we hadden maar 1 bank gezien die geschikt voor ons was, [achteraf bijna de duurste bank die ze hadden] je kon het zitgedeelte naar voren schuiven zodat het groter werd. we hadden gelijk al gezien dat er een open ruimte te zien was en je gelijk tegen de achterkant kon kijken, dat vonden we niet fijn, en de verkopers gaven ons gelijk en hadden als oplossing dat er dan wel een [flapje] tussen gemaakt kon worden, zodat er geen gleuf meer was te zien er er geen spullen van de kinderen tussen kon vallen. De filiaalhouder zei; dat hij de maandag daarop naar de vergadering zou gaan en die klacht ook zou aankaarten , want ook hij vond dat die opening wel erg groot was!! Bij de opmaak van de rekening had ik al aangegeven dat ik eigenlijk liever had dat de kussens helemaal naar achter zou lopen zodat je dat probleem niet meer zou hebben . en dat zouden ze er ook bij vermelden!!! Ze vroegen om een aanbetaling en wij vroegen hoeveel dat dan moest zijn, en toen zeiden ze dat 50 % normaal was. Dus hebben we een aanbetaling van 1500 euro gedaan!! Wij gingen daarop een weekje op vakantie en toen wij terugkwamen had ik gelijk gebeld dat ik dat [flapje stof ] dat hij als idee aangegeven had niet zo een goed idee was en liever langere zitkussens wilde hebben. Maar toen schoten ze gelijk in de stress, want dat was niet de bedoeling en dat kon niet vanwege het productieproces etc etc. De verkoper zou contact opnemen met het hoofdkantoor en mij daarover terugbellen. Daarna zei hij tegen mij dat ook de stof die wij uitgezocht hadden niet meer leverbaar was . Ik moest daarom maar schriftelijk een klacht mailen naar het hoofdkantoor zodat wij de aanbetaling konden terugvragen , De week daarna weer gebeld naar het hoofdkantoor, die zeiden dat we met de verkoper moesten bellen, die zei vorige week dat de chef maandag weer vergadering zou hebben, maar nu blijkt dat hij ziek was. Weer teruggebeld naar het hoofdkantoor en die zeiden weer dat ik weer met de verkoper moest bellen wat de afspraak was. Nu krijg ik te horen dat a.s. Maandag weer een vergadering is met de leverancier en dat ik dan 100% uitsluitsel krijg of ik onze aanbetaling terugkrijg of niet!!!
Ik ben het daar niet meer eens dat dat zolang moet duren en zei hem dat ook. De verkoper deelde mij toen mee dat ik blij moest zijn dat ze geen 30% annuleringskosten in rekening zou brengen!! Terwijl wij er toch niets aan kunnen doen dat die stof niet meer leverbaar is!!! Zo zijn we dus al 3 weken bezig en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!! Wij willen ergens anders heen om naar een andere bank te kunnen kopen, maar dat kan nu niet omdat we eerst dat geld terug moeten hebben!! Koop dus nooit een bank daar , want het is 1 grote ellende!!!
1.0
Dylan
|
Nadat wij 5 maanden geleden de bank na 10 weken wachten eindelijk hadden ontvangen is hij al vreselijk ingezakt en dat moet niet de bedoeling zijn van een bank die nog geen half jaar oud is..
De enige service die zij aanbieding is een opvulbeurt.. dus dan mag je lekker elke 5 maanden op een monteur staan wachten om je bank op te vullen. Ik raad aan hier nooit een bank aan te schaffen
1.0
wouw
|
Vreselijk slechte service, als je daar iets over zegt zijn ze boos, z e zijn onderdeel van seats and sofas dat moet al genoeg zeggen toch, gewoon nuchter verstand gebruiken goedkoop is al heel erg snel duurkoop
1.0
Awishka
|
Hele slechte service gehad !!
Kzal iedereen aanraden om daar niet te komen!
1.0
Huub van Hoof
|
Hoekbank gekocht in 2015
eeste klacht over de stoffering (stiknaden) binnen een jaar tweede klacht over dezelfde stiknaden binnen drie jaar nu waren er al stiknaden los 90 euro betalen anders komt er niemand kijken. Hebben wij niet gedaan en deze maand weer geïnformeerd en nu is de garantie 14 dagen verlopen.
AVIES : KOOP NIET BIJ WOONSQUARE EN ZEGT HET VOORT.
183 Reviews Plaats review
b. van gurp
|we hadden maar 1 bank gezien die geschikt voor ons was, [achteraf bijna de duurste bank die ze hadden] je kon het zitgedeelte naar voren schuiven zodat het groter werd. we hadden gelijk al gezien dat er een open ruimte te zien was en je gelijk tegen de achterkant kon kijken, dat vonden we niet fijn, en de verkopers gaven ons gelijk en hadden als oplossing dat er dan wel een [flapje] tussen gemaakt kon worden, zodat er geen gleuf meer was te zien er er geen spullen van de kinderen tussen kon vallen. De filiaalhouder zei; dat hij de maandag daarop naar de vergadering zou gaan en die klacht ook zou aankaarten , want ook hij vond dat die opening wel erg groot was!! Bij de opmaak van de rekening had ik al aangegeven dat ik eigenlijk liever had dat de kussens helemaal naar achter zou lopen zodat je dat probleem niet meer zou hebben . en dat zouden ze er ook bij vermelden!!! Ze vroegen om een aanbetaling en wij vroegen hoeveel dat dan moest zijn, en toen zeiden ze dat 50 % normaal was. Dus hebben we een aanbetaling van 1500 euro gedaan!! Wij gingen daarop een weekje op vakantie en toen wij terugkwamen had ik gelijk gebeld dat ik dat [flapje stof ] dat hij als idee aangegeven had niet zo een goed idee was en liever langere zitkussens wilde hebben. Maar toen schoten ze gelijk in de stress, want dat was niet de bedoeling en dat kon niet vanwege het productieproces etc etc. De verkoper zou contact opnemen met het hoofdkantoor en mij daarover terugbellen. Daarna zei hij tegen mij dat ook de stof die wij uitgezocht hadden niet meer leverbaar was . Ik moest daarom maar schriftelijk een klacht mailen naar het hoofdkantoor zodat wij de aanbetaling konden terugvragen , De week daarna weer gebeld naar het hoofdkantoor, die zeiden dat we met de verkoper moesten bellen, die zei vorige week dat de chef maandag weer vergadering zou hebben, maar nu blijkt dat hij ziek was. Weer teruggebeld naar het hoofdkantoor en die zeiden weer dat ik weer met de verkoper moest bellen wat de afspraak was. Nu krijg ik te horen dat a.s. Maandag weer een vergadering is met de leverancier en dat ik dan 100% uitsluitsel krijg of ik onze aanbetaling terugkrijg of niet!!!
Ik ben het daar niet meer eens dat dat zolang moet duren en zei hem dat ook. De verkoper deelde mij toen mee dat ik blij moest zijn dat ze geen 30% annuleringskosten in rekening zou brengen!! Terwijl wij er toch niets aan kunnen doen dat die stof niet meer leverbaar is!!! Zo zijn we dus al 3 weken bezig en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!! Wij willen ergens anders heen om naar een andere bank te kunnen kopen, maar dat kan nu niet omdat we eerst dat geld terug moeten hebben!! Koop dus nooit een bank daar , want het is 1 grote ellende!!!
Dylan
|Nadat wij 5 maanden geleden de bank na 10 weken wachten eindelijk hadden ontvangen is hij al vreselijk ingezakt en dat moet niet de bedoeling zijn van een bank die nog geen half jaar oud is..
De enige service die zij aanbieding is een opvulbeurt.. dus dan mag je lekker elke 5 maanden op een monteur staan wachten om je bank op te vullen. Ik raad aan hier nooit een bank aan te schaffen
wouw
|Vreselijk slechte service, als je daar iets over zegt zijn ze boos, z e zijn onderdeel van seats and sofas dat moet al genoeg zeggen toch, gewoon nuchter verstand gebruiken goedkoop is al heel erg snel duurkoop
Awishka
|Hele slechte service gehad !!
Kzal iedereen aanraden om daar niet te komen!
Huub van Hoof
|Hoekbank gekocht in 2015
eeste klacht over de stoffering (stiknaden) binnen een jaar tweede klacht over dezelfde stiknaden binnen drie jaar nu waren er al stiknaden los 90 euro betalen anders komt er niemand kijken. Hebben wij niet gedaan en deze maand weer geïnformeerd en nu is de garantie 14 dagen verlopen.
AVIES : KOOP NIET BIJ WOONSQUARE EN ZEGT HET VOORT.