Vaak lang(er) wachten. Weinig stoelen om te zitten. E-mail met klacht niet beantwoord. Heb t.b.v. eerste keer ophalen herhalingsrecept zelf moeten bellen of het klaarlag, geen mail ontvangen dat e.e.a. klaarlag. Vorige maand door assistente niet serieus genomen met klacht over diskus die kapot was gegaan. Volgens assistente gebruikte ik deze gewoon niet goed..
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|
Lange wachttijden. Geen (oog)contact maken als je de apotheek binnenkomt. Je staat aan de balie alsof je lucht bent. Tot twee keer toe moeten kletsende collega's erop geattendeerd worden dat er iemand bij de balie staat. Een collega die bestellingen uitzet is toen maar komen helpen. Dit is niet de eerste keer. Voor ons reden om een andere apotheek te zoeken.
4.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|
Goed geholpen, soms druk maar dat is bij de artsen ook.
236 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|goede service
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|Vaak lang(er) wachten. Weinig stoelen om te zitten. E-mail met klacht niet beantwoord. Heb t.b.v. eerste keer ophalen herhalingsrecept zelf moeten bellen of het klaarlag, geen mail ontvangen dat e.e.a. klaarlag. Vorige maand door assistente niet serieus genomen met klacht over diskus die kapot was gegaan. Volgens assistente gebruikte ik deze gewoon niet goed..
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|Lange wachttijden. Geen (oog)contact maken als je de apotheek binnenkomt. Je staat aan de balie alsof je lucht bent. Tot twee keer toe moeten kletsende collega's erop geattendeerd worden dat er iemand bij de balie staat. Een collega die bestellingen uitzet is toen maar komen helpen. Dit is niet de eerste keer. Voor ons reden om een andere apotheek te zoeken.
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|Goed geholpen, soms druk maar dat is bij de artsen ook.
Klant van Mediq Apotheek Vollenhove
|ben zeer tevreden!!