Een maand geleden meerdere producten besteld en betaald.
Meerdere malen contact gehad met de belofte dat ze me op de hoogte zouden stellen waar mijn producten blijven.
Tot op heden, geen mail, geen belletje en geen producten. Wanhoop nabij,zo slecht dit
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nicole
|
Zara Nijmegen brengt mensen bewust in gevaar tijdens Corona , sluiten bijna alle paskamers , wil je passen moet je in een hele lange rij dichtbij elkaar staan terwijl er paskamers en personeel genoeg is. Maar deze paskamers houden ze gesloten. Bovendien zeer onvriendelijk personeel. Deze winkel zou niet open mogen zijn. Corona regels worden niet nageleefd , mensen worden bewust in gevaar gebracht. Heel dom personeel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Amber
|
Wat een waardeloos bedrijf als je online besteld. Zij maken een fout met de verzendgegevens voor het afhaalpunt. Na 3 dagen ge-appt, ge-chat en gebeld te hebben. Loze beloftes over een e-mail die gestuurd zou worden. Alle keren foutieve informatie ontvangen over hoe de procedure verder verloopt. Zonder pardon annuleren ze de bestelling, waar je dan inmiddels al 5 dagen op zit te wachten. Geld nog niet terug, geen bestelling, bestel hier nooit meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Inge
|
Ze laten DHL pakketten leveren. En die bezorgers laten je pakket gewoon voor de deur achter en als je pakket dan zoek is. Dan is er bij Zara niemand die enige moeite doet om te achterhalen wat er met je pakket is gebeurd
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Petra
|
Zara Nederland houdt zich niet aan de regels en de klantenservice is waardeloos. Nooit iets bestellen bij de Zara! De kleding ziet er misschien leuk uit maar de pasvorm en de kwaliteit van Zara kleding houdt regelmatig te wensen over. Als je dan iets retour stuurt krijg je het geld niet terug.
80 Reviews Plaats review
Marjon tulp
|Een maand geleden meerdere producten besteld en betaald.
Meerdere malen contact gehad met de belofte dat ze me op de hoogte zouden stellen waar mijn producten blijven.
Tot op heden, geen mail, geen belletje en geen producten. Wanhoop nabij,zo slecht dit
Nicole
|Zara Nijmegen brengt mensen bewust in gevaar tijdens Corona , sluiten bijna alle paskamers , wil je passen moet je in een hele lange rij dichtbij elkaar staan terwijl er paskamers en personeel genoeg is. Maar deze paskamers houden ze gesloten. Bovendien zeer onvriendelijk personeel. Deze winkel zou niet open mogen zijn. Corona regels worden niet nageleefd , mensen worden bewust in gevaar gebracht. Heel dom personeel.
Amber
|Wat een waardeloos bedrijf als je online besteld. Zij maken een fout met de verzendgegevens voor het afhaalpunt. Na 3 dagen ge-appt, ge-chat en gebeld te hebben. Loze beloftes over een e-mail die gestuurd zou worden. Alle keren foutieve informatie ontvangen over hoe de procedure verder verloopt. Zonder pardon annuleren ze de bestelling, waar je dan inmiddels al 5 dagen op zit te wachten. Geld nog niet terug, geen bestelling, bestel hier nooit meer!
Inge
|Ze laten DHL pakketten leveren. En die bezorgers laten je pakket gewoon voor de deur achter en als je pakket dan zoek is. Dan is er bij Zara niemand die enige moeite doet om te achterhalen wat er met je pakket is gebeurd
Petra
|Zara Nederland houdt zich niet aan de regels en de klantenservice is waardeloos. Nooit iets bestellen bij de Zara! De kleding ziet er misschien leuk uit maar de pasvorm en de kwaliteit van Zara kleding houdt regelmatig te wensen over. Als je dan iets retour stuurt krijg je het geld niet terug.