Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Winsum
|
De apotheek Winsum is altijd erg druk, wat denk ik de klanttevredenheid belemmert. Er moet, vind ik, altijd dusdanig veel gecheckt en opgezocht worden waarvan ik denk: is het allemaal nodig? Ik zou gaan voor een snellere gegevensverwerking en de gegevensverwerking juist niet aan de klanten tonen, omdat dit de klant af en toe het gevoel geeft dat het onnodig lang duurt.
Tevens zou ik iets meer privacy voor de klant creëren. Het is nu vaak zo dat het bespreken van het medicijngebruik gewoon openlijk aan de balie gebeurd terwijl de zaal vol staat met mensen. Dit heb ik in het verleden soms ervaren als storend, omdat bepaald medicijngebruik privacy-gevoelige informatie bevat.
228 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Winsum
|Mijn algemene ervaring is wel goed
Klant van Apotheek Winsum
|Goed. Soms wel heel druk maar s ochtends valt het wel mee
Klant van Apotheek Winsum
|drukke apotheek, waar toch gestreefd wordt naar een persoonlijke band met de patienten .
Klant van Apotheek Winsum
|een super apotheek, vriendelijke medewerkers
Klant van Apotheek Winsum
|De apotheek Winsum is altijd erg druk, wat denk ik de klanttevredenheid belemmert. Er moet, vind ik, altijd dusdanig veel gecheckt en opgezocht worden waarvan ik denk: is het allemaal nodig? Ik zou gaan voor een snellere gegevensverwerking en de gegevensverwerking juist niet aan de klanten tonen, omdat dit de klant af en toe het gevoel geeft dat het onnodig lang duurt.
Tevens zou ik iets meer privacy voor de klant creëren. Het is nu vaak zo dat het bespreken van het medicijngebruik gewoon openlijk aan de balie gebeurd terwijl de zaal vol staat met mensen. Dit heb ik in het verleden soms ervaren als storend, omdat bepaald medicijngebruik privacy-gevoelige informatie bevat.