Mijn vreselijke ervaring met de Zara in Den Bosch begon al bij de paskamers. Ik stond, samen met 10+ andere klanten te wachten voor de paskamers. Er kwam geen paskamer vrij en de medewerkster die hier haar werkzaamheden uitvoerde negeerde de rij totdat ze op een enorm zure manier snauwde: “ga dan passen” want alle paskamers bleken gewoon vrij te zijn.
Vervolgens reken ik een artikel af met op het prijskaartje €20,00. Vervolgens moet ik bij de kassa meer dan dit bedrag afrekenen. Toen ik de caissiere hier op wees trok ze het kaartje van mijn artikel af en zei: “dit kaartje klopt dus niet, daarom kan die weg”. Toen ik haar erop wees dat ik niet had kunnen weten dat het artikel duurder was, kreeg ik te horen of ik naar huis wilde gaan met mijn al betaalde product en 30 dagen de tijd wilde nemen om er over na te denken. Wetende dat de prijs op het prijskaartje rechtsgeldig is, wees ik ook de caissiere hier op maar dat mocht helaas niet baten, helemaal niet nu ze het bewijs, het prijskaartje, had vernietigd. Daarnaast kwam ook nog even de melding of ik de winkel uit wilde gaan, want over 5 minuten wilden ze gaan sluiten; prima, tot nooit meer ziens!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Isabelle
|
Beste Zara keten. Deze week waren wij op vakantie in Nederland. Dagje shoppen op programma. Mijn man de zaak ingeduwd omdat ik vond dat hij es nieuwe kleding mocht aanschaffen. Na heel wat kledij in het pashokje te hebben geduwd kreeg ik plots pijnscheuten in mijn blaasstreek.( je moet weten dat ik baarmoederhals kanker heb gehad en soms vaak moet plassen) terwijl mijn man volop aan het passen was. Heb ik heel vriendelijk aan twee verschillende verkoopsters. Bijna zelfs gesmeekt mag ik aub naar het toilet. Dit werd mij perminent geweigerd met zelfs de woorden mevrouw bij de concurrentie hier recht tegenover kan u gerust gaan. Naar mijn weten is het weigeren van een toilet bezoek zelfs strafbaar. Ik zou het ook nooit hebben gevraagd als het niet echt dringend was. Het is een regelrechte schande zo dingen zouden eens op de media mogen worden verteld.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gitta van Meel
|
Super slechte kwaliteit, service, van alles wat ze verkopen. Jurkje van 59,95 gekocht en bij thuiskomst zat er een scheur in.
Bij het zoeken naar je maat wordt je amper aangekeken en moet je het zelf maar oplossen. Alle personeel enorm sjagrijnig en onbeleefd.
Kom hier niet meer terug!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Anne-Mieke
|
Wat een stel chagrijnen achter de kassa, zo onklantvriendelijk gedrag. Ik kom hier nooit meer.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eline
|
Zéér slechte ervaring gehad bij deze vestiging van Zara in Den Bosch. Ontzettend onvriendelijk behandeld door het brutale personeel. Vooral de lichtgetinte dame met de flinke bos afro-krullen aan de kassa/en die rondliep en de winkel en de waarschijnlijk niet-hetero jongen bij de paskamers zéér onvriendelijk behandeld. Met dit soort personeel kom ik zeker niet meer terug Zara, erg jammer.
70 Reviews Plaats review
Lisa
|Mijn vreselijke ervaring met de Zara in Den Bosch begon al bij de paskamers. Ik stond, samen met 10+ andere klanten te wachten voor de paskamers. Er kwam geen paskamer vrij en de medewerkster die hier haar werkzaamheden uitvoerde negeerde de rij totdat ze op een enorm zure manier snauwde: “ga dan passen” want alle paskamers bleken gewoon vrij te zijn.
Vervolgens reken ik een artikel af met op het prijskaartje €20,00. Vervolgens moet ik bij de kassa meer dan dit bedrag afrekenen. Toen ik de caissiere hier op wees trok ze het kaartje van mijn artikel af en zei: “dit kaartje klopt dus niet, daarom kan die weg”. Toen ik haar erop wees dat ik niet had kunnen weten dat het artikel duurder was, kreeg ik te horen of ik naar huis wilde gaan met mijn al betaalde product en 30 dagen de tijd wilde nemen om er over na te denken. Wetende dat de prijs op het prijskaartje rechtsgeldig is, wees ik ook de caissiere hier op maar dat mocht helaas niet baten, helemaal niet nu ze het bewijs, het prijskaartje, had vernietigd. Daarnaast kwam ook nog even de melding of ik de winkel uit wilde gaan, want over 5 minuten wilden ze gaan sluiten; prima, tot nooit meer ziens!
Isabelle
|Beste Zara keten. Deze week waren wij op vakantie in Nederland. Dagje shoppen op programma. Mijn man de zaak ingeduwd omdat ik vond dat hij es nieuwe kleding mocht aanschaffen. Na heel wat kledij in het pashokje te hebben geduwd kreeg ik plots pijnscheuten in mijn blaasstreek.( je moet weten dat ik baarmoederhals kanker heb gehad en soms vaak moet plassen) terwijl mijn man volop aan het passen was. Heb ik heel vriendelijk aan twee verschillende verkoopsters. Bijna zelfs gesmeekt mag ik aub naar het toilet. Dit werd mij perminent geweigerd met zelfs de woorden mevrouw bij de concurrentie hier recht tegenover kan u gerust gaan. Naar mijn weten is het weigeren van een toilet bezoek zelfs strafbaar. Ik zou het ook nooit hebben gevraagd als het niet echt dringend was. Het is een regelrechte schande zo dingen zouden eens op de media mogen worden verteld.
Gitta van Meel
|Super slechte kwaliteit, service, van alles wat ze verkopen. Jurkje van 59,95 gekocht en bij thuiskomst zat er een scheur in.
Bij het zoeken naar je maat wordt je amper aangekeken en moet je het zelf maar oplossen. Alle personeel enorm sjagrijnig en onbeleefd.
Kom hier niet meer terug!
Anne-Mieke
|Wat een stel chagrijnen achter de kassa, zo onklantvriendelijk gedrag. Ik kom hier nooit meer.
Eline
|Zéér slechte ervaring gehad bij deze vestiging van Zara in Den Bosch. Ontzettend onvriendelijk behandeld door het brutale personeel. Vooral de lichtgetinte dame met de flinke bos afro-krullen aan de kassa/en die rondliep en de winkel en de waarschijnlijk niet-hetero jongen bij de paskamers zéér onvriendelijk behandeld. Met dit soort personeel kom ik zeker niet meer terug Zara, erg jammer.