snelle levering. Goed afgehandeld snel geleverd en goed van alle stappen op de hoogte gehouden. Bril is netjes verpakt aangekomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
U van Marrelo
|
Veel keuze snelle levering goede prijs.... Veel keuze snelle levering goede prijs...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard
|
Prima . Snelle levering prima service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hanny uit Belgie
|
Eind goed al goed. Ik bestelde een zonnebril via de site en betaalde online met mijn bankkaart. Ik kreeg direct een bevestiging van de bestelling en betaling. De dag erna kreeg ik een bevestiging dat de bril verzonde werd en een track trace code. Gezien dit op vrijdag was en ik in Belgie woon belde ik pas op maandag met BPost om te informeren naar de levering. Hier kreeg ik echter te horen dat ze het track trace nummer niet kende Ik belde naar de klantennummer van zonnebrillen.com maar kreeg geen gehoor. Ik stuurde een mail naar de klantenservice en kreeg een mail terug dat ze binnen 2 uren zouden reageren wat ze 4 uur later nog niet gedaan hadden.Ik dacht onmiddellijk opgelicht te zijn en was enorm boos Toen kreeg ik echter een mail om de site te beoordelen met gegevens van de bedrijfsleider.Deze kreeg de volle laag. Ik stuurde de man een boze mail met de vraag of ik opgelicht was of hoe het nu eigenlijk zat met mijn bestelling Mijn verbazing was groot toen even later de bedrijfleider mij persoonlijk opbelde om uit te leggen dat het track trace nummer in Belgie bij BPost pas bekend was wanneer de bril daar aankomt. En gezien de bril met een dag vertraging zou aankomen omdat het die maandag een feestdag was in Nederland was de bril op dat moment nog niet in Belgie.En ja hoor op woensdag werd de bril bij mij thuis aangeboden voor aflevering.De bril kwam dus later aan dan ik hem verwacht had 2 3 werkdagen stond er op de site maar de persoonlijke service van de bedrijfsleider heeft dat ruimschoots goedgemaakt.Eind goed al goed. Ik kan weldra op vacantie met een nieuwe zonnebril -
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cindy
|
Sinner Amos. Snelle service Tweede keer dat ik via deze webshop een zonnebril heb besteld en ben erg tevreden over het aanbod en de snelle levering
2446 Reviews Plaats review
M
|snelle levering. Goed afgehandeld snel geleverd en goed van alle stappen op de hoogte gehouden. Bril is netjes verpakt aangekomen.
U van Marrelo
|Veel keuze snelle levering goede prijs.... Veel keuze snelle levering goede prijs...
Richard
|Prima . Snelle levering prima service
Hanny uit Belgie
|Eind goed al goed. Ik bestelde een zonnebril via de site en betaalde online met mijn bankkaart. Ik kreeg direct een bevestiging van de bestelling en betaling. De dag erna kreeg ik een bevestiging dat de bril verzonde werd en een track trace code. Gezien dit op vrijdag was en ik in Belgie woon belde ik pas op maandag met BPost om te informeren naar de levering. Hier kreeg ik echter te horen dat ze het track trace nummer niet kende Ik belde naar de klantennummer van zonnebrillen.com maar kreeg geen gehoor. Ik stuurde een mail naar de klantenservice en kreeg een mail terug dat ze binnen 2 uren zouden reageren wat ze 4 uur later nog niet gedaan hadden.Ik dacht onmiddellijk opgelicht te zijn en was enorm boos Toen kreeg ik echter een mail om de site te beoordelen met gegevens van de bedrijfsleider.Deze kreeg de volle laag. Ik stuurde de man een boze mail met de vraag of ik opgelicht was of hoe het nu eigenlijk zat met mijn bestelling Mijn verbazing was groot toen even later de bedrijfleider mij persoonlijk opbelde om uit te leggen dat het track trace nummer in Belgie bij BPost pas bekend was wanneer de bril daar aankomt. En gezien de bril met een dag vertraging zou aankomen omdat het die maandag een feestdag was in Nederland was de bril op dat moment nog niet in Belgie.En ja hoor op woensdag werd de bril bij mij thuis aangeboden voor aflevering.De bril kwam dus later aan dan ik hem verwacht had 2 3 werkdagen stond er op de site maar de persoonlijke service van de bedrijfsleider heeft dat ruimschoots goedgemaakt.Eind goed al goed. Ik kan weldra op vacantie met een nieuwe zonnebril -
Cindy
|Sinner Amos. Snelle service Tweede keer dat ik via deze webshop een zonnebril heb besteld en ben erg tevreden over het aanbod en de snelle levering