Slechte service van dit filiaal zeg... Normaal kopen we hier zo een beetje alle klusmaterialen die we nodig hebben, maar we slaan voortaan dit filiaal over.
Op zaterdag 2 tuinstoelen gekocht á €119 bij de Karwei in Gouda. Nu 2 dagen later zijn ze €25 goedkoper, wat een verschil van €50 maakt. Op de bon en de site van de Karwei staat dat ik de stoelen mag retourneren bij iedere Karwei en dat dit niet de bouwmarkt hoeft te zijn waar ik het product heb gekocht.
Aangezien Bodegraven dichterbij is voor ons, belde ik de bouwmarkt daar en vroeg ik of het verschil alsnog terug konden krijgen. De toon was direct verontwaardigd en er werd gezegd dat ik het maar met het filiaal in Gouda moest oplossen. Vervolgens vertelde ik dat op de bon staat dat ik de stoelen bij iedere bouwmarkt mag retourneren en dat ik volgens mij de stoelen bij de Karwei gekocht heb. Als ik de stoelen tijdens een weekendje weg bij de Karwei in Limburg koop, dan rij ik uiteraard geen 2 uur naar Limburg, maar ga ik naar de dichtbijzijnde bouwmarkt. De manager van de bouwmarkt in Bodegraven wilde alleen het verschil terugbetalen als ik met de stoelen in de originele verpakking zou komen. Nu heb ik die nog, maar dat is nou niet echt de service die ik verwacht.
Gelukkig heb ik Gouda gebeld en is de klantenservice daar een stuk beter, dus voortaan als we naar een Karwei moeten, rijden we een afslagje verder.
We zijn ontzettend tevreden over onze hordeur en raamhor. Patrick heeft ons heel goed geadviseerd, we kwamen er zelf niet uit en zijn zo blij met onze nieuwe horren. Het is echt perfect geworden. Prachtige spullen en heel fijne, persoonlijke, vriendelijke service. Ik zou het iedereen aanbevelen.
Top garage, laatst een Volvo V50 gekocht uit 2005 met net 200.000 km op de teller. Al gauw waren er problemen met de auto: de hydraulische druk lager was lek, de draag armen moesten vervangen worden. Vervolgens terug gegaan naar de garage, Hein gaf aan hier niet van af te weten en vond het enorm vervelend voor ons. Hij nam de auto mee en heeft alle onderdelen die niet goed waren vervangen, op zijn eigen kosten. Hein hield ons goed op de hoogte, was meelevend en begreep ons. De auto rijdt nu weer top. Waar vind je tegenwoordig nog zo’n garage? Hier dus!
Ik ben zo goed geholpen door Jeroen ik kreeg een zeer goed bod voor mijn auto hij heeft ons echt top geholpen een zeer goed en fijn persoon verstand van zaken doen eerlijk en oprecht ik ga hier zeker naar terug voor onderhoud en raad het een ieder aan Garage Postma echt top
Deskundige medewerkers aan de telefonische helpdesk. Vriendelijke medewerkers bij de servicebalie. Behulpzaam en servicegericht. Na 3 dagen heb ik mijn koffiemachine gerepareerd terug. Tegen een schappelijke prijs. En een klein voorraadje ontkalking- en reinigings tabletten gratis. Top!
Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van mijn coulanceverzoek zowel van der Linden Groep Waddinxveen als Hyundai Nederland. In december 2024 maakte ik een onderhoudsafspraak voor mijn Hyundai. Ruim binnen de garantieperiode. Door beperkte beschikbaarheid van de delaer vond de afspraak pas plaats op 27 januari 2025, een maand buiten de garantie.
Tijdens dit bezoek meldde ik een defect aan de bijrijdersstoel. De dealer gaf aan dat ze zich strikt hielden aan het verlopen van de garantieperiode, ook al was de afspraak wél tijdig gemaakt. Op 31 januari heb ik mijn coulanceverzoek in gediend bij Hyundai Nederland. Sinds die tijd heb ik herhaaldelijk Hyundai Nederland gecontact, maar telkens werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Hyundai Nederland wijst naar de dealer en de dealer naar Hyundai Nederland. De dealer deed een toezegging om uiterlijk voor vrijdag 28 maart met een reactie te komen, maar die bleef uit. Nu ligt mijn verzoek volgens de dealer bij Hyundai Nederland. Ik verwacht veel meer van zowel een dealer als een importeur zoals Hyundai Nederland. Deze kwestie sleept nu al 'twee maanden' voort zonder enig resultaat.
Ik raad iedereen aan om heel voorzichrig te zijn met de klantenservice en de garantiewerking van beide partijen.
Mijn kies was afgebroken, ik kon dezelfde middag bij mijn eigen tandarts terecht. Ik loop al ruim 20 jaar bij deze tandarts en ben nog steeds meer dat tevreden. Alleen de mondhygiëniste vind ik wat minder. Ik moet weer naar zie er wel beetje tegenop.
Wat een verschrikkelijke eigenaar. Ik kom de zaak binnen er zijn geen klanten alleen de eigenaar is aan de telefoon. Hij maakt een gebaar van ik kom zo. Na ruim 15 minuten wachten is meneer nog steeds aan de telefoon en maakt geen enkele aanstalten om het gesprek te beëindigen of aan mij iets te vragen. Mijn advies loop met een grote boog om deze zaak heen
Al 21 jaar klant en vele fietsen gekocht aldaar .
De afgelopen week een Cannondale Citybike gekocht . En zoals Jef Abels Bikes Gulpen betaamt , perfect afgeleverd . Gr.Willy Huppertz
Marcel heeft ons geholpen met de materialen voor onze badkamer. Marcel is echt een topper en heeft ons ontzettend goed geholpen in het regelen van de badkamer. Hij stond altijd voor ons klaar en reageerde snel op onze vragen! Als je geholpen wordt door Marcel mag je van geluk spreken!
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer vriendelijke en kundige monteurs die netjes overlegden en mee hebben gedacht tijdens de plaatsing van de keuken.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Laszlo legde alles rustig en duidelijk uit.
Klant van Morgana Rotterdam
|review over: Morgana Rotterdam in Rotterdam
Bij Morgana een matras gekocht.
Fijn matras en nog echt de aandacht voor de klant.
Super geholpen.
Karel
|review over: Garagebedrijf Demkar in Utrecht
Ik kom al heel lang bij deze garage en mijn kinderen ook. Top service en eerlijke prijzen. Is een echte aanrader!!!
Hans
|review over: Wagenberg 2-Wielers in Overasselt
Top service
Nick Boszhard
|review over: KARWEI Bodegraven in Bodegraven
Slechte service van dit filiaal zeg... Normaal kopen we hier zo een beetje alle klusmaterialen die we nodig hebben, maar we slaan voortaan dit filiaal over.
Op zaterdag 2 tuinstoelen gekocht á €119 bij de Karwei in Gouda. Nu 2 dagen later zijn ze €25 goedkoper, wat een verschil van €50 maakt. Op de bon en de site van de Karwei staat dat ik de stoelen mag retourneren bij iedere Karwei en dat dit niet de bouwmarkt hoeft te zijn waar ik het product heb gekocht.
Aangezien Bodegraven dichterbij is voor ons, belde ik de bouwmarkt daar en vroeg ik of het verschil alsnog terug konden krijgen. De toon was direct verontwaardigd en er werd gezegd dat ik het maar met het filiaal in Gouda moest oplossen. Vervolgens vertelde ik dat op de bon staat dat ik de stoelen bij iedere bouwmarkt mag retourneren en dat ik volgens mij de stoelen bij de Karwei gekocht heb. Als ik de stoelen tijdens een weekendje weg bij de Karwei in Limburg koop, dan rij ik uiteraard geen 2 uur naar Limburg, maar ga ik naar de dichtbijzijnde bouwmarkt. De manager van de bouwmarkt in Bodegraven wilde alleen het verschil terugbetalen als ik met de stoelen in de originele verpakking zou komen. Nu heb ik die nog, maar dat is nou niet echt de service die ik verwacht.
Gelukkig heb ik Gouda gebeld en is de klantenservice daar een stuk beter, dus voortaan als we naar een Karwei moeten, rijden we een afslagje verder.
Dat zou ik iedereen adviseren!
Joël
|review over: Autobedrijf Mebu Nootdorp in Nootdorp
Vrijdag besteld, op zaterdag geleverd in België. Keurig en stevig verpakt. Koeriersdienst ook oké.
Laurens en Kim
|review over: Pieper Zonwering in Bergschenhoek
We zijn ontzettend tevreden over onze hordeur en raamhor. Patrick heeft ons heel goed geadviseerd, we kwamen er zelf niet uit en zijn zo blij met onze nieuwe horren. Het is echt perfect geworden. Prachtige spullen en heel fijne, persoonlijke, vriendelijke service. Ik zou het iedereen aanbevelen.
Michels R.
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Goed geholpen en juiste adviezen
Marco
|review over: Hoogsteen & Postma auto's in Surhuisterveen
Top garage, laatst een Volvo V50 gekocht uit 2005 met net 200.000 km op de teller. Al gauw waren er problemen met de auto: de hydraulische druk lager was lek, de draag armen moesten vervangen worden. Vervolgens terug gegaan naar de garage, Hein gaf aan hier niet van af te weten en vond het enorm vervelend voor ons. Hij nam de auto mee en heeft alle onderdelen die niet goed waren vervangen, op zijn eigen kosten. Hein hield ons goed op de hoogte, was meelevend en begreep ons. De auto rijdt nu weer top. Waar vind je tegenwoordig nog zo’n garage? Hier dus!
Soja
|review over: Autobedrijf Jeroen Postma in Alkmaar
Ik ben zo goed geholpen door Jeroen ik kreeg een zeer goed bod voor mijn auto hij heeft ons echt top geholpen een zeer goed en fijn persoon verstand van zaken doen eerlijk en oprecht ik ga hier zeker naar terug voor onderhoud en raad het een ieder aan Garage Postma echt top
AnjaAnja
|review over: JURA Nederland BV in Zoetermeer
Deskundige medewerkers aan de telefonische helpdesk. Vriendelijke medewerkers bij de servicebalie. Behulpzaam en servicegericht. Na 3 dagen heb ik mijn koffiemachine gerepareerd terug. Tegen een schappelijke prijs. En een klein voorraadje ontkalking- en reinigings tabletten gratis. Top!
L
|review over: Van der Linden Groep Waddinxveen in Waddinxveen
Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van mijn coulanceverzoek zowel van der Linden Groep Waddinxveen als Hyundai Nederland. In december 2024 maakte ik een onderhoudsafspraak voor mijn Hyundai. Ruim binnen de garantieperiode. Door beperkte beschikbaarheid van de delaer vond de afspraak pas plaats op 27 januari 2025, een maand buiten de garantie.
Tijdens dit bezoek meldde ik een defect aan de bijrijdersstoel. De dealer gaf aan dat ze zich strikt hielden aan het verlopen van de garantieperiode, ook al was de afspraak wél tijdig gemaakt. Op 31 januari heb ik mijn coulanceverzoek in gediend bij Hyundai Nederland. Sinds die tijd heb ik herhaaldelijk Hyundai Nederland gecontact, maar telkens werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Hyundai Nederland wijst naar de dealer en de dealer naar Hyundai Nederland. De dealer deed een toezegging om uiterlijk voor vrijdag 28 maart met een reactie te komen, maar die bleef uit. Nu ligt mijn verzoek volgens de dealer bij Hyundai Nederland. Ik verwacht veel meer van zowel een dealer als een importeur zoals Hyundai Nederland. Deze kwestie sleept nu al 'twee maanden' voort zonder enig resultaat.
Ik raad iedereen aan om heel voorzichrig te zijn met de klantenservice en de garantiewerking van beide partijen.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer kundig, fijn en snel (moest op korte termijn) geholpen.
Simon
|review over: Flow Reizen in Nederland
Het was super Dames bedank de reis ging naat rügen was top
Marion
|review over: Tandartsenpraktijk Schouwstede in Nieuwegein
Mijn kies was afgebroken, ik kon dezelfde middag bij mijn eigen tandarts terecht. Ik loop al ruim 20 jaar bij deze tandarts en ben nog steeds meer dat tevreden. Alleen de mondhygiëniste vind ik wat minder. Ik moet weer naar zie er wel beetje tegenop.
Jos van der Hurk
|review over: Kayabike in Rotterdam
Wat een verschrikkelijke eigenaar. Ik kom de zaak binnen er zijn geen klanten alleen de eigenaar is aan de telefoon. Hij maakt een gebaar van ik kom zo. Na ruim 15 minuten wachten is meneer nog steeds aan de telefoon en maakt geen enkele aanstalten om het gesprek te beëindigen of aan mij iets te vragen. Mijn advies loop met een grote boog om deze zaak heen
Willy Huppertz
|review over: Jef Abels Bikes in Gulpen
Al 21 jaar klant en vele fietsen gekocht aldaar .
De afgelopen week een Cannondale Citybike gekocht . En zoals Jef Abels Bikes Gulpen betaamt , perfect afgeleverd . Gr.Willy Huppertz
Roy Beekhuizen
|review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht
Marcel heeft ons geholpen met de materialen voor onze badkamer. Marcel is echt een topper en heeft ons ontzettend goed geholpen in het regelen van de badkamer. Hij stond altijd voor ons klaar en reageerde snel op onze vragen! Als je geholpen wordt door Marcel mag je van geluk spreken!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Goedemorgen Nico, de tieleman keuken is heel netjes gemonteerd en heel mooi geworden! nogmaals dank en tevreden groeten uit Melissant