De wachttijden zijn veel te lang. Er hielpen 2 medewerkers, in de ruimte erachter werken 4 andere medewerkers en die praten en lachen met elkaar terwijl er drie mensen aan het wachten waren. Een medewerker hielp een echtpaar die veel te vragen hadden en een andere medewerker haalde de medicijnen van mijn voorganger op, ook zij had nog van alles te vragen. Ik kwam alleen voor paracetamol en ibuprofen. Toen ik wilde afrekenen moest ik nog aangeven voor wie de medicijnen waren en waarom, de geboortedatum van mijn man werd gevraagd. Dit is voor mij niet nodig, de ibuprofen en paracetamol kan ik ook bij elke drogist kopen en dan wordt er ook geen notitie van gemaakt.
Volgens mij kunnen de assistenten wat vlotter reageren op de binnenkomst van de klant. Het komt voor dat ik sta te wachten en ik niet de indruk heb dat er voldoende assistente baliedienst hebben.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|
Vriendelijk personeel. wordt leuk en netjes geholpen aan de balie.
Moet soms wel erg lang wachten voordat je geholpen wordt, terwijl er personeel genoeg is in de apotheek.
g
Ik kan niet alle vragen beantwoorden. Ik bestel via de pc voor mijn man een herhalingsrecept bij de arts en mijn man haalt deze op via de box. Dit gaat perfect. Mijn man komt n.l. na 18.00 uur in Zwolle van zijn werk. Dus op deze manier medicijn halen werkt heel goed. Gelukkig zijn we verder gezond en hebben geen medicijnen nodig. Vroeger ben ik wel eens in de apotheek geweest om iets op te halen en toen werd ik goed te woord gestaan en geadviseerd.
609 Reviews Plaats review
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|De wachttijden zijn veel te lang. Er hielpen 2 medewerkers, in de ruimte erachter werken 4 andere medewerkers en die praten en lachen met elkaar terwijl er drie mensen aan het wachten waren. Een medewerker hielp een echtpaar die veel te vragen hadden en een andere medewerker haalde de medicijnen van mijn voorganger op, ook zij had nog van alles te vragen. Ik kwam alleen voor paracetamol en ibuprofen. Toen ik wilde afrekenen moest ik nog aangeven voor wie de medicijnen waren en waarom, de geboortedatum van mijn man werd gevraagd. Dit is voor mij niet nodig, de ibuprofen en paracetamol kan ik ook bij elke drogist kopen en dan wordt er ook geen notitie van gemaakt.
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|Volgens mij kunnen de assistenten wat vlotter reageren op de binnenkomst van de klant. Het komt voor dat ik sta te wachten en ik niet de indruk heb dat er voldoende assistente baliedienst hebben.
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|Ervaring is goed.
genoeg informatie.
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|Vriendelijk personeel. wordt leuk en netjes geholpen aan de balie.
Moet soms wel erg lang wachten voordat je geholpen wordt, terwijl er personeel genoeg is in de apotheek.
g
Klant van Medizijn Apotheek Mastenbroek
|Ik kan niet alle vragen beantwoorden. Ik bestel via de pc voor mijn man een herhalingsrecept bij de arts en mijn man haalt deze op via de box. Dit gaat perfect. Mijn man komt n.l. na 18.00 uur in Zwolle van zijn werk. Dus op deze manier medicijn halen werkt heel goed. Gelukkig zijn we verder gezond en hebben geen medicijnen nodig. Vroeger ben ik wel eens in de apotheek geweest om iets op te halen en toen werd ik goed te woord gestaan en geadviseerd.