We vinden de website heel toegankelijk, we hebben daar een voorselectie gemaakt van de banken die we wilde gaan zien. We werden in de winkel vriendelijk ontvangen. En er werd gezegd dat als we vragen hadden of iets wilde weten we bij de informatie balie konden om hulp konden vragen. We vonden dat er veel keus was voor de bankstellen waar we naar op zoek waren.
Toen we voor ons zelf de keuze gemaakt hadden zijn we richting de info balie gelopen waar we werden opgevangen door een medewerker die ons naar een zit gedeelte bracht waar we wat te drinken konden pakken en hij ging iemand halen die ons verder zou helpen. We werden verder geholpen om de bestelbon op te maken. Alles werd heel goed uitgelegd o.a. over de verschillende soorten bekledingen en wat onder de garantie viel en wat niet etc. Al met al zijn wij tot nu toe een zeer tevreden klant en hopen dat als de bank in juli/augustus afgeleverd wordt we nog net zo tevreden zijn ????
9.0
Jos
|
Niets kopen in deze winkel. Alle meubels zijn beschadigd. Moet weer 3 maanden wachten tot ze het oplossen. Als je je geld terugvraagt vragen ze 60% van de aankoopwaarde.
2.0
Leon
|
Afgelopen Donderdag werden onze langverwachte Richmond kast en eetkamerstoelen geleverd. Er was 1 stoel te weinig en de kast was zo beschadigd dat de chauffeur dacht dat we deze op de outlet hadden gekocht. Ook ontbrak er 1 pootje onder de kast. Men heeft de spullen mee retour genomen. Wij hebben zelf maar contact gezocht over hoe nu verder en de service afdeling gemaild met filmpjes en foto's. Nog steeds geen reactie dus maar gebeld. Tim zou dezelfde middag nog contact met ons opnemen. Vanmiddag wederom gebeld en men moest e.e.a nu gaan bespreken met Richmond. Marc belt nu zeker vandaag voor 18:00 uur terug. E.e.a gaat wel lang duren nu. Je zou toch wel iets meer service verwachten zeker bij zo'n dure producten als van Richmond.
2.0
Carl en Wendy
|
Stoel bij Zitmaxx bijbesteld. Zitmaxx zou dat doen aan de handvan de vorige bon, prima dus.
Na levering bleek de handgreep niet geplaatst te zijn, dit hebben wij direkt gemeld.
De oplossing van Zitmaxx ahum, wij bestellen opnieuw de stoel voor U dan moet u 50% bijbetalen. Kortom u betaald voor de stoel die u besteld heeft (de 1e keer al gedaan!) 150% uit coulance. Het moet niet gekker worden, wat een slechte (klanten)service.
1.0
Lisanne
|
Mooie winkel en veel keuze. Een goede prijs-kwaliteitverhouding doordat er rechtstreeks vanuit de fabrikant wordt ingekocht. We hadden een vraag over het product en er werd direct met de fabrikant gebeld. Goed geholpen bij de aankoop van onze kast, eettafel en salontafels!
1027 Reviews Plaats review
Christel Verduijn
|We vinden de website heel toegankelijk, we hebben daar een voorselectie gemaakt van de banken die we wilde gaan zien. We werden in de winkel vriendelijk ontvangen. En er werd gezegd dat als we vragen hadden of iets wilde weten we bij de informatie balie konden om hulp konden vragen. We vonden dat er veel keus was voor de bankstellen waar we naar op zoek waren.
Toen we voor ons zelf de keuze gemaakt hadden zijn we richting de info balie gelopen waar we werden opgevangen door een medewerker die ons naar een zit gedeelte bracht waar we wat te drinken konden pakken en hij ging iemand halen die ons verder zou helpen. We werden verder geholpen om de bestelbon op te maken. Alles werd heel goed uitgelegd o.a. over de verschillende soorten bekledingen en wat onder de garantie viel en wat niet etc. Al met al zijn wij tot nu toe een zeer tevreden klant en hopen dat als de bank in juli/augustus afgeleverd wordt we nog net zo tevreden zijn ????
Jos
|Niets kopen in deze winkel. Alle meubels zijn beschadigd. Moet weer 3 maanden wachten tot ze het oplossen. Als je je geld terugvraagt vragen ze 60% van de aankoopwaarde.
Leon
|Afgelopen Donderdag werden onze langverwachte Richmond kast en eetkamerstoelen geleverd. Er was 1 stoel te weinig en de kast was zo beschadigd dat de chauffeur dacht dat we deze op de outlet hadden gekocht. Ook ontbrak er 1 pootje onder de kast. Men heeft de spullen mee retour genomen. Wij hebben zelf maar contact gezocht over hoe nu verder en de service afdeling gemaild met filmpjes en foto's. Nog steeds geen reactie dus maar gebeld. Tim zou dezelfde middag nog contact met ons opnemen. Vanmiddag wederom gebeld en men moest e.e.a nu gaan bespreken met Richmond. Marc belt nu zeker vandaag voor 18:00 uur terug. E.e.a gaat wel lang duren nu. Je zou toch wel iets meer service verwachten zeker bij zo'n dure producten als van Richmond.
Leon
|Carl en Wendy
|Stoel bij Zitmaxx bijbesteld. Zitmaxx zou dat doen aan de handvan de vorige bon, prima dus.
Na levering bleek de handgreep niet geplaatst te zijn, dit hebben wij direkt gemeld.
De oplossing van Zitmaxx ahum, wij bestellen opnieuw de stoel voor U dan moet u 50% bijbetalen. Kortom u betaald voor de stoel die u besteld heeft (de 1e keer al gedaan!) 150% uit coulance. Het moet niet gekker worden, wat een slechte (klanten)service.
Lisanne
|Mooie winkel en veel keuze. Een goede prijs-kwaliteitverhouding doordat er rechtstreeks vanuit de fabrikant wordt ingekocht. We hadden een vraag over het product en er werd direct met de fabrikant gebeld. Goed geholpen bij de aankoop van onze kast, eettafel en salontafels!