Over de levering had ik een klacht in gediend. Ik was niet tevreden omdat er meerdere dingen mis waren gegaan. Binnen een uur werd ik al gebeld. De klacht is netjes en vriendelijk besproken met een passende oplossing. Qua voorbespreking over het product ben ik ook tevreden. Prima product. Precies zoals ik in gedachten had
Sterke nbsp punten
-
Verbeterpunten of tips
Communicatie vaardigheden trainen en klachten goed afhandelen. Zo krijgt de klant geen vertrouwen
8.0
0
T Steenbergen
|
Duidelijke communicatie en prima product geleverd.
Sterke nbsp punten
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G Nieuwhof
|
snel en eenvoudig
Sterke nbsp punten
vriendelijke rustige bediening
Verbeterpunten of tips
1. Verschil in ophaaldatum bij ingave leveringswijze in mijn geval woensdag na 16 00 uur en de ophaaldatum in email naar klant bij afronden bestelling in mijn geval vrijdag na 16 00 uur 2. Meld bij vergaarbak trechter dat uitloop enigszins in een hoek naar voren staat indien dat zo is in de tekening is het niet te zien Overtuig klant dat alle vergaarbakken trechter zo zijn door andere exemplaren te laten zien of door de reden aan te geven van de schuine plaatsing uitloop.
1149 Reviews Plaats review
FJ De Bonte
|zeer netjes alle spullen verpakt en afgeleverd
Sterke nbsp punten
-
TH.J De Jong
|snelle en goede levering
Sterke nbsp punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee volgens mij goed
S Leppink
|Over de levering had ik een klacht in gediend. Ik was niet tevreden omdat er meerdere dingen mis waren gegaan. Binnen een uur werd ik al gebeld. De klacht is netjes en vriendelijk besproken met een passende oplossing. Qua voorbespreking over het product ben ik ook tevreden. Prima product. Precies zoals ik in gedachten had
Sterke nbsp punten
-
Verbeterpunten of tips
Communicatie vaardigheden trainen en klachten goed afhandelen. Zo krijgt de klant geen vertrouwen
T Steenbergen
|Duidelijke communicatie en prima product geleverd.
Sterke nbsp punten
-
G Nieuwhof
|snel en eenvoudig
Sterke nbsp punten
vriendelijke rustige bediening
Verbeterpunten of tips
1. Verschil in ophaaldatum bij ingave leveringswijze in mijn geval woensdag na 16 00 uur en de ophaaldatum in email naar klant bij afronden bestelling in mijn geval vrijdag na 16 00 uur 2. Meld bij vergaarbak trechter dat uitloop enigszins in een hoek naar voren staat indien dat zo is in de tekening is het niet te zien Overtuig klant dat alle vergaarbakken trechter zo zijn door andere exemplaren te laten zien of door de reden aan te geven van de schuine plaatsing uitloop.