Kreeg vanochtend 11-11-2025 een sms met een verzoek de kassabon van aangeschafte kleding in het filiaal ZARA SCHAPENMARKT en om deze te downloaden, Nu ben ik mij van geen kwaad bewust en heb op zeker vandaag geen kinderkleding aangeschaft, Geprobeerd contact op te nemen maar niemand thuis. Wat een zara zooi is dit!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
DdB
|
Do 28-7-25 nm eveneens in den Bosch..
Werd telefoon nr gevraagd om af te kunnen rekenen. Mijn vriendin die voor mij stond vroeg nog waarvoor.
Antw. Om kassabon te versturen.. om eventueel te ruilen enz. U krijgt nl geen kassabon van uw aankopen.
Zij deed het (en met haar velen vermoed ik).
Bij mij,dezelfde vraag waarop ik antwoordde, nee, dat geef ik absoluut niet, dat is mijn prive.
Omdat ik het risico wilde nemen om het product dan maar zonder bon te kopen, rekende ik af, en wat schetste mijn verbazing.. er kwam wel een kassabon bij.
Afijn, dit is een kwalijke zaak in de verkoop. Normaal had ik alles gewoon bij de kassa achtergelaten en niks gekocht. Zara ziet mij niet snel meer terug in hun winkel's. Hoop dat er meerderen dit volgen.
Schandalig als dit normaal moet gaan worden.. zo sluiten de winkels vanzelf wel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jil van Dongen
|
Ik was vanmiddag bij de Zara in Den Bosch. Ik wilde een product afrekenen en de prijs was al aangeslagen op de kassa. Toen wilde de dame achter de kassa mijn telefoonnummer weten. Ik heb geweigerd dat te geven. Ik kreeg mijn aankoop niet mee zonder mijn telefoonnummer. Wat India voor een behandeling? Nog een opmerking: er werden woord Nederlands gesproken!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Joosten
|
Leuke kleding, goede prijs. Helaas personeel grote ergenis, welke Zara je ook komt! Traag personeel, ongeïnteresseerd en totaal niet klantvriendelijk. Jammer, ik heb zojuist weer een setje NIET gekocht. 3 kassamedewerksters achter toonbank, lange rij voor kassa, slechts 1 medewerkster was m et klant bezig, andere 2 voornamelijk met elkaar.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mark
|
Wat een klantonvriendelijke houding. Alleen retourneren met de pinpas waarmee je de aankoop gedaan hebt.
70 Reviews Plaats review
Robert
|Kreeg vanochtend 11-11-2025 een sms met een verzoek de kassabon van aangeschafte kleding in het filiaal ZARA SCHAPENMARKT en om deze te downloaden, Nu ben ik mij van geen kwaad bewust en heb op zeker vandaag geen kinderkleding aangeschaft, Geprobeerd contact op te nemen maar niemand thuis. Wat een zara zooi is dit!!!!
DdB
|Do 28-7-25 nm eveneens in den Bosch..
Werd telefoon nr gevraagd om af te kunnen rekenen. Mijn vriendin die voor mij stond vroeg nog waarvoor.
Antw. Om kassabon te versturen.. om eventueel te ruilen enz. U krijgt nl geen kassabon van uw aankopen.
Zij deed het (en met haar velen vermoed ik).
Bij mij,dezelfde vraag waarop ik antwoordde, nee, dat geef ik absoluut niet, dat is mijn prive.
Omdat ik het risico wilde nemen om het product dan maar zonder bon te kopen, rekende ik af, en wat schetste mijn verbazing.. er kwam wel een kassabon bij.
Afijn, dit is een kwalijke zaak in de verkoop. Normaal had ik alles gewoon bij de kassa achtergelaten en niks gekocht. Zara ziet mij niet snel meer terug in hun winkel's. Hoop dat er meerderen dit volgen.
Schandalig als dit normaal moet gaan worden.. zo sluiten de winkels vanzelf wel.
Jil van Dongen
|Ik was vanmiddag bij de Zara in Den Bosch. Ik wilde een product afrekenen en de prijs was al aangeslagen op de kassa. Toen wilde de dame achter de kassa mijn telefoonnummer weten. Ik heb geweigerd dat te geven. Ik kreeg mijn aankoop niet mee zonder mijn telefoonnummer. Wat India voor een behandeling? Nog een opmerking: er werden woord Nederlands gesproken!
Joosten
|Leuke kleding, goede prijs. Helaas personeel grote ergenis, welke Zara je ook komt! Traag personeel, ongeïnteresseerd en totaal niet klantvriendelijk. Jammer, ik heb zojuist weer een setje NIET gekocht. 3 kassamedewerksters achter toonbank, lange rij voor kassa, slechts 1 medewerkster was m et klant bezig, andere 2 voornamelijk met elkaar.
Mark
|Wat een klantonvriendelijke houding. Alleen retourneren met de pinpas waarmee je de aankoop gedaan hebt.