Sterke punten
Privacy en bezorging zoals je mag verwachten, prima.
3.0
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Nakomen beloofde levertijd
Reactiesnelheid
Inhoudelijke kennis van de markt
Info over verloop order
Informatie op de website
Qwerty
|
Verbeterpunten of tips
Dat ik tijdens het bestellen aangeven kan wanneer ik thuis ben om de bestelling in ontvangst te nemen.
Sterke punten
Privacy en betrouwbaarheid
9.0
Inhoudelijke kennis van de markt
Nakomen beloofde levertijd
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
JohnH
|
Verbeterpunten of tips
Jammer dat ze UPS als koerier gebruiken. Heb slechte ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Verzending netjes ingepakt
8.0
Klantvriendelijkheid
Nakomen beloofde levertijd
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Inhoudelijke kennis van de markt
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Er is geen track and trace info via mail of sms. Wel met zelf telefoneren, maar dan met een veel te ruime tijdsmarge. Ook de verpakking is maar matig: Een enkelvoudig bruin plakbandje om een kartonnen doosje waarbij de flap van de doos makkelijk is weg te drukken. Wel is de inhoud verder goed beschermd met verpakkingsmateriaal. Men moet de zending weigeren wanneer het gewicht niet klopt maar het verzendgewicht inclusief verpakking wordt niet (vooraf) gegeven. Ook is het voor de ontvanger onmogelijk te bepalen of de zending in een andere doos is overgepakt. Eigenlijk zou de zending, inclusief doos, in een gesealde plastic zak in moeten zitten: Dat hebben meer afzenders.
Sterke punten
Informatie en prijs
7.0
Inhoudelijke kennis van de markt
Nakomen beloofde levertijd
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
koopster
|
Sterke punten
Duidelijke website, duidelijk over leverings tijden
490 Reviews Plaats review
Babe Ruth
|Sterke punten
Privacy en bezorging zoals je mag verwachten, prima.
Qwerty
|Verbeterpunten of tips
Dat ik tijdens het bestellen aangeven kan wanneer ik thuis ben om de bestelling in ontvangst te nemen.
Sterke punten
Privacy en betrouwbaarheid
JohnH
|Verbeterpunten of tips
Jammer dat ze UPS als koerier gebruiken. Heb slechte ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Verzending netjes ingepakt
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Er is geen track and trace info via mail of sms. Wel met zelf telefoneren, maar dan met een veel te ruime tijdsmarge. Ook de verpakking is maar matig: Een enkelvoudig bruin plakbandje om een kartonnen doosje waarbij de flap van de doos makkelijk is weg te drukken. Wel is de inhoud verder goed beschermd met verpakkingsmateriaal. Men moet de zending weigeren wanneer het gewicht niet klopt maar het verzendgewicht inclusief verpakking wordt niet (vooraf) gegeven. Ook is het voor de ontvanger onmogelijk te bepalen of de zending in een andere doos is overgepakt. Eigenlijk zou de zending, inclusief doos, in een gesealde plastic zak in moeten zitten: Dat hebben meer afzenders.
Sterke punten
Informatie en prijs
koopster
|Sterke punten
Duidelijke website, duidelijk over leverings tijden