Pasgeleden hier mijn wasmachine gekocht. Een collega van me had hen geadviseerd, nadat ik op twee adressen waardeloos geholpen was. Ruim aanbod, interessante prijzen.
9.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Peeters
|
Zo de laatste dag van het jaar, tijd om zaken eens goed af te sluiten en voor eens en voor altijd achter te laten in 2016...
Eind september besloot onze oude vriezer stuk te gaan en, met een vriezer vol spullen en een verjaardag in het vooruitzicht moesten we snel een andere vriezer hebben. Via Marktplaats kwamen we bij Wigoed Service CC uit. Hij had wel een en ander staan en we besloten maar snel langs te komen.
We kochten, naar wat ons leek, een goede vriezer.
De vriezer heeft tot een week voor de kerst goed gewerkt. Wel erg veel ijsvorming in de deur en het leek er op dat de afsluitstrips niet voldoende afsloten. De vriezer gaf aan dat hij aan het ontdooien was, niet iets wat je graag ziet als je net je vriezer vol gegooid hebt met etenswaren voor de feestdagen...
Contact opgenomen met Witgoed Service CC en we moesten hem maar 24 uur laten ontdooien en dan weer aanzetten! Natuurlijk... we laten de boel even lekker ontdooien. Het meest wazige advies wat we ooit gehoord hadden! Dus weer contact opgenomen en we moesten hem dan maar aanmelden voor reparatie en dan zouden zij het wel beoordelen.
Nou dat beoordelen hebben we zelf al gedaan en er klopte niets van deze vriezer. Dat de deurprofielen niet goed aansloten, kwam omdat binnenin de vriezer de hele achterkant bol stond en daardoor sommige lades niet goed naar achteren geduwd konden worden en daardoor dus ook de deur niet goed kon sluiten. Overigens stond ook de achterkant buiten bol.
Inmiddels hebben we een andere vriezer, gewoon een nieuwe. In tweedehands hebben we gek genoeg weinig vertrouwen meer! Maar tijdens het ontdooien werd al snel nog meer duidelijk dat de vriezer die ons verkocht is, daar deugde weinig van! Er kwam dooi water vanuit plaatsen... waar het absoluut niet vandaan zou mogen komen!!
We hebben zelf besloten om de defecte vriezer niet meer aan te melden voor reparatie en daarmee ons verlies maar te nemen. De wijze waarop de communicatie verliep, daar kregen we geen prettig gevoel bij. Er werd teveel en te vaak om de hete brij heen gedraaid. En zelfs een simpele bevestiging - waar we specifiek om gevraagd hebben - dat er voor ons geen extra kosten bij zouden komen, bleef uit en werd gewoonweg ontweken! En tel daarbij de 'minder positieve' reviews op internet op... die eigenlijk alleen nog maar extra ons onbestemde gevoel bevestigden!
Om te voorkomen dat er nog meer geld uit mensen hun zakken geklopt gaat worden met deze vriezer, hebben we besloten om hem zelf (GRATIS) af te laten voeren naar de milieustraat. Want een ding is ons wel duidelijk, deze vriezer is al bij aankoop NIET in orde geweest!
*de PS verwijderd door de redactie*
En hiermee sluit ik 2016 voorgoed af...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Malannie van Bakkeren
|
Gisteren een Samsung Addwash Ecobuble gekocht, vandaag al geleverd super!
9.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Chris de Weert
|
Gisteren Amerikaanse koelkast besteld en vandaag al geleverd, was een b keuze koelkast maar hij ziet er als nieuw uit alleen een heel klein krasje. Van wegen dit krasje was de koelkast 450 euro goedkoper.
8.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Piet de Groot
|
Vrijdag 23 december een wasmachine en droger en koelkast gekocht vandaag zaterdag 24 december al geleverd!
De wasmachine was een samsung ecobuble met een krasje dit scheelde al vlug 250 euro de koelkast was een jong gebruikte. van een jaar oud voor 225 euro.
53 Reviews Plaats review
Marieke
|Pasgeleden hier mijn wasmachine gekocht. Een collega van me had hen geadviseerd, nadat ik op twee adressen waardeloos geholpen was. Ruim aanbod, interessante prijzen.
Peeters
|Zo de laatste dag van het jaar, tijd om zaken eens goed af te sluiten en voor eens en voor altijd achter te laten in 2016...
Eind september besloot onze oude vriezer stuk te gaan en, met een vriezer vol spullen en een verjaardag in het vooruitzicht moesten we snel een andere vriezer hebben. Via Marktplaats kwamen we bij Wigoed Service CC uit. Hij had wel een en ander staan en we besloten maar snel langs te komen.
We kochten, naar wat ons leek, een goede vriezer.
De vriezer heeft tot een week voor de kerst goed gewerkt. Wel erg veel ijsvorming in de deur en het leek er op dat de afsluitstrips niet voldoende afsloten. De vriezer gaf aan dat hij aan het ontdooien was, niet iets wat je graag ziet als je net je vriezer vol gegooid hebt met etenswaren voor de feestdagen...
Contact opgenomen met Witgoed Service CC en we moesten hem maar 24 uur laten ontdooien en dan weer aanzetten! Natuurlijk... we laten de boel even lekker ontdooien. Het meest wazige advies wat we ooit gehoord hadden! Dus weer contact opgenomen en we moesten hem dan maar aanmelden voor reparatie en dan zouden zij het wel beoordelen.
Nou dat beoordelen hebben we zelf al gedaan en er klopte niets van deze vriezer. Dat de deurprofielen niet goed aansloten, kwam omdat binnenin de vriezer de hele achterkant bol stond en daardoor sommige lades niet goed naar achteren geduwd konden worden en daardoor dus ook de deur niet goed kon sluiten. Overigens stond ook de achterkant buiten bol.
Inmiddels hebben we een andere vriezer, gewoon een nieuwe. In tweedehands hebben we gek genoeg weinig vertrouwen meer! Maar tijdens het ontdooien werd al snel nog meer duidelijk dat de vriezer die ons verkocht is, daar deugde weinig van! Er kwam dooi water vanuit plaatsen... waar het absoluut niet vandaan zou mogen komen!!
We hebben zelf besloten om de defecte vriezer niet meer aan te melden voor reparatie en daarmee ons verlies maar te nemen. De wijze waarop de communicatie verliep, daar kregen we geen prettig gevoel bij. Er werd teveel en te vaak om de hete brij heen gedraaid. En zelfs een simpele bevestiging - waar we specifiek om gevraagd hebben - dat er voor ons geen extra kosten bij zouden komen, bleef uit en werd gewoonweg ontweken! En tel daarbij de 'minder positieve' reviews op internet op... die eigenlijk alleen nog maar extra ons onbestemde gevoel bevestigden!
Om te voorkomen dat er nog meer geld uit mensen hun zakken geklopt gaat worden met deze vriezer, hebben we besloten om hem zelf (GRATIS) af te laten voeren naar de milieustraat. Want een ding is ons wel duidelijk, deze vriezer is al bij aankoop NIET in orde geweest!
*de PS verwijderd door de redactie*
En hiermee sluit ik 2016 voorgoed af...
Malannie van Bakkeren
|Gisteren een Samsung Addwash Ecobuble gekocht, vandaag al geleverd super!
Chris de Weert
|Gisteren Amerikaanse koelkast besteld en vandaag al geleverd, was een b keuze koelkast maar hij ziet er als nieuw uit alleen een heel klein krasje. Van wegen dit krasje was de koelkast 450 euro goedkoper.
Piet de Groot
|Vrijdag 23 december een wasmachine en droger en koelkast gekocht vandaag zaterdag 24 december al geleverd!
De wasmachine was een samsung ecobuble met een krasje dit scheelde al vlug 250 euro de koelkast was een jong gebruikte. van een jaar oud voor 225 euro.
Ga zo door witgoed service c.c