Bezorging en service 3 x niet volgens afspraak, de laatste keer zelfs door onbehouwen bezorger. Informatie door meneer L. onjuist, waardoor een verkeerde sta-op stoel werd geleverd. Oplossing wordt door meneer W. gezocht, maar wordt niet uitgevoerd. L. spreekt over collega W. dat hij helemaal niet technisch is. Als we met een volgende klacht komen, nl bank wordt geleverd met een tekst erop geschreven, probeert W. het goed op te lossen, maar ondertussen maakt L. over onze hoofden heen een grap met vrouwelijke collega, dat er telefoon voor haar is : Een boze klant!!!! Hahahaha, wat een lol samen..
W. heeft erg zijn best gedaan e.e.a op te lossen, professioneel dus, maar L. blijft voor mij een enorme amateur.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A strijbis
|
Vanaf dag 1 discussie overbankstel maar kunnen pas in september komen kijken na 20 weken wachten salontafel tv meubel binnen en ja alles beschadigd en klanten service is gewoon k..t komen de klant niet tegenmoet en hebben altijd gelijk vreselijk service
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hallo
|
Wat een * winkel hoe bedoel je * pak wat een * klantvriendelijkheid zeg ik doe horeca en daar leer ik altijd nettjes de klanten te helpen enz maar bij woonsquare kunnen ze dat echt niet een ongeinterseerde verkopers zeg ze kunnen beter telefoon winkel gaan werken en dan die babbel van ze pffffff Luister als je het werk niet wil doen prima ga dan ergens anders naar toe
*verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Catharina
|
In de winkel service ten top. Heb hele woonkamer inrichting bij hen gekocht.
Monteurs niet service gericht en al helemaal de klantenservice niet.
Men wil een monteur sturen, maar die moet je zelf betalen. E 200,00
Wel wilde men dit bedrag delen, waar ik het niet mee eens was.
De fouten moeten hersteld worden en de kosten ervan niet door mij laten betalen.
Bijzonder slechte ervaring dus. IK zal er nooit meer komen :-X
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
wendy
|
ik heb een jaar geleden mijn complete woonkamer van woonsquare ontvangen. Het totaalbedrag lag ongeveer rond de 11000 euro en daar hebben we heel hard voor gespaard. Na een haar is de woonsquare al zeker 7 keer bij mij thuis geweest om problemen aan mijn eetkamerstoelen, relaxstoelen enz op lossen en nu heb ik net voor de 8e keer een klacht ingediend over de wieltjes onder mijn eetkamerstoelen (inmiddels de 4 keer) Ik heb het helemaal gehad. Zoveel geld en alleen maar ellende.
181 Reviews Plaats review
T. Van Eenennaam
|Bezorging en service 3 x niet volgens afspraak, de laatste keer zelfs door onbehouwen bezorger. Informatie door meneer L. onjuist, waardoor een verkeerde sta-op stoel werd geleverd. Oplossing wordt door meneer W. gezocht, maar wordt niet uitgevoerd. L. spreekt over collega W. dat hij helemaal niet technisch is. Als we met een volgende klacht komen, nl bank wordt geleverd met een tekst erop geschreven, probeert W. het goed op te lossen, maar ondertussen maakt L. over onze hoofden heen een grap met vrouwelijke collega, dat er telefoon voor haar is : Een boze klant!!!! Hahahaha, wat een lol samen..
W. heeft erg zijn best gedaan e.e.a op te lossen, professioneel dus, maar L. blijft voor mij een enorme amateur.
A strijbis
|Vanaf dag 1 discussie overbankstel maar kunnen pas in september komen kijken na 20 weken wachten salontafel tv meubel binnen en ja alles beschadigd en klanten service is gewoon k..t komen de klant niet tegenmoet en hebben altijd gelijk vreselijk service
Hallo
|Wat een * winkel hoe bedoel je * pak wat een * klantvriendelijkheid zeg ik doe horeca en daar leer ik altijd nettjes de klanten te helpen enz maar bij woonsquare kunnen ze dat echt niet een ongeinterseerde verkopers zeg ze kunnen beter telefoon winkel gaan werken en dan die babbel van ze pffffff Luister als je het werk niet wil doen prima ga dan ergens anders naar toe
*verwijderd door de redactie
Catharina
|In de winkel service ten top. Heb hele woonkamer inrichting bij hen gekocht.
Monteurs niet service gericht en al helemaal de klantenservice niet.
Men wil een monteur sturen, maar die moet je zelf betalen. E 200,00
Wel wilde men dit bedrag delen, waar ik het niet mee eens was.
De fouten moeten hersteld worden en de kosten ervan niet door mij laten betalen.
Bijzonder slechte ervaring dus. IK zal er nooit meer komen :-X
wendy
|ik heb een jaar geleden mijn complete woonkamer van woonsquare ontvangen. Het totaalbedrag lag ongeveer rond de 11000 euro en daar hebben we heel hard voor gespaard. Na een haar is de woonsquare al zeker 7 keer bij mij thuis geweest om problemen aan mijn eetkamerstoelen, relaxstoelen enz op lossen en nu heb ik net voor de 8e keer een klacht ingediend over de wieltjes onder mijn eetkamerstoelen (inmiddels de 4 keer) Ik heb het helemaal gehad. Zoveel geld en alleen maar ellende.