Wat een ellende hebben wij gehad met de Terra-laptop die via de gemeente Schouwen-Duiveland werd verstrekt.
Binnen enkele weken lieten de schroeven al los en later begon de laptop enorm hard te zoemen. Mijn zoon kreeg overal de schuld van, terwijl hij juist extreem zuinig op zijn spullen is.
De manier waarop wij vervolgens bij Van de Krieke Computers zijn behandeld, was ronduit schandalig. Als moeder ben ik op een ontzettend onvriendelijke en respectloze manier te woord gestaan en mijn kind werd behandeld alsof hij alles zelf veroorzaakt had. Uiteindelijk hebben wij noodgedwongen zelf een nieuwe laptop moeten kopen ze wezen ons de deur. Contact opnemen met de gemeente hielp ook niets want het is aan van der Krieke zelf.
En het meest bizarre? Inmiddels hoor ik van meerdere ouders exact hetzelfde
Terra-laptops die na een paar maanden uit elkaar vallen en enorme herrie maken.
Blijkbaar waren wij dus helemaal niet de enigen.
Voor mij staat vast: hier kom ik nooit, maar dan ook NOOIT meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Corina boogert
|
Maandag 8 november super geholpen. Wat een service.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
mattina
|
Ik had problemen met de programmatuur van mijn computer. Vanuit het buitenland een emailtje gestuurd. Meteen een email met info terug. Info gegeven, meteen bericht om de volgende dag op een bepaald tijdstip telefonisch contact op te nemen en of me dit uit kwam.
De volgende dag gebeld. De zeer vriendelijke medewerker heeft met mijn toestemming de computer 'overgenomen ' en het probleem opgelost. Van der Krieken, een super bedrijf, met professionele medewerkers, service gericht, niet alleen voor 'de snelle jongens ', maar ook voor de oudere gebruiker. Een dikke verdiende 10!!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Kroot
|
Altijd beschikbaar en snelle, goede service. Vanmorgen een kop thee omgegooid over mijn laptop en vanmiddag weer opgehaald: alles werkt weer! Super!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
V.d Linden
|
Hier al diverse keren geweest vriendelijk personeel kundig personeel ze leggen alles rustig uit je voel je hier op je gemak
8 Reviews Plaats review
Fam vB
|Wat een ellende hebben wij gehad met de Terra-laptop die via de gemeente Schouwen-Duiveland werd verstrekt.
Binnen enkele weken lieten de schroeven al los en later begon de laptop enorm hard te zoemen. Mijn zoon kreeg overal de schuld van, terwijl hij juist extreem zuinig op zijn spullen is.
De manier waarop wij vervolgens bij Van de Krieke Computers zijn behandeld, was ronduit schandalig. Als moeder ben ik op een ontzettend onvriendelijke en respectloze manier te woord gestaan en mijn kind werd behandeld alsof hij alles zelf veroorzaakt had. Uiteindelijk hebben wij noodgedwongen zelf een nieuwe laptop moeten kopen ze wezen ons de deur. Contact opnemen met de gemeente hielp ook niets want het is aan van der Krieke zelf.
En het meest bizarre? Inmiddels hoor ik van meerdere ouders exact hetzelfde
Terra-laptops die na een paar maanden uit elkaar vallen en enorme herrie maken.
Blijkbaar waren wij dus helemaal niet de enigen.
Voor mij staat vast: hier kom ik nooit, maar dan ook NOOIT meer.
Corina boogert
|Maandag 8 november super geholpen. Wat een service.
mattina
|Ik had problemen met de programmatuur van mijn computer. Vanuit het buitenland een emailtje gestuurd. Meteen een email met info terug. Info gegeven, meteen bericht om de volgende dag op een bepaald tijdstip telefonisch contact op te nemen en of me dit uit kwam.
De volgende dag gebeld. De zeer vriendelijke medewerker heeft met mijn toestemming de computer 'overgenomen ' en het probleem opgelost. Van der Krieken, een super bedrijf, met professionele medewerkers, service gericht, niet alleen voor 'de snelle jongens ', maar ook voor de oudere gebruiker. Een dikke verdiende 10!!!!
M. Kroot
|Altijd beschikbaar en snelle, goede service. Vanmorgen een kop thee omgegooid over mijn laptop en vanmiddag weer opgehaald: alles werkt weer! Super!
V.d Linden
|Hier al diverse keren geweest vriendelijk personeel kundig personeel ze leggen alles rustig uit je voel je hier op je gemak