Heel slechte bedrijf! Een ster is te veel
Spullen bestellen gaat heel makkelijk en als je vragen hebt of wil iets dan zijn niet bereikbaar en via e-mail beloven van alles en uiteindelijk niets bereiken! Algemene voorwaarden zijn heel slecht en ze worden niet gestuurd als je besteld en mocht je iets bestellen en bevalt niet dan moet je voor hele hoge retour kosten draaien. Niemand bij dit bedrijf iets bestellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karina
|
Ik heb op deze site een wasmachine besteld. De wasmachine was helemaal niet verpakt, zelfs niet in elementair plastic. Na levering kwam ik erachter dat de afmetingen van de diepte van de wasmachine afwijken van die vermeld op deze site. Het verschil is 6,5 cm meer. De afmetingen geven duidelijk 55 cm aan, maar in werkelijkheid is het 61,5 cm. Hierdoor moeten we de kast waar de wasmachine hoort te verbouwen en de leidingen opnieuw aanleggen. Hiervoor moeten we een loodgieter bellen en dit is extra tijd en extra kosten. Nadat ik contact had opgenomen met deze winkel, weigerden ze brutaal elke vergoeding en zeiden dat het mijn schuld was. Ik had moeten raden dat de wasmachinedeur, die aan de wasmachine is bevestigd, niet meetelt in de totale afmetingen. Dit is hetzelfde als ze me zouden vragen om te verduidelijken dat de witte wasmachine wit zal zijn en niet zwart, en wat als de kleur anders zal zijn! De deur van de wasmachine staat op de wasmachine! Je kunt het niet verwijderen, het maakt deel uit van het item! Dit is een beetje onzin! De volledige grootte moet altijd zichtbaar zijn! U toont de hoogtemeting niet zonder de poten of zonder de bovenklep als DEEL van het item! Van het beginpunt tot het allerlaatste punt wordt altijd rekening gehouden met de maat van elk product, niet alleen met de wasmachinehoes! De wasmachine vliegt niet in de lucht, hij staat op een bepaalde plek en wordt omringd door andere objecten. En de website vermeldt nooit dat de dieptemaat wordt gemeten zonder de deur! Dit is niet acceptabel! Vreselijke service! Het lijkt er echt op dat ze school hebben overgeslagen en niet weten wat basisgeometrie is! Ik zou niemand aanraden om iets bij hun te kopen! Het zijn oplichters en liegen schaamteloos tegen hun klanten!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gaat je niks aan
|
Komen ze een Amerikaanse koelkast brengen met 1 man???? en overal schade aan de koelkast wat ze niet vermeld hebben en bel je ze ook krijg je een grote bek we kunnen de koelkast komen terug halen willen ze ook nog 50 euro van je hebben dus bedenk je 2 keer voordat je hier iets koopt bij deze ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rosalina
|
De mensen zijn vriendelijk, duidelijke info, snelle service en 'n mooie prijs voor kwaliteit, ' ik heb een koelkast en magnetron gekocht, deze winkel voor mij 'n topper.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bekkers
|
Ik heb een grote Bosch vrieskast gekocht. Vooraf telefonisch om informatie over het product gevraagd en netjes te woord gestaan en geholpen. Goed op de hoogte gehouden over verzending en leveringstijdstip door eigen transportdienst. De vrieskast werd niet alleen tot de voordeur geleverd, maar de chauffeur hielp mee het uit te pakken en op de plek te zetten. Verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals onze oude vrieskast. Een zeer net bedrijf, betaalbaar reageert adequaat en komt afspraken na. We zijn een tevreden klant.
51 Reviews Plaats review
Shoka
|Heel slechte bedrijf! Een ster is te veel
Spullen bestellen gaat heel makkelijk en als je vragen hebt of wil iets dan zijn niet bereikbaar en via e-mail beloven van alles en uiteindelijk niets bereiken! Algemene voorwaarden zijn heel slecht en ze worden niet gestuurd als je besteld en mocht je iets bestellen en bevalt niet dan moet je voor hele hoge retour kosten draaien. Niemand bij dit bedrijf iets bestellen.
Karina
|Ik heb op deze site een wasmachine besteld. De wasmachine was helemaal niet verpakt, zelfs niet in elementair plastic. Na levering kwam ik erachter dat de afmetingen van de diepte van de wasmachine afwijken van die vermeld op deze site. Het verschil is 6,5 cm meer. De afmetingen geven duidelijk 55 cm aan, maar in werkelijkheid is het 61,5 cm. Hierdoor moeten we de kast waar de wasmachine hoort te verbouwen en de leidingen opnieuw aanleggen. Hiervoor moeten we een loodgieter bellen en dit is extra tijd en extra kosten. Nadat ik contact had opgenomen met deze winkel, weigerden ze brutaal elke vergoeding en zeiden dat het mijn schuld was. Ik had moeten raden dat de wasmachinedeur, die aan de wasmachine is bevestigd, niet meetelt in de totale afmetingen. Dit is hetzelfde als ze me zouden vragen om te verduidelijken dat de witte wasmachine wit zal zijn en niet zwart, en wat als de kleur anders zal zijn! De deur van de wasmachine staat op de wasmachine! Je kunt het niet verwijderen, het maakt deel uit van het item! Dit is een beetje onzin! De volledige grootte moet altijd zichtbaar zijn! U toont de hoogtemeting niet zonder de poten of zonder de bovenklep als DEEL van het item! Van het beginpunt tot het allerlaatste punt wordt altijd rekening gehouden met de maat van elk product, niet alleen met de wasmachinehoes! De wasmachine vliegt niet in de lucht, hij staat op een bepaalde plek en wordt omringd door andere objecten. En de website vermeldt nooit dat de dieptemaat wordt gemeten zonder de deur! Dit is niet acceptabel! Vreselijke service! Het lijkt er echt op dat ze school hebben overgeslagen en niet weten wat basisgeometrie is! Ik zou niemand aanraden om iets bij hun te kopen! Het zijn oplichters en liegen schaamteloos tegen hun klanten!
Gaat je niks aan
|Komen ze een Amerikaanse koelkast brengen met 1 man???? en overal schade aan de koelkast wat ze niet vermeld hebben en bel je ze ook krijg je een grote bek we kunnen de koelkast komen terug halen willen ze ook nog 50 euro van je hebben dus bedenk je 2 keer voordat je hier iets koopt bij deze ***
Rosalina
|De mensen zijn vriendelijk, duidelijke info, snelle service en 'n mooie prijs voor kwaliteit, ' ik heb een koelkast en magnetron gekocht, deze winkel voor mij 'n topper.
Bekkers
|Ik heb een grote Bosch vrieskast gekocht. Vooraf telefonisch om informatie over het product gevraagd en netjes te woord gestaan en geholpen. Goed op de hoogte gehouden over verzending en leveringstijdstip door eigen transportdienst. De vrieskast werd niet alleen tot de voordeur geleverd, maar de chauffeur hielp mee het uit te pakken en op de plek te zetten. Verpakkingsmateriaal werd meegenomen, evenals onze oude vrieskast. Een zeer net bedrijf, betaalbaar reageert adequaat en komt afspraken na. We zijn een tevreden klant.