Ik werd opeens verrast door een rekening van 60 euro in mijn tweede maand na afsluiting abonnement. Youfone kiest ervoor om geen enkele notificatie te geven wanneer de contractlimiet bereikt wordt. Lijkt me een simpele service waar een klant recht op heeft. Vind ik slordig. Uitgezocht waar ik een limiet kan instellen, dat kan gelukkig, maar kost 0,50 cent per maand. Serieus? Dit hoort basis service te zijn als je de klant voorop stelt!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sebastiaan
|
Nog weinig ervaring met Youfone want heb alleen nog een sim besteld.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johan Moor
|
Zeer scherpe aanbieding met dubbele data
Goed netwerk.
En bij de helpdesk goed geholpen door een vriendelijke medewerker.
3143 Reviews Plaats review
André
|Ik werd opeens verrast door een rekening van 60 euro in mijn tweede maand na afsluiting abonnement. Youfone kiest ervoor om geen enkele notificatie te geven wanneer de contractlimiet bereikt wordt. Lijkt me een simpele service waar een klant recht op heeft. Vind ik slordig. Uitgezocht waar ik een limiet kan instellen, dat kan gelukkig, maar kost 0,50 cent per maand. Serieus? Dit hoort basis service te zijn als je de klant voorop stelt!
Sebastiaan
|Nog weinig ervaring met Youfone want heb alleen nog een sim besteld.
Johan Moor
|Zeer scherpe aanbieding met dubbele data
Goed netwerk.
En bij de helpdesk goed geholpen door een vriendelijke medewerker.
jantiede
|blij met mijn youfone!
Bob Immers
|Geweldige provider