Onlangs een hanglamp besteld bij dit bedrijf. Levertijd was 1 à 2 werkdagen want de lamp was op voorraad. Na 2 dagen nog steeds geen bericht van verzending, maar ik weet hoe dat kan gaan, dus een werkweek gewacht voordat ik ga vragen waar mijn bestelling blijft. Mailtje gestuurd, geen reactie, weer een mailtje gestuurd weer geen reactie. In de tussentijd is het product ook nog steeds niet geleverd. Na bijna 2 weken nog steeds niets vernomen.
Omdat ikzelf geen mogelijkheid heb om te bellen tijdens kantooruren heb ik iemand bereid gevonden om voor mij even telefonisch contact op te nemen. Wonder boven wonder werd de telefoon wel beantwoord. Vervolgens kwamen ze met een of ander onzin verhaal dat de fabriek dicht was. Ja dus?? De lamp was toch op voorraad? En is dat een excuus om e-mails van je klanten te negeren? De bestelling laten annuleren, maar dat kon dan alleen weer via de e-mail. Waar ze vervolgens, naar mijn verwachting, weer niet op zullen reageren. Ook moesten ze m'n rekeningnummer hebben voor creditering. Ja hallo!! Waar heb ik mee betaald dan?? Het ene smoesje naar het andere.
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik eindelijk mijn geld terug ga zien. ik zie het voorlopig somber in. Nog nooit heb ik zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt.
Wees gewaarschuwd mensen. Als je waar wilt voor je geld, als je überhaupt iets wilt ontvangen, dan laat je zitmax links liggen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Von
|
In januari 2016, 6 eetkamerstoelen, een grote lederen hoekbank en 2 fauteuils gekocht. Levertijd 8 tot 12 weken.
Halverwege april, een week voor de aflevering van onze bank en fauteuils, werden wij gebeld met de vraag of wij onze eetkamerstoelen hadden geannuleerd...? Nee, maar deze waren dus wel geannuleerd en werden "met spoed" opnieuw besteld. Uiteindelijk op 24 juni geleverd.
De verstelbare leuningen van onze bank waren ongelijk en zijn pas na 2x bezoek, verholpen door een extern bedrijf.
De fauteuils werden na een week al weer bij ons opgehaald, omdat daar diverse beschadigingen op zaten. Deze pas na 11 weken weer aangeboden gekregen, maar aangezien er meer beschadigingen op zaten dan na de 1e keer leveren, weer mee terug laten nemen. Tig keer heen en weer gemaild (had ik meer "bewijs" dan alle telefonische contacten) en de fauteuils na 2 weken weer terug gekregen, helaas met nog meer beschadigingen.
Zitmaxx wilde ons na de 2e retournering ons geld niet retourneren, omdat zij "recht hebben op het leveren van herstel". Na de 3e keer heb ik mijn geld terug geëist en krijg ik dit, als het goed is, binnen 2 weken terug. Let wel, 6 maanden na aankoop hebben wij dus nog steeds geen fauteuils en heeft Zitmaxx bijna 3,5 maand op ons geld gezeten en moet ik smeken om mijn geld terug te krijgen.
Zitmaxx heeft een serviceafdeling van lik mijn vestje en leeft van regeltjes en wetjes. Maar uit coulance iets terug doen voor zijn klanten, ho maar.
Mij zien zij daar nooit, never meer!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
van der Kaa
|
Fijn geholpen,
Ik ben samen met mijn ouders terecht gekomen bij de Zitmaxx wonen. Wij werden eigenlijk gelijk al geholpen en werd er ruim de tijd voor ons genomen om de juiste keuze te maken dit voelde erg aangenaam. Het was voor mij een groot bedrag dus best spannend om dan defenitief ja te zeggen. Echter werd ik hier in goed geadviseerd en kan ik niet wachten tot mijn bank er is
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Theuns
|
Werkelijk de meest onprofessionele onklantvriendelijke meubelwinkel ooit!!
Wij hebben bij deze winkel helaas 4 maanden geleden een bank gekocht. Met de nadruk op HELAAS want na meer dan 4 maanden hebben wij nogsteeds geen nieuwe bank.
We worden niet gebeld niet op de hoogte gehouden over wat dan ook. Telkens zijn wij de betalende klant de gene die contact opnemen en vervolgens met loze beloftes worden afgescheept. Ik kan een ieder afraden bij deze winkel te kopen, want door het prachtige contract dat zij opstellen zijn we niet eens in de mogelijkheid de koop te ontbinden. Afgezien van alle rottigheid (oude bank verkocht maar koper haakt af door de lange duur) die we hebben gehad door een bank die gewoon na 4 maanden nog niet in huis staat is de klantenservice om te janken!
Doe jezelf een plezier en koop hier niet!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Den Engelsman
|
Goed en vriendelijk personeel
Mooie showroom waar men rustig op gemak kon rondkijken en daarna pas werd bender door verkoper. Erg prettige ervaring. Geeft mensen de tijd om rustig te oriënteren en zo het gevoel zelf te kunnen kiezen.
1049 Reviews Plaats review
Matthijs
|Onlangs een hanglamp besteld bij dit bedrijf. Levertijd was 1 à 2 werkdagen want de lamp was op voorraad. Na 2 dagen nog steeds geen bericht van verzending, maar ik weet hoe dat kan gaan, dus een werkweek gewacht voordat ik ga vragen waar mijn bestelling blijft. Mailtje gestuurd, geen reactie, weer een mailtje gestuurd weer geen reactie. In de tussentijd is het product ook nog steeds niet geleverd. Na bijna 2 weken nog steeds niets vernomen.
Omdat ikzelf geen mogelijkheid heb om te bellen tijdens kantooruren heb ik iemand bereid gevonden om voor mij even telefonisch contact op te nemen. Wonder boven wonder werd de telefoon wel beantwoord. Vervolgens kwamen ze met een of ander onzin verhaal dat de fabriek dicht was. Ja dus?? De lamp was toch op voorraad? En is dat een excuus om e-mails van je klanten te negeren? De bestelling laten annuleren, maar dat kon dan alleen weer via de e-mail. Waar ze vervolgens, naar mijn verwachting, weer niet op zullen reageren. Ook moesten ze m'n rekeningnummer hebben voor creditering. Ja hallo!! Waar heb ik mee betaald dan?? Het ene smoesje naar het andere.
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik eindelijk mijn geld terug ga zien. ik zie het voorlopig somber in. Nog nooit heb ik zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt.
Wees gewaarschuwd mensen. Als je waar wilt voor je geld, als je überhaupt iets wilt ontvangen, dan laat je zitmax links liggen.
Zitmaxx Wonen
|Von
|In januari 2016, 6 eetkamerstoelen, een grote lederen hoekbank en 2 fauteuils gekocht. Levertijd 8 tot 12 weken.
Halverwege april, een week voor de aflevering van onze bank en fauteuils, werden wij gebeld met de vraag of wij onze eetkamerstoelen hadden geannuleerd...? Nee, maar deze waren dus wel geannuleerd en werden "met spoed" opnieuw besteld. Uiteindelijk op 24 juni geleverd.
De verstelbare leuningen van onze bank waren ongelijk en zijn pas na 2x bezoek, verholpen door een extern bedrijf.
De fauteuils werden na een week al weer bij ons opgehaald, omdat daar diverse beschadigingen op zaten. Deze pas na 11 weken weer aangeboden gekregen, maar aangezien er meer beschadigingen op zaten dan na de 1e keer leveren, weer mee terug laten nemen. Tig keer heen en weer gemaild (had ik meer "bewijs" dan alle telefonische contacten) en de fauteuils na 2 weken weer terug gekregen, helaas met nog meer beschadigingen.
Zitmaxx wilde ons na de 2e retournering ons geld niet retourneren, omdat zij "recht hebben op het leveren van herstel". Na de 3e keer heb ik mijn geld terug geëist en krijg ik dit, als het goed is, binnen 2 weken terug. Let wel, 6 maanden na aankoop hebben wij dus nog steeds geen fauteuils en heeft Zitmaxx bijna 3,5 maand op ons geld gezeten en moet ik smeken om mijn geld terug te krijgen.
Zitmaxx heeft een serviceafdeling van lik mijn vestje en leeft van regeltjes en wetjes. Maar uit coulance iets terug doen voor zijn klanten, ho maar.
Mij zien zij daar nooit, never meer!
Zitmaxx Wonen
|van der Kaa
|Fijn geholpen,
Ik ben samen met mijn ouders terecht gekomen bij de Zitmaxx wonen. Wij werden eigenlijk gelijk al geholpen en werd er ruim de tijd voor ons genomen om de juiste keuze te maken dit voelde erg aangenaam. Het was voor mij een groot bedrag dus best spannend om dan defenitief ja te zeggen. Echter werd ik hier in goed geadviseerd en kan ik niet wachten tot mijn bank er is
Theuns
|Werkelijk de meest onprofessionele onklantvriendelijke meubelwinkel ooit!!
Wij hebben bij deze winkel helaas 4 maanden geleden een bank gekocht. Met de nadruk op HELAAS want na meer dan 4 maanden hebben wij nogsteeds geen nieuwe bank.
We worden niet gebeld niet op de hoogte gehouden over wat dan ook. Telkens zijn wij de betalende klant de gene die contact opnemen en vervolgens met loze beloftes worden afgescheept. Ik kan een ieder afraden bij deze winkel te kopen, want door het prachtige contract dat zij opstellen zijn we niet eens in de mogelijkheid de koop te ontbinden. Afgezien van alle rottigheid (oude bank verkocht maar koper haakt af door de lange duur) die we hebben gehad door een bank die gewoon na 4 maanden nog niet in huis staat is de klantenservice om te janken!
Doe jezelf een plezier en koop hier niet!!!
Zitmaxx Wonen
|Den Engelsman
|Goed en vriendelijk personeel
Mooie showroom waar men rustig op gemak kon rondkijken en daarna pas werd bender door verkoper. Erg prettige ervaring. Geeft mensen de tijd om rustig te oriënteren en zo het gevoel zelf te kunnen kiezen.