Gisteren werden onze meubels geleverd. Het kastje van het dressoir viel er bijna af en van de salontafel is het blad gescheurd. De chauffeur was vriendelijk en zei dat we even moesten bellen en dan zoude ze een monteur sturen.
Helaas toen ik belde kreeg ik op brutale toon te horen dat ik niet moet verwachten dat er direct een monteur komt omdat ik dat zonodig wil. We moeten dus een maand wachten op een monteur.
Ik verwachtte van gloednieuwe meubels dat ze in goede staat geleverd zouden worden. Dit is duidelijk te veel verwachting voor deze waardeloze zaak!
Ook tijdens het kopen werd ik al naar geïntimideerd maar door tijdnood door priveomstandigheden hebben we dat genegeerd en toch de meubels gekocht! Dit was een grote fout!
Waardeloze service en slechte kwaliteit meubels!
1.0
Nick
|
Ik heb nog nooit een recensie geschreven , helaas is dit de eerste keer. Ik heb woonsquare aangegeven dat ik liever geen recensie schrijf als er een normale oplossing zou komen . Helaas is dit niet het geval dus bij deze mijn ervaring. Ik heb een hoekbank met bijpassende stoel gekocht , ik had aangegeven dat ik de maat nog niet wist , dit was geen probleem ik kon dit rustig thuis opmeten en doorgeven dan zou er een wijziging formulier gemaakt worden . Ik had nog gevraagd of het niet beter was een hele nieuwe order te maken als ik de maat wist , dit was zeker niet nodig zeiden ze . Thuis de maat gemeten , een paar dagen later doorgegeven in de winkel . Ruim 2500 euro betaald , na 3.5 maanden wachten werd de bank geleverd , de maat en de kleur klopte niet. Contact opgenomen met woonsquare , en hun zeiden dat er geen wijzigings formulier te vinden was . De medewerker die het formulier gemaakt had was inmiddels ontslagen omdat die fouten had gemaakt . De kleur klopte wel maar het model in de winkel was dusdanig verkleurd van de zon dat er een groot verschil was . De medewerkers in de winkel erkenden wel dat ik was terug gekomen om de maat door te geven , maar wat er met het wijzigings formulier was gebeurt wist niemand “ heel raar dat die kwijt was “ Ik heb gevraagd of ze met een oplossing konden komen , maar ze lieten me in de kou staan . Ruim 2500 euro weg gegooid . “Ik zou een leuke korting krijgen als ik een nieuwe bank zou kopen” . Dit wil ik natuurlijk niet . Ik geloof niet in recensies schrijven omdat ze geen realistisch beeld geven van de werkelijkheid , maar in dit geval toch besloten een recensie te schrijven . Ik voel me *** .
2.0
Gerard
|
Vandaag hebben we het reclamefoldertje ontvangen, en daar viel ons oog op een leuk bankje, een 2 zits.
Op internet stond precies het zelfde bankje aan de zelfde prijs! Maar we wilden ook nog geaag een 2,5 zits bankje in dezelfde kleur en stof samenstelling. En jawel hoor die was ook te krijgen. Prijs voor beide bankje opgeteld 700 euro. Leuke prijs!!!
Dus wij met ons verlanglijstje naar de winkel om de bankjes te bestellen. Maar nu komt het!!!!!!!
Prijs niet 700 maar 1200 euro!!!!!
Prijs op internet kon niet kloppen, volgens de medewerker. Maar toen ik haar de prijs op hun pagina loet zien moest ze maar even gaan overleggen.
Komt ze terug zeg5 ze dood eenvoudig, die prijs hoort bij andere stof.
Maar neeee die prijs staat zwart op wit met naam van de stof op internet!
Nou daar kon ze niks mee, moest donderdag maar met de manerger bellen.
Dus niet he, er zijn gelukkig nog wrl andere winkels dan woonsquare.
Dit was de eerste en tevens de laatste poging om bij deze winkel een bank te scoren.
Dit is trouwens bij woonsquaare Heerlen
1.0
Stefanie
|
Waarschijnlijk wordt mijn review eraf gehaald zoals elke keer. Maar ik wil zeggen dat ik zwaar teleurgesteld ben in de kwaliteit en service van Woonsquare! 3 jaar geleden een bank van €1600 euro gekocht, en nu zit ik gewoon op sommige stukken op het frame. Woonsquare zei vorig jaar dat ik elke keer moet verplaatsen op de bank om doorzit plekken te voorkomen. Maar inmiddels is de hele bank doorgezakt. Nu willen ze wel langskomen maar alle kosten zijn voor ons zelf. Ik voel me lichtelijk opgelicht door dit bedrijf. Mijn advies is om niet naar Woonsquare te gaan, om spijt achter af te voorkomen.
1.0
Deborah Mathew
|
Eén punt is zelfs te veel. Mooie praatjes van de verkoper en de manager bij de vestiging in Almere. Heb toen een aanbetaling gedaan van €587 voor een boxspring. Wou twee dagen later mijn bestelling annuleren en kreeg te horen dat dat niet kon. Ik moest zelfs 30% van de totale aankoopbedrag betalen...€778. Volgens een medewerker van de klantenservice kon ik het geld niet gebruiken om een ander artikel aan te schaffen. Ik voel mij bedrogen en opgelicht. Als de klant eenmaal getekend heeft wordt je als een stuk vuil behandeld.
Mijn advies aan anderen lees aub de kleine lettertjes in de overeenkomst, gun jezelf de tijd om goed over een grote aankoop te denken. Had ik dat maar gedaan!! Laat je niet verleiden door hun verkooppraatjes.
181 Reviews Plaats review
Mariska
|Gisteren werden onze meubels geleverd. Het kastje van het dressoir viel er bijna af en van de salontafel is het blad gescheurd. De chauffeur was vriendelijk en zei dat we even moesten bellen en dan zoude ze een monteur sturen.
Helaas toen ik belde kreeg ik op brutale toon te horen dat ik niet moet verwachten dat er direct een monteur komt omdat ik dat zonodig wil. We moeten dus een maand wachten op een monteur.
Ik verwachtte van gloednieuwe meubels dat ze in goede staat geleverd zouden worden. Dit is duidelijk te veel verwachting voor deze waardeloze zaak!
Ook tijdens het kopen werd ik al naar geïntimideerd maar door tijdnood door priveomstandigheden hebben we dat genegeerd en toch de meubels gekocht! Dit was een grote fout!
Waardeloze service en slechte kwaliteit meubels!
Nick
|Ik heb nog nooit een recensie geschreven , helaas is dit de eerste keer. Ik heb woonsquare aangegeven dat ik liever geen recensie schrijf als er een normale oplossing zou komen . Helaas is dit niet het geval dus bij deze mijn ervaring. Ik heb een hoekbank met bijpassende stoel gekocht , ik had aangegeven dat ik de maat nog niet wist , dit was geen probleem ik kon dit rustig thuis opmeten en doorgeven dan zou er een wijziging formulier gemaakt worden . Ik had nog gevraagd of het niet beter was een hele nieuwe order te maken als ik de maat wist , dit was zeker niet nodig zeiden ze . Thuis de maat gemeten , een paar dagen later doorgegeven in de winkel . Ruim 2500 euro betaald , na 3.5 maanden wachten werd de bank geleverd , de maat en de kleur klopte niet. Contact opgenomen met woonsquare , en hun zeiden dat er geen wijzigings formulier te vinden was . De medewerker die het formulier gemaakt had was inmiddels ontslagen omdat die fouten had gemaakt . De kleur klopte wel maar het model in de winkel was dusdanig verkleurd van de zon dat er een groot verschil was . De medewerkers in de winkel erkenden wel dat ik was terug gekomen om de maat door te geven , maar wat er met het wijzigings formulier was gebeurt wist niemand “ heel raar dat die kwijt was “ Ik heb gevraagd of ze met een oplossing konden komen , maar ze lieten me in de kou staan . Ruim 2500 euro weg gegooid . “Ik zou een leuke korting krijgen als ik een nieuwe bank zou kopen” . Dit wil ik natuurlijk niet . Ik geloof niet in recensies schrijven omdat ze geen realistisch beeld geven van de werkelijkheid , maar in dit geval toch besloten een recensie te schrijven . Ik voel me *** .
Gerard
|Vandaag hebben we het reclamefoldertje ontvangen, en daar viel ons oog op een leuk bankje, een 2 zits.
Op internet stond precies het zelfde bankje aan de zelfde prijs! Maar we wilden ook nog geaag een 2,5 zits bankje in dezelfde kleur en stof samenstelling. En jawel hoor die was ook te krijgen. Prijs voor beide bankje opgeteld 700 euro. Leuke prijs!!!
Dus wij met ons verlanglijstje naar de winkel om de bankjes te bestellen. Maar nu komt het!!!!!!!
Prijs niet 700 maar 1200 euro!!!!!
Prijs op internet kon niet kloppen, volgens de medewerker. Maar toen ik haar de prijs op hun pagina loet zien moest ze maar even gaan overleggen.
Komt ze terug zeg5 ze dood eenvoudig, die prijs hoort bij andere stof.
Maar neeee die prijs staat zwart op wit met naam van de stof op internet!
Nou daar kon ze niks mee, moest donderdag maar met de manerger bellen.
Dus niet he, er zijn gelukkig nog wrl andere winkels dan woonsquare.
Dit was de eerste en tevens de laatste poging om bij deze winkel een bank te scoren.
Dit is trouwens bij woonsquaare Heerlen
Stefanie
|Waarschijnlijk wordt mijn review eraf gehaald zoals elke keer. Maar ik wil zeggen dat ik zwaar teleurgesteld ben in de kwaliteit en service van Woonsquare! 3 jaar geleden een bank van €1600 euro gekocht, en nu zit ik gewoon op sommige stukken op het frame. Woonsquare zei vorig jaar dat ik elke keer moet verplaatsen op de bank om doorzit plekken te voorkomen. Maar inmiddels is de hele bank doorgezakt. Nu willen ze wel langskomen maar alle kosten zijn voor ons zelf. Ik voel me lichtelijk opgelicht door dit bedrijf. Mijn advies is om niet naar Woonsquare te gaan, om spijt achter af te voorkomen.
Deborah Mathew
|Eén punt is zelfs te veel. Mooie praatjes van de verkoper en de manager bij de vestiging in Almere. Heb toen een aanbetaling gedaan van €587 voor een boxspring. Wou twee dagen later mijn bestelling annuleren en kreeg te horen dat dat niet kon. Ik moest zelfs 30% van de totale aankoopbedrag betalen...€778. Volgens een medewerker van de klantenservice kon ik het geld niet gebruiken om een ander artikel aan te schaffen. Ik voel mij bedrogen en opgelicht. Als de klant eenmaal getekend heeft wordt je als een stuk vuil behandeld.
Mijn advies aan anderen lees aub de kleine lettertjes in de overeenkomst, gun jezelf de tijd om goed over een grote aankoop te denken. Had ik dat maar gedaan!! Laat je niet verleiden door hun verkooppraatjes.