Ik heb 5 mnd geleden een citroen c1 gekocht, ik kreeg 3 mnd garantie erop , maar nu ging mijn lampje van olie branden en stop stop stop lampje, anwb gebeld!!! Probleem : natgeworden distributieriem ,u kunt mag niet meer rijden word een dure grap voor u !!! Maar gebeld met deze garage en ze kwamen mijn auto ophalen(117 km) en hebben hem gerepareerd en we hebben kosten gedeeld!!!super oplossing!!!!!vriendelijke mensen
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marcel
|
Er sprake van pure oplichting bij dit bedrijf. Zeker moet opgepast worden voor de monteur die mij een auto heeft verkocht met veel gebreken die bij een koper niet bekend kunnen zijn(en bij een proefrit niet ontdekt zullen worden), maar bij de verkoper wel bekend zijn. Puur bedrog dus. Naast alle gebreken bleek de auto ook levensgevaarlijk. Ik stond opeens stil midden op de snelweg een week na de aankoop. Breng het leven van jezelf en anderen niet in gevaar. Koop niet bij de Toekomst,
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Rita
|
Op 15 maart heb ik een afspraak gemaakt met Tim om de koplampen te vervangen. Eenmaal aangekomen heb ik meer dan een 1,5 uur moeten wachten om geholpen te worden. Ik begrijp dat afspraken kunnen uitlopen, maar de klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken! Ik heb gezegd dat Tim mij voor de afspraak had kunnen bellen dat de wachttijd meer dan 1,5 uur zal duren. Dan was ik ergens anders gereden. Dan krijg ik een weerwoord van de werknemers en raken we in een discussie. Totaal geen begrip! Daarnaast vind ik het logischer dat je maximaal een x aantal klanten aanneemt op een dag als je weet dat je (langdurige) afspraken hebt staan. Maar dat is mijn mening en dat houd ik voor gezien. En over afspraken gesproken; mijn afspraak stond niet eens in hun agenda! Dat terwijl ik vorige week duidelijk heb aangegeven dat ik zou komen.
Kortom; geen klantvriendelijkheid hier, geen begrip en zeker geen aanrader. Zal ik ook niet meer komen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jolanda
|
8 september een fiat 500 gekocht bij dit bedrijf de verkoper was erg vriendelijk en meegaand alles kon!!!
Wat er aan was werd gemaakt we moesten hun wel even de tijd geven, eind volgende week zou de auto klaar zijn en zouden wij gebeld worden.
15 september nog niks gehoord dus even bellen, krijgen we te horen dat de spuiterij op vakantie was, zonder ons dit te laten weten, maar goed weer een week wachten na die week weer niks gehoord moesten zelf weer bellen, toen stond de auto weer bij de keuring maar maandag zou hij klaar zijn, maandag gebeld was de auto afgekeurd op een klein ding dus dinsdag was hij vast en zeker klaar 13.00 uur konden we hem ophalen maar dinsdag rond 1100 uur krijg ik een telefoontje dat ze de koop ongedaan maken want ze konden de auto niet leveren zoals afgesproken.....zo slecht dit!!!
Heel slecht bedrijf die klanten alleen maar aan het lijntje houdt.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Arco
|
Wat een bedrijf.... Bij verkoop kan alles.. Daarna is het gedaan. Geen service, geen kwaliteit occasion, geen volledige informatie over garantie bij verkoop, niet terugbellen inzake reparaties, niet reageren op mail inzake problemen.. Etc..
Beste mensen, als u geld kwijt wilt voor een prut product en nog mindere service bent u hier aan het juiste adres!
16 Reviews Plaats review
Anne-Marie Vermeulen
|Ik heb 5 mnd geleden een citroen c1 gekocht, ik kreeg 3 mnd garantie erop , maar nu ging mijn lampje van olie branden en stop stop stop lampje, anwb gebeld!!! Probleem : natgeworden distributieriem ,u kunt mag niet meer rijden word een dure grap voor u !!! Maar gebeld met deze garage en ze kwamen mijn auto ophalen(117 km) en hebben hem gerepareerd en we hebben kosten gedeeld!!!super oplossing!!!!!vriendelijke mensen
Marcel
|Er sprake van pure oplichting bij dit bedrijf. Zeker moet opgepast worden voor de monteur die mij een auto heeft verkocht met veel gebreken die bij een koper niet bekend kunnen zijn(en bij een proefrit niet ontdekt zullen worden), maar bij de verkoper wel bekend zijn. Puur bedrog dus. Naast alle gebreken bleek de auto ook levensgevaarlijk. Ik stond opeens stil midden op de snelweg een week na de aankoop. Breng het leven van jezelf en anderen niet in gevaar. Koop niet bij de Toekomst,
Rita
|Op 15 maart heb ik een afspraak gemaakt met Tim om de koplampen te vervangen. Eenmaal aangekomen heb ik meer dan een 1,5 uur moeten wachten om geholpen te worden. Ik begrijp dat afspraken kunnen uitlopen, maar de klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken! Ik heb gezegd dat Tim mij voor de afspraak had kunnen bellen dat de wachttijd meer dan 1,5 uur zal duren. Dan was ik ergens anders gereden. Dan krijg ik een weerwoord van de werknemers en raken we in een discussie. Totaal geen begrip! Daarnaast vind ik het logischer dat je maximaal een x aantal klanten aanneemt op een dag als je weet dat je (langdurige) afspraken hebt staan. Maar dat is mijn mening en dat houd ik voor gezien. En over afspraken gesproken; mijn afspraak stond niet eens in hun agenda! Dat terwijl ik vorige week duidelijk heb aangegeven dat ik zou komen.
Kortom; geen klantvriendelijkheid hier, geen begrip en zeker geen aanrader. Zal ik ook niet meer komen.
Jolanda
|8 september een fiat 500 gekocht bij dit bedrijf de verkoper was erg vriendelijk en meegaand alles kon!!!
Wat er aan was werd gemaakt we moesten hun wel even de tijd geven, eind volgende week zou de auto klaar zijn en zouden wij gebeld worden.
15 september nog niks gehoord dus even bellen, krijgen we te horen dat de spuiterij op vakantie was, zonder ons dit te laten weten, maar goed weer een week wachten na die week weer niks gehoord moesten zelf weer bellen, toen stond de auto weer bij de keuring maar maandag zou hij klaar zijn, maandag gebeld was de auto afgekeurd op een klein ding dus dinsdag was hij vast en zeker klaar 13.00 uur konden we hem ophalen maar dinsdag rond 1100 uur krijg ik een telefoontje dat ze de koop ongedaan maken want ze konden de auto niet leveren zoals afgesproken.....zo slecht dit!!!
Heel slecht bedrijf die klanten alleen maar aan het lijntje houdt.
Arco
|Wat een bedrijf.... Bij verkoop kan alles.. Daarna is het gedaan. Geen service, geen kwaliteit occasion, geen volledige informatie over garantie bij verkoop, niet terugbellen inzake reparaties, niet reageren op mail inzake problemen.. Etc..
Beste mensen, als u geld kwijt wilt voor een prut product en nog mindere service bent u hier aan het juiste adres!