Vandaag een hoekbank en eetkamerstoelen gekocht.
Zeer vriendelijk geholpen door medewerkster.
Zeer ruim en mooi assortiment voor een betaalbare prijs !
Ik heb zelden zo’n frustrerende ervaring gehad met een bedrijf. Op 29 mei 2025 heb ik een hele mooie, nette bank uitgezocht bij A-Meubel in Delft.
Daar kreeg ik te horen dat de maximale levertijd 10 weken zou zijn dat kwam precies goed uit.
Vanaf week 10 begon echter de onduidelijkheid over de levering. Wekenlang kreeg ik geen concrete informatie men kon mij niets vertellen. Wat het extra vreemd maakt, is dat ik in het begin altijd binnen 1 dag reactie kreeg op mijn mails, maar zodra het aankwam op de levering bleef het stil.
Ik heb meerdere keren gemaild en duidelijk uitgelegd dat de bank binnen een bepaalde termijn geleverd moest worden. Uiteindelijk stond ik op het punt om de bestelling te annuleren en precies toen kon de bank “ineens” wel geleverd worden. Alleen was ik toen niet meer in de mogelijkheid om de bank te ontvangen.
Ik probeerde nog mee te denken en stelde verschillende oplossingen voor, maar dat was allemaal niet mogelijk. Met veel moeite heb ik toen iemand geregeld die de bank alsnog kon aannemen, maar daarop kreeg ik geen enkele reactie meer.
Twaalf dagen gingen voorbij je zou bijna denken dat ze tijd probeerden te rekken omdat de bank er nog niet was. Pas op het allerlaatste moment, na weer dagen stilte, kon de bank geleverd worden.
Volgens hun eigen CDW-voorwaarden zou de maximale levertijd 14 + 30 dagen moeten zijn, maar uiteindelijk is de bank pas na 4 maanden en 16 dagen geleverd puur door de verlate reacties en slechte opvolging van A-Meubel zelf.
Vandaag is de bank eindelijk binnengekomen. Het is enorm teleurstellend om te merken dat de communicatie goed was zolang alles in hun straatje viel, maar volledig instort zodra het aankomt op verantwoordelijkheid nemen of klantgericht handelen.
De bank zelf zal ongetwijfeld mooi zijn, maar de manier waarop dit proces verlopen is, heeft voor mij alle plezier aan de aankoop weggenomen.
Ik hoop oprecht dat A-Meubel hier iets mee doet, want dit is niet netjes zo ga je niet met klanten om.
Ik had een plissé verduisteringsrolgordijn besteld en laten plaatsen door Karwei.
Eén van de rolgordijnen hing niet helemaal zoals het behoorde te zijn.
Dit heb ik gemeld bij hun. Mijn klacht is serieus behandeld en kreeg het geld terug
voor een nieuw gordijn. Super!
Zoals beloofd hierbij ons bericht: we zijn over het resultaat (prachtige Snaidero keuken) en de gang van zaken meer dan tevreden, complimenten en dank! Tevreden groeten uit Heemstede
1 Ster is al te veel....
Ruim half jaar geleden een bank van deze winkel geleverd gekregen. Het zit voor geen meter, alleen maar rugklachten krijg ik ervan. Meerdere malen contact daarover gehad. Er is mij toen een verzekering aangepraat maar daar heb je niets aan. 2 Keer een reparateur erbij geweest. Deze heeft geconstateerd dat de constructie hiervan niet deugd. Dit aangegeven bij de verkoper maar deze vindt dat de reclamatie onterecht is!!! Weggegooid geld! NOOIT, NOOIT MEER naar deze winkel! Je kan beter naar goedkopere winkel gaan, waar je voor minder geld hetzelfde zogenaamde "kwaliteit" krijgt.
Ach ja, het geld hebben ze binnen dus waarom zou je dan klantgericht zijn, hé?
Goede advies van verkoopster Ingrid . Ze heeft ons fantastisch geholpen. De DNA test voor de Ergosleeplattenbodem en het juiste matras is voor ons al 25 jaar een goede investering! Een aanrader voor mensen met nek- en rugproblemen.
Aan Thirza en collega's: Wij zijn ontzettend blij met de keuken, hij is echt waanzinnig en nog mooier dan we ons hadden voorgesteld! Nogmaals bedankt voor jullie hulp destijds en het mooie ontwerp.
Fijne garage. Grote beurt, APK en vervangen distributieriem en remschijven/blokken voor. binnen 1 dag en auto rijd merkbaar beter nadien. Prijs redelijk en vriendelijk personeel. Goede uitleg bij aflevering over staat auto algemeen. Aanbevolen
Ik heb hier mijn eerste auto gekocht.
Wat een fantastische service en wat een fijne eigenaar en medewerkers.
100% betrouwbaar hier krijg je echt waar voor je geld.
Ik raad het zeker aan om je auto hier te kopen en ook de garantie en service is top.
John
|review over: Autobedrijf Saro in Beek en Donk
Nog steeds een tevreden klant
M. Den Breems
|review over: Bike Totaal Wijtman Vlaardingen in Vlaardingen
Zeer vriendelijke medewerkers. Ze leveren topkwaliteit werk en service.
Klant van Morgana Waddinxveen (van der Linde)
|review over: Morgana Waddinxveen (van der Linde) in Waddinxveen
Ze maken tijd voor je
Leonard
|review over: Swinkels Glas in Eindhoven
Een fijn bedrijf. Prima bediening. Vriendelijke medewerkers. Men gaat niet over 1 nacht ijs bij de voorbereiding. Zeer aanbevolen
Patrick Peters
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Vandaag een hoekbank en eetkamerstoelen gekocht.
Zeer vriendelijk geholpen door medewerkster.
Zeer ruim en mooi assortiment voor een betaalbare prijs !
Kiki
|review over: A-meubel in Delft
Ik heb zelden zo’n frustrerende ervaring gehad met een bedrijf. Op 29 mei 2025 heb ik een hele mooie, nette bank uitgezocht bij A-Meubel in Delft.
Daar kreeg ik te horen dat de maximale levertijd 10 weken zou zijn dat kwam precies goed uit.
Vanaf week 10 begon echter de onduidelijkheid over de levering. Wekenlang kreeg ik geen concrete informatie men kon mij niets vertellen. Wat het extra vreemd maakt, is dat ik in het begin altijd binnen 1 dag reactie kreeg op mijn mails, maar zodra het aankwam op de levering bleef het stil.
Ik heb meerdere keren gemaild en duidelijk uitgelegd dat de bank binnen een bepaalde termijn geleverd moest worden. Uiteindelijk stond ik op het punt om de bestelling te annuleren en precies toen kon de bank “ineens” wel geleverd worden. Alleen was ik toen niet meer in de mogelijkheid om de bank te ontvangen.
Ik probeerde nog mee te denken en stelde verschillende oplossingen voor, maar dat was allemaal niet mogelijk. Met veel moeite heb ik toen iemand geregeld die de bank alsnog kon aannemen, maar daarop kreeg ik geen enkele reactie meer.
Twaalf dagen gingen voorbij je zou bijna denken dat ze tijd probeerden te rekken omdat de bank er nog niet was. Pas op het allerlaatste moment, na weer dagen stilte, kon de bank geleverd worden.
Volgens hun eigen CDW-voorwaarden zou de maximale levertijd 14 + 30 dagen moeten zijn, maar uiteindelijk is de bank pas na 4 maanden en 16 dagen geleverd puur door de verlate reacties en slechte opvolging van A-Meubel zelf.
Vandaag is de bank eindelijk binnengekomen. Het is enorm teleurstellend om te merken dat de communicatie goed was zolang alles in hun straatje viel, maar volledig instort zodra het aankomt op verantwoordelijkheid nemen of klantgericht handelen.
De bank zelf zal ongetwijfeld mooi zijn, maar de manier waarop dit proces verlopen is, heeft voor mij alle plezier aan de aankoop weggenomen.
Ik hoop oprecht dat A-Meubel hier iets mee doet, want dit is niet netjes zo ga je niet met klanten om.
P.Borghs
|review over: KARWEI Alphen aan den Rijn in Alphen aan den Rijn
Ik had een plissé verduisteringsrolgordijn besteld en laten plaatsen door Karwei.
Eén van de rolgordijnen hing niet helemaal zoals het behoorde te zijn.
Dit heb ik gemeld bij hun. Mijn klacht is serieus behandeld en kreeg het geld terug
voor een nieuw gordijn. Super!
Jan Willem
|review over: Huysinc in Waardenburg
Uitstekend geholpen door Renee. Mooi binnen budget gebleven voor de badkamer en het toilet zoals we hem graag wilden hebben.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Wouter is deskundige adviseur en een prettig mens in de omgang.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Fijne adviseur, luistert en adviseert goed. Gastvrij en alles onder 1 dak, ruim gesorteerd.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Wij zijn uiterst tevreden met de keuken, daarvoor nogmaals dank.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Zoals beloofd hierbij ons bericht: we zijn over het resultaat (prachtige Snaidero keuken) en de gang van zaken meer dan tevreden, complimenten en dank! Tevreden groeten uit Heemstede
Mark Kamphuis
|review over: Flow Reizen in Nederland
Flow reizen is prijzig maar je krijgt ook veel voor je prijs als je n beperking hebt is flow de beste
Heyningen- van der Zijden M. van
|review over: Zicht adviseurs in Den Bosch
Goed
Mevrouw van rooijen
|review over: tandprothetische praktijk van beek lisse in Lisse
Ben zeer tevreden over praktijk van beek word goed geluisterd naar je ze nemen de tyd voor je en zeer vakbekwame mensen die daar werken
M.C.
|review over: Budget Home store in Uden
1 Ster is al te veel....
Ruim half jaar geleden een bank van deze winkel geleverd gekregen. Het zit voor geen meter, alleen maar rugklachten krijg ik ervan. Meerdere malen contact daarover gehad. Er is mij toen een verzekering aangepraat maar daar heb je niets aan. 2 Keer een reparateur erbij geweest. Deze heeft geconstateerd dat de constructie hiervan niet deugd. Dit aangegeven bij de verkoper maar deze vindt dat de reclamatie onterecht is!!! Weggegooid geld! NOOIT, NOOIT MEER naar deze winkel! Je kan beter naar goedkopere winkel gaan, waar je voor minder geld hetzelfde zogenaamde "kwaliteit" krijgt.
Ach ja, het geld hebben ze binnen dus waarom zou je dan klantgericht zijn, hé?
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
Goede advies van verkoopster Ingrid . Ze heeft ons fantastisch geholpen. De DNA test voor de Ergosleeplattenbodem en het juiste matras is voor ons al 25 jaar een goede investering! Een aanrader voor mensen met nek- en rugproblemen.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Aan Thirza en collega's: Wij zijn ontzettend blij met de keuken, hij is echt waanzinnig en nog mooier dan we ons hadden voorgesteld! Nogmaals bedankt voor jullie hulp destijds en het mooie ontwerp.
Rai
|review over: Autobedrijf Sprinkhuizen in Nootdorp
Fijne garage. Grote beurt, APK en vervangen distributieriem en remschijven/blokken voor. binnen 1 dag en auto rijd merkbaar beter nadien. Prijs redelijk en vriendelijk personeel. Goede uitleg bij aflevering over staat auto algemeen. Aanbevolen
Charlotte jongbloed
|review over: Autobedrijf Jeroen Postma in Alkmaar
Ik heb hier mijn eerste auto gekocht.
Wat een fantastische service en wat een fijne eigenaar en medewerkers.
100% betrouwbaar hier krijg je echt waar voor je geld.
Ik raad het zeker aan om je auto hier te kopen en ook de garantie en service is top.
Bedankt jeroen