In eerste instantie prachtige meubels gekocht €10.000. Één van de wieltjes van de eetkamerstoel was niet goed bij levering, evenals de tafelpoot en vlekken op het dressoir. Het werd meteen even opgelost op het dressoir na. Manlief vond het niet zo storend. Binnen een jaar alle kussens van het bankstel doorgezakt. Er is iemand bij geweest en die geeft aan “het is de manier van zitten”. Wist niet wat ik hoorde, we wonen met zijn tweeen en zijn weinig thuis ivm druk leven. Meteen nog maar eens het dressoir laten zien. Uitkomst een asociale meneer, die op een denigrerende manier liet weten er niks mee te kunnen en dat ook niet van plan was. Na weer het filiaal in ALMERE te hebben gebeld eveneens asociaal behandeld. Er werd dood leuk verteld dat we maar weer een klacht in moesten dienen die kwam toch bij haar aan en zij ging er toch niks mee doen. Met andere woorden zoek het maar uit. Mijn dochter eveneens hele slechte ervaring met haar bankstel. Woonsquare geeft garantie tot aan de deur en verder moet je niet zeiken. NOOIT MEER NAAR WOONSQUARE. En ik raad dat iedereen aan pff nog nooit zoiets asociaals meegemaakt. Ga je schamen woonsquare en neem opgeleid personeel aan......
1.0
B.Oguz
|
ongeveer een maand geleden bankstel en een salontafel gekocht, goed geholpen en veel beloftes.
Daarna begon het! Alles wat beloofd werd was niet nagekomen, zoals de laagste prijs garantie.
Dus ik krijg geen laatste prijs garantie. Ik word niet als mens neergezet aan de telefoon door een vrouwelijk medewerkster, 2 keer een gesprek mee gehad. Ik wilde door al deze ellende ook mijn salontafel annuleren: Hier kwam zoveel extra kosten bij, dat het niet meer interessant was om het te annuleren. Ik vind het een ROT bedrijf dat uit is naar je geld, en niet probleem oplossend te werk gaat.
Ik beveel WoonSquare niet aan, tenzij je ellende wilt.
1.0
F. Deegens
|
Hallo Woonsquare Alkmaar!
Eerst was ik nog enthousiast over Woonsquare Alkmaar zeker over de manier waarop we geholpen zijn door uw medewerkster maar al heel gauw kwam de kater; Koop ik een bank op zaterdagmiddag 16:00 uur voor € 1400, - (inclusief iets andere bekleding en –ook zoiets- bezorgkosten) zie ik op maandagochtend op onder meer internet ‘mijn bank’ staan voor € 799, - vanwege een actieweek. Bel nog op maar krijg een heel slap verhaal over 1e, 2e en 3e klasse bekleding te horen wat voor een leek totaal niet interessant is en waarover ook niet gesproken is tijdens de verkoop. Nu maar eens kijken hoe ze serieuze klachten afhandelen want kloppen doet het niet, wees dus vooral op uw hoede!!!
3.0
b. van gurp
|
we hadden maar 1 bank gezien die geschikt voor ons was, [achteraf bijna de duurste bank die ze hadden] je kon het zitgedeelte naar voren schuiven zodat het groter werd. we hadden gelijk al gezien dat er een open ruimte te zien was en je gelijk tegen de achterkant kon kijken, dat vonden we niet fijn, en de verkopers gaven ons gelijk en hadden als oplossing dat er dan wel een [flapje] tussen gemaakt kon worden, zodat er geen gleuf meer was te zien er er geen spullen van de kinderen tussen kon vallen. De filiaalhouder zei; dat hij de maandag daarop naar de vergadering zou gaan en die klacht ook zou aankaarten , want ook hij vond dat die opening wel erg groot was!! Bij de opmaak van de rekening had ik al aangegeven dat ik eigenlijk liever had dat de kussens helemaal naar achter zou lopen zodat je dat probleem niet meer zou hebben . en dat zouden ze er ook bij vermelden!!! Ze vroegen om een aanbetaling en wij vroegen hoeveel dat dan moest zijn, en toen zeiden ze dat 50 % normaal was. Dus hebben we een aanbetaling van 1500 euro gedaan!! Wij gingen daarop een weekje op vakantie en toen wij terugkwamen had ik gelijk gebeld dat ik dat [flapje stof ] dat hij als idee aangegeven had niet zo een goed idee was en liever langere zitkussens wilde hebben. Maar toen schoten ze gelijk in de stress, want dat was niet de bedoeling en dat kon niet vanwege het productieproces etc etc. De verkoper zou contact opnemen met het hoofdkantoor en mij daarover terugbellen. Daarna zei hij tegen mij dat ook de stof die wij uitgezocht hadden niet meer leverbaar was . Ik moest daarom maar schriftelijk een klacht mailen naar het hoofdkantoor zodat wij de aanbetaling konden terugvragen , De week daarna weer gebeld naar het hoofdkantoor, die zeiden dat we met de verkoper moesten bellen, die zei vorige week dat de chef maandag weer vergadering zou hebben, maar nu blijkt dat hij ziek was. Weer teruggebeld naar het hoofdkantoor en die zeiden weer dat ik weer met de verkoper moest bellen wat de afspraak was. Nu krijg ik te horen dat a.s. Maandag weer een vergadering is met de leverancier en dat ik dan 100% uitsluitsel krijg of ik onze aanbetaling terugkrijg of niet!!!
Ik ben het daar niet meer eens dat dat zolang moet duren en zei hem dat ook. De verkoper deelde mij toen mee dat ik blij moest zijn dat ze geen 30% annuleringskosten in rekening zou brengen!! Terwijl wij er toch niets aan kunnen doen dat die stof niet meer leverbaar is!!! Zo zijn we dus al 3 weken bezig en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!! Wij willen ergens anders heen om naar een andere bank te kunnen kopen, maar dat kan nu niet omdat we eerst dat geld terug moeten hebben!! Koop dus nooit een bank daar , want het is 1 grote ellende!!!
1.0
Dylan
|
Nadat wij 5 maanden geleden de bank na 10 weken wachten eindelijk hadden ontvangen is hij al vreselijk ingezakt en dat moet niet de bedoeling zijn van een bank die nog geen half jaar oud is..
De enige service die zij aanbieding is een opvulbeurt.. dus dan mag je lekker elke 5 maanden op een monteur staan wachten om je bank op te vullen. Ik raad aan hier nooit een bank aan te schaffen
181 Reviews Plaats review
M.Assink
|In eerste instantie prachtige meubels gekocht €10.000. Één van de wieltjes van de eetkamerstoel was niet goed bij levering, evenals de tafelpoot en vlekken op het dressoir. Het werd meteen even opgelost op het dressoir na. Manlief vond het niet zo storend. Binnen een jaar alle kussens van het bankstel doorgezakt. Er is iemand bij geweest en die geeft aan “het is de manier van zitten”. Wist niet wat ik hoorde, we wonen met zijn tweeen en zijn weinig thuis ivm druk leven. Meteen nog maar eens het dressoir laten zien. Uitkomst een asociale meneer, die op een denigrerende manier liet weten er niks mee te kunnen en dat ook niet van plan was. Na weer het filiaal in ALMERE te hebben gebeld eveneens asociaal behandeld. Er werd dood leuk verteld dat we maar weer een klacht in moesten dienen die kwam toch bij haar aan en zij ging er toch niks mee doen. Met andere woorden zoek het maar uit. Mijn dochter eveneens hele slechte ervaring met haar bankstel. Woonsquare geeft garantie tot aan de deur en verder moet je niet zeiken. NOOIT MEER NAAR WOONSQUARE. En ik raad dat iedereen aan pff nog nooit zoiets asociaals meegemaakt. Ga je schamen woonsquare en neem opgeleid personeel aan......
B.Oguz
|ongeveer een maand geleden bankstel en een salontafel gekocht, goed geholpen en veel beloftes.
Daarna begon het! Alles wat beloofd werd was niet nagekomen, zoals de laagste prijs garantie.
Dus ik krijg geen laatste prijs garantie. Ik word niet als mens neergezet aan de telefoon door een vrouwelijk medewerkster, 2 keer een gesprek mee gehad. Ik wilde door al deze ellende ook mijn salontafel annuleren: Hier kwam zoveel extra kosten bij, dat het niet meer interessant was om het te annuleren. Ik vind het een ROT bedrijf dat uit is naar je geld, en niet probleem oplossend te werk gaat.
Ik beveel WoonSquare niet aan, tenzij je ellende wilt.
F. Deegens
|Hallo Woonsquare Alkmaar!
Eerst was ik nog enthousiast over Woonsquare Alkmaar zeker over de manier waarop we geholpen zijn door uw medewerkster maar al heel gauw kwam de kater; Koop ik een bank op zaterdagmiddag 16:00 uur voor € 1400, - (inclusief iets andere bekleding en –ook zoiets- bezorgkosten) zie ik op maandagochtend op onder meer internet ‘mijn bank’ staan voor € 799, - vanwege een actieweek. Bel nog op maar krijg een heel slap verhaal over 1e, 2e en 3e klasse bekleding te horen wat voor een leek totaal niet interessant is en waarover ook niet gesproken is tijdens de verkoop. Nu maar eens kijken hoe ze serieuze klachten afhandelen want kloppen doet het niet, wees dus vooral op uw hoede!!!
b. van gurp
|we hadden maar 1 bank gezien die geschikt voor ons was, [achteraf bijna de duurste bank die ze hadden] je kon het zitgedeelte naar voren schuiven zodat het groter werd. we hadden gelijk al gezien dat er een open ruimte te zien was en je gelijk tegen de achterkant kon kijken, dat vonden we niet fijn, en de verkopers gaven ons gelijk en hadden als oplossing dat er dan wel een [flapje] tussen gemaakt kon worden, zodat er geen gleuf meer was te zien er er geen spullen van de kinderen tussen kon vallen. De filiaalhouder zei; dat hij de maandag daarop naar de vergadering zou gaan en die klacht ook zou aankaarten , want ook hij vond dat die opening wel erg groot was!! Bij de opmaak van de rekening had ik al aangegeven dat ik eigenlijk liever had dat de kussens helemaal naar achter zou lopen zodat je dat probleem niet meer zou hebben . en dat zouden ze er ook bij vermelden!!! Ze vroegen om een aanbetaling en wij vroegen hoeveel dat dan moest zijn, en toen zeiden ze dat 50 % normaal was. Dus hebben we een aanbetaling van 1500 euro gedaan!! Wij gingen daarop een weekje op vakantie en toen wij terugkwamen had ik gelijk gebeld dat ik dat [flapje stof ] dat hij als idee aangegeven had niet zo een goed idee was en liever langere zitkussens wilde hebben. Maar toen schoten ze gelijk in de stress, want dat was niet de bedoeling en dat kon niet vanwege het productieproces etc etc. De verkoper zou contact opnemen met het hoofdkantoor en mij daarover terugbellen. Daarna zei hij tegen mij dat ook de stof die wij uitgezocht hadden niet meer leverbaar was . Ik moest daarom maar schriftelijk een klacht mailen naar het hoofdkantoor zodat wij de aanbetaling konden terugvragen , De week daarna weer gebeld naar het hoofdkantoor, die zeiden dat we met de verkoper moesten bellen, die zei vorige week dat de chef maandag weer vergadering zou hebben, maar nu blijkt dat hij ziek was. Weer teruggebeld naar het hoofdkantoor en die zeiden weer dat ik weer met de verkoper moest bellen wat de afspraak was. Nu krijg ik te horen dat a.s. Maandag weer een vergadering is met de leverancier en dat ik dan 100% uitsluitsel krijg of ik onze aanbetaling terugkrijg of niet!!!
Ik ben het daar niet meer eens dat dat zolang moet duren en zei hem dat ook. De verkoper deelde mij toen mee dat ik blij moest zijn dat ze geen 30% annuleringskosten in rekening zou brengen!! Terwijl wij er toch niets aan kunnen doen dat die stof niet meer leverbaar is!!! Zo zijn we dus al 3 weken bezig en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd!! Wij willen ergens anders heen om naar een andere bank te kunnen kopen, maar dat kan nu niet omdat we eerst dat geld terug moeten hebben!! Koop dus nooit een bank daar , want het is 1 grote ellende!!!
Dylan
|Nadat wij 5 maanden geleden de bank na 10 weken wachten eindelijk hadden ontvangen is hij al vreselijk ingezakt en dat moet niet de bedoeling zijn van een bank die nog geen half jaar oud is..
De enige service die zij aanbieding is een opvulbeurt.. dus dan mag je lekker elke 5 maanden op een monteur staan wachten om je bank op te vullen. Ik raad aan hier nooit een bank aan te schaffen