Erg vriendelijke medewerkers! Via telefoon en tijdens het proefzitten ben ik goed geholpen, er werd goed mee gedacht ook omdat dit mijn eerste (officiële) bank is die ik aanschaf.
Aanrader voor iedereen!
8.0
M. Vink
|
Mooie zaak en ruim voldoende keuze.
Geholpen door Nicole en zij heeft ons zeer goed begeleid om tot een goede keuze te komen. Top verkoopster
10
Lisette
|
Tweede keer dat we hier onze bank en eetstoelen kopen. Onbeschrijfelijk groot assortiment, zeer scherpe prijzen en prima en vriendelijk advies. Ik raad iedereen aan die nieuwe meubels wil kopen om hier een kijkje te gaan nemen!!
10
Romy Wassens
|
Zitmaxx Wonen Mensen ik wil jullie 1 tip geven en ik zal proberen mijn verhaal beknopt beschrijven (wat bijna niet gaat gezien alle fouten die gemaakt worden). BESTEL NOOIT BIJ DEZE WINKEL!! Zitmaxx wonen!! Ik heb op advies van een medewerker een artikel besteld. Eenmaal geleverd bleek dit artikel totaal niet overeen te komen met de beschrijving van de medewerker. Vervolgens wil ik het artikel retourneren/omruilen en word ik er op gewezen dat ik 100 euro retourkosten moet betalen, terwijl ik een compleet verkeerd beschreven artikel heb gekregen. Uiteraard heb ik dit niet betaald (omdat ik gelukkig screenshots van het advies gesprek kon aanleveren). Vervolgens is het allemaal een heel gedoe met retourneren. Ondertussen zit je ook nog met de verpakking van 110x210 in je huis (die je van de winkel niet weg mag gooien want anders wordt het artikel niet mee retour genomen). Na bijna 2 maanden wordt het 2e (vervangende) artikel geleverd. Dit artikel blijkt kapot te zijn en WEER moet ik overal achteraan omdat de administratie totaal niet op orde is. De medewerkers van de “service” afdeling laten de service ver achterwege en hebben totaal geen boodschap aan het feit dat ik al 2 maanden elke dag tegen zooi (verpakkingen) aan moet kijken terwijl ik thuis werk. Na een hoop gebel/gemail en geklaag wordt het artikel voor de 2e keer omgeruild. Omdat ik helemaal klaar ben met de zooi in mijn huis heb ik nu genoegen genomen met het eerste verkeerd geleverde artikel (die ook nog eens veel duurder was) en ben ik al weken/maanden op mijn geld aan het wachten. Eerst gaf de service afdeling aan dat de betaling in behandeling was. Vervolgens hoor ik niks meer van ze en moet ik weer MEERDERE malen contact met ze opnemen tot ik een reactie krijg van ene Michelle van de service afdeling. Ik word afgewimpeld en mij wordt verteld dat de betaling in behandeling is. Uiteindelijk blijkt betaling toch niet in behandeling te zijn(?!?). Ik wist al dat dit niet het geval was, want vanaf het moment dat de betaling zogenaamd in behandeling was, waren op dat moment al weer 3 weken gepasseerd. Ook dit gaf ik aan bij de service afdeling, maar hier werd wederom geen gehoor aan gegeven. Je mails worden gewoon niet gelezen daar. Al met al ben ik nu 2,5 maand verder vanaf het moment dat ik de bestelling heb gedaan. Zojuist ontving ik een mail met de vraag of ik een screenshot kon sturen van het betaal bewijs. Wauw!! Deze mensen *** nemen je totaal niet serieus. Ik heb zelf geen Facebook, vandaar dat ik dit via het account van mijn tante doe. Niet dat ik verwacht dat jullie (zitmaxx) mij contacteren, maar goed.. mochten jullie het een keer niet te wensen overlaten, mijn naam is Romy Wassens!!!
1.0
Jehnna
|
Geen aanrader! Ik heb op 26 oktober een bank besteld en de levertijd zou 2-3 maanden zijn, waar ze dan nog een maand van mogen afwijken. Prima! Dit betekent dat de uiterste leverdatum 26 februari zou zijn. Eerder kreeg ik een mail dat de bank geleverd zou worden bij hen in week 6. Echter, ik zit momenteel nog steeds zonder bank in week 8. Ik heb meerdere keren gemaild, maar op mailtjes wordt niet gereageerd. Toen maar telefonisch geprobeerd en mij werd verteld dat het week 7 zou worden en dat dan de bank de week erna bij mij geleverd zou worden. Één dag voor de uiterste leverdatum krijg ik een mail dat ze bank bij hen is geleverd en ik mag een leverdatum kiezen: de eerstvolgende datum is 3 weken verder!!!!! Vandaag heb ik telefonisch contact opgenomen want gezien de omstandigheden heb ik recht op een vergoeding, maar hier werd overheen gepraat en ik moet maandag maar terugbellen voor een nieuwe leverdatum. Ik ben erg teleurgesteld over de service want de communicatie is barslecht (je krijg geen updates, geen reacties op mailtjes én de verstrekte informatie is onjuist)! Ik vind het alleen maar ellende en raad mensen dus af om hier te bestellen!
945 Reviews Plaats review
J. van Straaten
|Erg vriendelijke medewerkers! Via telefoon en tijdens het proefzitten ben ik goed geholpen, er werd goed mee gedacht ook omdat dit mijn eerste (officiële) bank is die ik aanschaf.
Aanrader voor iedereen!
M. Vink
|Mooie zaak en ruim voldoende keuze.
Geholpen door Nicole en zij heeft ons zeer goed begeleid om tot een goede keuze te komen. Top verkoopster
Lisette
|Tweede keer dat we hier onze bank en eetstoelen kopen. Onbeschrijfelijk groot assortiment, zeer scherpe prijzen en prima en vriendelijk advies. Ik raad iedereen aan die nieuwe meubels wil kopen om hier een kijkje te gaan nemen!!
Romy Wassens
|Zitmaxx Wonen Mensen ik wil jullie 1 tip geven en ik zal proberen mijn verhaal beknopt beschrijven (wat bijna niet gaat gezien alle fouten die gemaakt worden). BESTEL NOOIT BIJ DEZE WINKEL!! Zitmaxx wonen!! Ik heb op advies van een medewerker een artikel besteld. Eenmaal geleverd bleek dit artikel totaal niet overeen te komen met de beschrijving van de medewerker. Vervolgens wil ik het artikel retourneren/omruilen en word ik er op gewezen dat ik 100 euro retourkosten moet betalen, terwijl ik een compleet verkeerd beschreven artikel heb gekregen. Uiteraard heb ik dit niet betaald (omdat ik gelukkig screenshots van het advies gesprek kon aanleveren). Vervolgens is het allemaal een heel gedoe met retourneren. Ondertussen zit je ook nog met de verpakking van 110x210 in je huis (die je van de winkel niet weg mag gooien want anders wordt het artikel niet mee retour genomen). Na bijna 2 maanden wordt het 2e (vervangende) artikel geleverd. Dit artikel blijkt kapot te zijn en WEER moet ik overal achteraan omdat de administratie totaal niet op orde is. De medewerkers van de “service” afdeling laten de service ver achterwege en hebben totaal geen boodschap aan het feit dat ik al 2 maanden elke dag tegen zooi (verpakkingen) aan moet kijken terwijl ik thuis werk. Na een hoop gebel/gemail en geklaag wordt het artikel voor de 2e keer omgeruild. Omdat ik helemaal klaar ben met de zooi in mijn huis heb ik nu genoegen genomen met het eerste verkeerd geleverde artikel (die ook nog eens veel duurder was) en ben ik al weken/maanden op mijn geld aan het wachten. Eerst gaf de service afdeling aan dat de betaling in behandeling was. Vervolgens hoor ik niks meer van ze en moet ik weer MEERDERE malen contact met ze opnemen tot ik een reactie krijg van ene Michelle van de service afdeling. Ik word afgewimpeld en mij wordt verteld dat de betaling in behandeling is. Uiteindelijk blijkt betaling toch niet in behandeling te zijn(?!?). Ik wist al dat dit niet het geval was, want vanaf het moment dat de betaling zogenaamd in behandeling was, waren op dat moment al weer 3 weken gepasseerd. Ook dit gaf ik aan bij de service afdeling, maar hier werd wederom geen gehoor aan gegeven. Je mails worden gewoon niet gelezen daar. Al met al ben ik nu 2,5 maand verder vanaf het moment dat ik de bestelling heb gedaan. Zojuist ontving ik een mail met de vraag of ik een screenshot kon sturen van het betaal bewijs. Wauw!! Deze mensen *** nemen je totaal niet serieus. Ik heb zelf geen Facebook, vandaar dat ik dit via het account van mijn tante doe. Niet dat ik verwacht dat jullie (zitmaxx) mij contacteren, maar goed.. mochten jullie het een keer niet te wensen overlaten, mijn naam is Romy Wassens!!!
Jehnna
|Geen aanrader! Ik heb op 26 oktober een bank besteld en de levertijd zou 2-3 maanden zijn, waar ze dan nog een maand van mogen afwijken. Prima! Dit betekent dat de uiterste leverdatum 26 februari zou zijn. Eerder kreeg ik een mail dat de bank geleverd zou worden bij hen in week 6. Echter, ik zit momenteel nog steeds zonder bank in week 8. Ik heb meerdere keren gemaild, maar op mailtjes wordt niet gereageerd. Toen maar telefonisch geprobeerd en mij werd verteld dat het week 7 zou worden en dat dan de bank de week erna bij mij geleverd zou worden. Één dag voor de uiterste leverdatum krijg ik een mail dat ze bank bij hen is geleverd en ik mag een leverdatum kiezen: de eerstvolgende datum is 3 weken verder!!!!! Vandaag heb ik telefonisch contact opgenomen want gezien de omstandigheden heb ik recht op een vergoeding, maar hier werd overheen gepraat en ik moet maandag maar terugbellen voor een nieuwe leverdatum. Ik ben erg teleurgesteld over de service want de communicatie is barslecht (je krijg geen updates, geen reacties op mailtjes én de verstrekte informatie is onjuist)! Ik vind het alleen maar ellende en raad mensen dus af om hier te bestellen!