In de winkel service ten top. Heb hele woonkamer inrichting bij hen gekocht.
Monteurs niet service gericht en al helemaal de klantenservice niet.
Men wil een monteur sturen, maar die moet je zelf betalen. E 200,00
Wel wilde men dit bedrag delen, waar ik het niet mee eens was.
De fouten moeten hersteld worden en de kosten ervan niet door mij laten betalen.
Bijzonder slechte ervaring dus. IK zal er nooit meer komen :-X
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
wendy
|
ik heb een jaar geleden mijn complete woonkamer van woonsquare ontvangen. Het totaalbedrag lag ongeveer rond de 11000 euro en daar hebben we heel hard voor gespaard. Na een haar is de woonsquare al zeker 7 keer bij mij thuis geweest om problemen aan mijn eetkamerstoelen, relaxstoelen enz op lossen en nu heb ik net voor de 8e keer een klacht ingediend over de wieltjes onder mijn eetkamerstoelen (inmiddels de 4 keer) Ik heb het helemaal gehad. Zoveel geld en alleen maar ellende.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laarschot
|
Vandaag bij woonsquare in Heerlen geweest heb me bank 4 weken geleden ontvangen en was nu al stuk plooien erin en voorgezeten vorige week al email gestuurd en geen reactie ben 2 uur in de zaak geweest en heb *** de maneger laten bellen mn aankoop bedragterug gekregen heel jammer dat het zo moest gaan
*** verwijderd door de redactie
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
didi
|
Ik wilde een bank kopen vanuit de outlet en was een prijs overeen gekomen met de verkoper. Echter was de verkoper wat ongeduldig na de deal en wilde mij zo gauw mogelijk laten betalen. Ik had nog wat vragen en twijfels, ook hierop kwam de eigenaar met een "goede" oplossing/deal. Ik bemerkte dat de verkopers onderling wat aan het smoezen waren en voerde de druk wat op zodat ik snel zou betalen. Toen ik zei dat ik er toch over na wilde denken zette de leidinggevende mij voor het blok. Als ik de deur uit zou lopen dan zou de deal komen te vervallen. De heren hartelijk bedankt en gezegd dat ik het dan niet doe, waarop de klantvriendelijkheid van zowel de leidinggevende en verkoper naar voren kwam. Ik kreeg te horen dat ik een *** was en maar elders een bank moest gaan kopen. Wat een woordenwisseling tot gevolg had. Ze zijn alleen maar op geld belust, proberen je van alles aan te smeren, ontbreekt aan empathie, *** Ik ben uiteindelijk heel blij dat ik niet met hun in zee ben gegaan en naar mijn gevoel geluisterd heb. Een vlotte babbel hebben ze zeker wel.
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sadje
|
[*] Ik heb leren banken besteld en eetkamerstoelen en hiervoor ook betaald. Vervolgens krijg ik nep leer. Bank is niet mooi strak getrokken, eetkamerstoelen van hetzelfde. Erger nog de eetkamerstoelen waren niet overal goed gevuld en hetzelfde, ik heb dus gewoon scheve eetkamerstoelen.
[*] Maar wel 3000 euro lichter.
Woonsquare ik hoop dat jullie dit gauw gaan goed maken.
183 Reviews Plaats review
Catharina
|In de winkel service ten top. Heb hele woonkamer inrichting bij hen gekocht.
Monteurs niet service gericht en al helemaal de klantenservice niet.
Men wil een monteur sturen, maar die moet je zelf betalen. E 200,00
Wel wilde men dit bedrag delen, waar ik het niet mee eens was.
De fouten moeten hersteld worden en de kosten ervan niet door mij laten betalen.
Bijzonder slechte ervaring dus. IK zal er nooit meer komen :-X
wendy
|ik heb een jaar geleden mijn complete woonkamer van woonsquare ontvangen. Het totaalbedrag lag ongeveer rond de 11000 euro en daar hebben we heel hard voor gespaard. Na een haar is de woonsquare al zeker 7 keer bij mij thuis geweest om problemen aan mijn eetkamerstoelen, relaxstoelen enz op lossen en nu heb ik net voor de 8e keer een klacht ingediend over de wieltjes onder mijn eetkamerstoelen (inmiddels de 4 keer) Ik heb het helemaal gehad. Zoveel geld en alleen maar ellende.
Laarschot
|Vandaag bij woonsquare in Heerlen geweest heb me bank 4 weken geleden ontvangen en was nu al stuk plooien erin en voorgezeten vorige week al email gestuurd en geen reactie ben 2 uur in de zaak geweest en heb *** de maneger laten bellen mn aankoop bedragterug gekregen heel jammer dat het zo moest gaan
*** verwijderd door de redactie
didi
|Ik wilde een bank kopen vanuit de outlet en was een prijs overeen gekomen met de verkoper. Echter was de verkoper wat ongeduldig na de deal en wilde mij zo gauw mogelijk laten betalen. Ik had nog wat vragen en twijfels, ook hierop kwam de eigenaar met een "goede" oplossing/deal. Ik bemerkte dat de verkopers onderling wat aan het smoezen waren en voerde de druk wat op zodat ik snel zou betalen. Toen ik zei dat ik er toch over na wilde denken zette de leidinggevende mij voor het blok. Als ik de deur uit zou lopen dan zou de deal komen te vervallen. De heren hartelijk bedankt en gezegd dat ik het dan niet doe, waarop de klantvriendelijkheid van zowel de leidinggevende en verkoper naar voren kwam. Ik kreeg te horen dat ik een *** was en maar elders een bank moest gaan kopen. Wat een woordenwisseling tot gevolg had. Ze zijn alleen maar op geld belust, proberen je van alles aan te smeren, ontbreekt aan empathie, *** Ik ben uiteindelijk heel blij dat ik niet met hun in zee ben gegaan en naar mijn gevoel geluisterd heb. Een vlotte babbel hebben ze zeker wel.
*** verwijderd door de redactie
Sadje
|[*] Ik heb leren banken besteld en eetkamerstoelen en hiervoor ook betaald. Vervolgens krijg ik nep leer. Bank is niet mooi strak getrokken, eetkamerstoelen van hetzelfde. Erger nog de eetkamerstoelen waren niet overal goed gevuld en hetzelfde, ik heb dus gewoon scheve eetkamerstoelen.
[*] Maar wel 3000 euro lichter.
Woonsquare ik hoop dat jullie dit gauw gaan goed maken.
[*] Groet