Nooit meer kopen wij iets bij zitmaxx.
Voor de zomervakantie een prachtige leren loungebank besteld bij zitmaxx voor bijna €3000.We hebben twee relaxsystemen in de bank gekozen en dikkere leersoort gekozen waar we extra voor moesten betalen. Ik werd een dag voor mijn operatie gebeld dat de bank bezorgd kon worden. Heb toen gekozen om de bank twee weken na de operatie te laten bezorgen. Was heel erg blij toen de bezorgers kwamen ,maar dat veranderde in teleurstelling toen ik mankementen ontdekte op de bank. Er zaten littekens in leer, een zitting had geen poten, twee zittingen hadden geen dopjes, op een zitting was de rugleuning veel hoger, er zaten twee krassen op verschillende zittingen en narmaye de tijd verder streek (binnen 4 maanden) ontdekten we steeds meer mankementen aan de bank. Wij twijvelen ook of we de soort leer hebben gekregen waar we voor betaald hebben. Dat laten we ook testen als de bank terugkomt na de reparatie.Leer ging scheuren zo snel al op die littekens, zittingen gingen steeds meer wijken en wij voelden ons steeds beroerder met de dag als we naar die bank keken. Contact gelijk gezocht met zitmaxx yerwijl de bezorgers nog in huis waren. De man aan de telefoon deed heel erg moeilijk en ik moest wel alles betalen. Dat was ik natuurlijk niet van plan en na enig woordenwisseling ging hij uiteindelijk accoord dat ik niet hele bedrag hoefde te betalen. Week erop kwam een monteur die klachten had opgeschreven maar wij kwamen met de dag achter meer mankementen. Na 5 weken weer gebeld kreeg ik te horen dat de actie nog niet ondernomen was me exuses. Week na week moest ik zelf bellen en kreeg elke keer een soort smoes te horen. Hele slechte serbice bij zitmaxx.Uiteindelijk is een tweede monteur geweest die zei mevrouw deze bank heeft zoveel mankementen dat ze beter nieuwe bank kunnen sturen dit krijgen ze nooit mooi gerepareed. Uiteindelijk is de bank opgehaald en wij kregen een mooie simpele stoffen bank te leen met een afgeprijsd kaartje van€750 op de kussen. Hoe gek het ook klinkt deze goedkope bank was beter dan de dure lerenbank en wij hadden geen zin meer in getouwtrek met zitmaxx dus stelden wij voor om deze bank te houden en rest geld terug te laten storten. Het was voor ons genoeg stressvol geweest en wij wilden rust. Wat schetsd mij verbazing zitmaxx wil graag ons tegemoet komen maar dan moet ik de bank die voor reparatie gestuurd is annuleren dan konden we deze bank houden voor €2500. Wij vielen van onze stoelen van de lach toen we dat lazen. We gaan niet voor een bank die €750 kost €2500 betalen. Echt absurd gewoon. Dat betekent dat annuleeringskosten €1750 zijn. Ze zijn gewoon gek. Ben benieuwd in wat voor staat de bank weer terugkomt. Mocht er maar een mankement zijn aan de bank wordt hij weer gelijk retour gestuurd en gaan we juridische weg bewandelen. Jammer dat het zo moet zitmaxx. Maar als je vraagt waarmee ze gaan compenseren al die maanden van stress en ellende krijg je geen antwoord. Zo te lezen heeft iedereen op dit forum precies hetzelfde meegemaakt en servies klachten hadden. Ben blij voor mensen die goede ervaring hadden met zitmaxx. Jammergenoeg kunnen wij dat niet zeggen
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Aartje
|
Blij met de koopjes kelder. Goed geslaagd en goed geholpen voor heel weinig geld ( moet je wel goed kijken en btje geluk hebben).
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
?
|
Prima bankje, ziet er leuk uit en hij zit ook nog prima. Leuke blikvanger.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ms
|
Vlot en vriendelijk in de winkel.
Denken met je mee
Normale mensen
Goede afhandeling zonder gedoe
943 Reviews Plaats review
van de pol
|Goed, Prof geholpen
Sandra
|Nooit meer kopen wij iets bij zitmaxx.
Voor de zomervakantie een prachtige leren loungebank besteld bij zitmaxx voor bijna €3000.We hebben twee relaxsystemen in de bank gekozen en dikkere leersoort gekozen waar we extra voor moesten betalen. Ik werd een dag voor mijn operatie gebeld dat de bank bezorgd kon worden. Heb toen gekozen om de bank twee weken na de operatie te laten bezorgen. Was heel erg blij toen de bezorgers kwamen ,maar dat veranderde in teleurstelling toen ik mankementen ontdekte op de bank. Er zaten littekens in leer, een zitting had geen poten, twee zittingen hadden geen dopjes, op een zitting was de rugleuning veel hoger, er zaten twee krassen op verschillende zittingen en narmaye de tijd verder streek (binnen 4 maanden) ontdekten we steeds meer mankementen aan de bank. Wij twijvelen ook of we de soort leer hebben gekregen waar we voor betaald hebben. Dat laten we ook testen als de bank terugkomt na de reparatie.Leer ging scheuren zo snel al op die littekens, zittingen gingen steeds meer wijken en wij voelden ons steeds beroerder met de dag als we naar die bank keken. Contact gelijk gezocht met zitmaxx yerwijl de bezorgers nog in huis waren. De man aan de telefoon deed heel erg moeilijk en ik moest wel alles betalen. Dat was ik natuurlijk niet van plan en na enig woordenwisseling ging hij uiteindelijk accoord dat ik niet hele bedrag hoefde te betalen. Week erop kwam een monteur die klachten had opgeschreven maar wij kwamen met de dag achter meer mankementen. Na 5 weken weer gebeld kreeg ik te horen dat de actie nog niet ondernomen was me exuses. Week na week moest ik zelf bellen en kreeg elke keer een soort smoes te horen. Hele slechte serbice bij zitmaxx.Uiteindelijk is een tweede monteur geweest die zei mevrouw deze bank heeft zoveel mankementen dat ze beter nieuwe bank kunnen sturen dit krijgen ze nooit mooi gerepareed. Uiteindelijk is de bank opgehaald en wij kregen een mooie simpele stoffen bank te leen met een afgeprijsd kaartje van€750 op de kussen. Hoe gek het ook klinkt deze goedkope bank was beter dan de dure lerenbank en wij hadden geen zin meer in getouwtrek met zitmaxx dus stelden wij voor om deze bank te houden en rest geld terug te laten storten. Het was voor ons genoeg stressvol geweest en wij wilden rust. Wat schetsd mij verbazing zitmaxx wil graag ons tegemoet komen maar dan moet ik de bank die voor reparatie gestuurd is annuleren dan konden we deze bank houden voor €2500. Wij vielen van onze stoelen van de lach toen we dat lazen. We gaan niet voor een bank die €750 kost €2500 betalen. Echt absurd gewoon. Dat betekent dat annuleeringskosten €1750 zijn. Ze zijn gewoon gek. Ben benieuwd in wat voor staat de bank weer terugkomt. Mocht er maar een mankement zijn aan de bank wordt hij weer gelijk retour gestuurd en gaan we juridische weg bewandelen. Jammer dat het zo moet zitmaxx. Maar als je vraagt waarmee ze gaan compenseren al die maanden van stress en ellende krijg je geen antwoord. Zo te lezen heeft iedereen op dit forum precies hetzelfde meegemaakt en servies klachten hadden. Ben blij voor mensen die goede ervaring hadden met zitmaxx. Jammergenoeg kunnen wij dat niet zeggen
Aartje
|Blij met de koopjes kelder. Goed geslaagd en goed geholpen voor heel weinig geld ( moet je wel goed kijken en btje geluk hebben).
?
|Prima bankje, ziet er leuk uit en hij zit ook nog prima. Leuke blikvanger.
Ms
|Vlot en vriendelijk in de winkel.
Denken met je mee
Normale mensen
Goede afhandeling zonder gedoe