoerder deels was verwijderd bij aflevering. Wij hebben de deur exact zo ontvangen als hij werd overhandigd: zonder volledige originele verpakking. Toch werd dit aangegrepen als reden om de nieuwe deur niet te accepteren. Deze is weer meegenomen en wij kregen de foutieve deur – verder onbeschadigd behalve het plastic – retour. Het is ronduit teleurstellend dat dit niet vooraf duidelijk was. Als het standaardbeleid is dat verpakking wordt verwijderd bij levering, dan moet dat ook helder gecommuniceerd worden. Nu zitten wij opnieuw met een deur waar we niets aan hebben, mogen we wéér met onze timmerman om tafel, en zijn we als klant uiteindelijk geen stap verder geholpen. Jammer hoe dit is verlopen. Een gemiste kans voor het bedrijf om echt klantgericht te handelen.
Zeer tevreden over dit autobedrijf! Ze hebben een mooi aanbod aan betrouwbare auto’s en hanteren aantrekkelijke prijzen. Alles verliep soepel en professioneel. Absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar een goede auto voor een eerlijke prijs!
Hoi waren snel klaar vond vies dat met zijn 2 met sigaret bij ons kwamen bah hadden stukje schutting over weer mee genomen konden nog gebruiken hedden ook voor betaald mag dit nee hed voor betaald
Ik wil mijn ongenoegen uiten over de manier waarop ik onlangs ben behandeld in uw winkel in Gorinchem. Ondanks dat ik al jarenlang klant ben en telkens een hoge prijs betaal voor mijn brillen, werd ik geconfronteerd met onvriendelijk en discriminerend gedrag, vooral van een vrouwelijke medewerker.
Toen ik hierover een klacht wilde indienen bij een collega, werd ik niet serieus genomen en zelfs bespot. Dit was bijzonder kwetsend.
Om deze reden zal ik uw winkel niet meer bezoeken en kies ik ervoor om voortaan naar Rotterdam te gaan, waar ik met respect word behandeld.
Dure fles wijn gekocht als cadeau maar hoefde niet als cadeau ingepakt te worden. Dus de vraag “is het een cadeau” beantwoord met nee. Ik wilde wel even een papiertje er omheen (fles ging los in de auto liggen, leek me veiliger). “Dat doen we alleen als het een cadeau is meneer”. Ok … dan is het een cadeau. “Nee, dat kan ik nu niet meer doen, want ik weet dat het geen cadeau is” … serieus !?
Tot zover de service/klantgerichtheid van deze Gall&Gall.
Mijn fiets hier gebracht vanwege een E8 storing op het display, waardoor de ondersteuning steeds wegviel, ze hebben er alles aan gedaan om dit te verhelpen, ondertussen een leenfiets gekregen met ondersteuning, heel fijn.
Vandaag de fiets opgehaald, de storing is weg, ik ben zo blij, daarbij heeft Chris Wolters mij heel erg gematst, waarvoor nogmaals dank, een groot compliment voor jullie allemaal.
Goed meedenkend advies waarbij het gevoel hebt dat ik als klant primair sta. ;bij de ontvangst en faciliteiten (lunch etc) krijg je echt een “voel je thuis” gevoel
Danny
|review over: Zeker en Mobiel in Heino
*** Een leuke, nette man in een polo met logo van dit bedrijf komt aan de deur met een verhaal. Hij bendadrukt enkele keren dat je er nog over na kunt denken en je nergens aan vast zit. Twee dagen later word je gebeld en krijg je te horen dat je een contract hebt afgesloten. Als je vervolgens belt kom je lang in de wacht en wordt je onvriendelijk doorverwezen naar een website die niet erg duidelijk is waardoor opzeggen niet eenvoudig is. Dit soort bedrijven zouden verboden moeten worden.
Wil
|review over: B & G Caravanbedrijf in Loon op Zand
Mensen blijf hier weg!! Mijn ouders kochten een caravan Bleek de as niet goed tezijn ect Meneer geeft niet thuis!!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Ons kookeiland is een paar maanden geleden geplaatst door Tieleman met een mooi keramisch keukenblad en Gaggenau inbouw inductie kookplaten, afzuiging en grill en een complete quooker. De gehele ervaring was erg positief. De verkoper was behulpzaam en niet dwingend en gaf goede adviezen. De installateurs waren uiterst proffesioneel en zeer secuur. Wij zijn erg tevreden met het resultaat en zouden Tieleman zeker aanraden!
Annemarie van Duuren
|review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht
Wij zijn heel goed geholpen door Nouska. Ze heeft met ons meegedacht en geen vraag was te veel. Dankjewel Nouska!
Edwin
|review over: Van Es Automotive in Den Bosch
Hier een volgens van Es goed onderhouden auto gekocht. Helaas viel dat in de praktijk erg tegen. Na 8000 km rijden bleken de remblokken voor versleten. Na een bezoek aan de bmw dealer voor nieuwe remblokken bleken ook de remschijven voor dusdanig ver versleten te zijn dat deze ook vervangen moesten worden. Aangezien er geen nieuwe remblokken gemonteerd mochten worden vanwege de te ver versleten remschijven, dit maar uit laten voeren, anders kon ik niet verder rijden. Direct per mail contact opgenomen met Van Es. Deze verschuilt zich vervolgens achter Bovag voorwaarden, dat ze moeten zorgen dat de auto maar voor 6000km onderhoudsvrij hoeft te worden afgeleverd. Terwijl ik bij aankoop nog expliciet naar de staat van de remmen had gevraagd en mij mondeling verzekert was dat ik nog 15000km probleemloos kon rijden. Men wil op geen enkele wijze mij als klant tegemoet komen. Let dus goed op als je hier een auto koopt.
Marieke
|review over: Toyota dealer Botman B.V. in Zwaag
We zijn zo blij dat, medewerker Melvin ons hielp, met het digitaal afronden van het private lease contract.
Dennis en Carla
|review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht
We kenden Intermat keukens, badkamers en vloeren niet, maar na wat gegoogle zijn we in Mijdrecht terechtgekomen. Overzichtelijke mooie showroom, waar een keuze maken geen probleem is. We zijn Nouska dankbaar voor haar onuitputtelijke geduld, inzet, advies en goede smaak. De keuken, pvc vloer met vloerverwarming is besteld!
Elisabeth
|review over: Auto Hamstra in Damwoude / Damwald
Top garage, op de website stond aangegeven dat de auto cruise control had, bleek niet zo te zijn, maar werdt er ingezet nadat we hem gekocht hadden.
Ook was er iets mis met de benzine meter en deze is gemaakt en om te checken of die nu goed was hebben ze getankt, dit was op hun kosten en we hoefden daar niks voor te betalen. Echt top service!! We komen hier zeker weer terug als we een andere auto zoeken.
Mevrouw Pop
|review over: Zonwering Midden-Nederland in Baarn
Zo fijn dat ze mijn zonnescherm hebben gemaakt, de motor was stuk en een nieuwe gemonteerd.
Heerlijk dat mijn luifel het weer doet, vooal met dit weer 30 graden….
Dank u wel heren monteurs, ook nog een nieuwe schakelaar gekregen.
Tom
|review over: GreenEggTotaal.nl in Steenbergen (nb)
Na drie maanden nog geen levering maar wel betaald
Geen mail of telefoontje
Heel slecht
Mitchell R
|review over: Diner Cadeau in Amsterdam
Mijn cadeaubon van €100 was net verlopen en ik kreeg als “coulance” slechts €20 korting op een hotelboeking – iets waar ik niets aan heb. Geen echte oplossing, geen flexibiliteit. Slechte service, klantonvriendelijk en zonde van je geld. Ik koop hier nooit meer iets.
Karin
|review over: A.A.S. Hanterink Autoschadeherstel B.V. in Nederland
Prettige mensen. Goede communicatie. Auto keurig hersteld. Ze doen er alles aan om het de klant tegemoet te komen. Fijn dat er foto’s mee worden gestuurd. Heb je enig idee hoe het gaat. Zal het bedrijf zeker aanbevelen bij anderen
seevens
|review over: Zwenger Auto`s in Nuenen
hier een auto gekocht , geholpen door gerard een man met een brok ervaring en liefde voor het vak.
Wij zijn vakkundig geholpen op een fijne manier. De deal was snel gemaakt ook omdat de prijs / inruil goed was. alles staat binnen keurig gepoetst . De afspraken die gemaakt werden zijn meer dan voldaan. Ik zou iedereen in mijn kennissenkring deze zaak aanbevelen . Bedankt Gerard en Tommy voor het vertrouwen.
groeten Jacques en Gerda
Luuk Knoops
|review over: VoordeelDeuren.nl in Wormerveer
Een tijd geleden hebben wij een deur besteld. Helaas bleek deze niet te passen doordat de timmerman die wij zelf hadden ingeschakeld verkeerd had ingemeten. Na contact met het bedrijf werd er meegedacht, en men bood aan de deur om te wisselen voor een exemplaar met de juiste maat. Dat leek in eerste instantie een nette oplossing. Bij levering van de nieuwe deur bleek echter dat het beschermplastic niet meer volledig aanwezig was, omdat dit door de vervoerder deels was verwijderd bij aflevering. Wij hebben de deur exact zo ontvangen als hij werd overhandigd: zonder volledige originele verpakking. Toch werd dit aangegrepen als reden om de nieuwe deur niet te accepteren. Deze is weer meegenomen en wij kregen de foutieve deur – verder onbeschadigd behalve het plastic – retour. Het is ronduit teleurstellend dat dit niet vooraf duidelijk was. Als het standaardbeleid is dat verpakking wordt verwijderd bij levering, dan moet dat ook helder gecommuniceerd worden. Nu zitten wij opnieuw met een deur waar we niets aan hebben, mogen we wéér met onze timmerman om tafel, en zijn we als klant uiteindelijk geen stap verder geholpen. Jammer hoe dit is verlopen. Een gemiste kans voor het bedrijf om echt klantgericht te handelen.
Afram
|review over: Autobedrijf Jacob VOF in Hengelo (ov)
Zeer tevreden over dit autobedrijf! Ze hebben een mooi aanbod aan betrouwbare auto’s en hanteren aantrekkelijke prijzen. Alles verliep soepel en professioneel. Absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar een goede auto voor een eerlijke prijs!
Ham
|review over: Rammo Tuinhout in Holten
Hoi waren snel klaar vond vies dat met zijn 2 met sigaret bij ons kwamen bah hadden stukje schutting over weer mee genomen konden nog gebruiken hedden ook voor betaald mag dit nee hed voor betaald
Karim
|review over: Pearle Opticiens in Gorinchem
Klacht over respectloos en discriminerend gedrag
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil mijn ongenoegen uiten over de manier waarop ik onlangs ben behandeld in uw winkel in Gorinchem. Ondanks dat ik al jarenlang klant ben en telkens een hoge prijs betaal voor mijn brillen, werd ik geconfronteerd met onvriendelijk en discriminerend gedrag, vooral van een vrouwelijke medewerker.
Toen ik hierover een klacht wilde indienen bij een collega, werd ik niet serieus genomen en zelfs bespot. Dit was bijzonder kwetsend.
Om deze reden zal ik uw winkel niet meer bezoeken en kies ik ervoor om voortaan naar Rotterdam te gaan, waar ik met respect word behandeld.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt.
Met vriendelijke groet,
Karim
Andr
|review over: Gall & Gall in Amersfoort
Dure fles wijn gekocht als cadeau maar hoefde niet als cadeau ingepakt te worden. Dus de vraag “is het een cadeau” beantwoord met nee. Ik wilde wel even een papiertje er omheen (fles ging los in de auto liggen, leek me veiliger). “Dat doen we alleen als het een cadeau is meneer”. Ok … dan is het een cadeau. “Nee, dat kan ik nu niet meer doen, want ik weet dat het geen cadeau is” … serieus !?
Tot zover de service/klantgerichtheid van deze Gall&Gall.
Agnes
|review over: Bike Totaal Wolters in Zutphen
Mijn fiets hier gebracht vanwege een E8 storing op het display, waardoor de ondersteuning steeds wegviel, ze hebben er alles aan gedaan om dit te verhelpen, ondertussen een leenfiets gekregen met ondersteuning, heel fijn.
Vandaag de fiets opgehaald, de storing is weg, ik ben zo blij, daarbij heeft Chris Wolters mij heel erg gematst, waarvoor nogmaals dank, een groot compliment voor jullie allemaal.
Jansen
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goed meedenkend advies waarbij het gevoel hebt dat ik als klant primair sta. ;bij de ontvangst en faciliteiten (lunch etc) krijg je echt een “voel je thuis” gevoel