Prima service na klacht. Online webshop dat dagelijks een aanbieding via mail stuurt. Er ging iets mis tijdens mijn (online) bestelling. Contact opgenomen vis de klantenservice, direct via mail antwoord ontvangen. Men is uit gaan zoeken waar het fout gegaan is. Via enkele mailtjes werd ik op de hoogte gehouden. In mijn eerste mail had ik aangegeven dat ik een printscreen gemaakt had van de pagina waar het volgens mij verkeerd gegaan was. In de laatste mail van Waat klantenservice werd mij gevraagd of ik zo vriendelijk wilde zijn de printscreen door te sturen naar de technische afdeling (mail adres werd erbij genoemd) zodat zij toekomstige fouten konden vermijden. Voor mij een teken dat mijn eerste mail goed gelezen was en goed om te weten dat men ook daadwerkelijk alles er aan deden de fout op te lossen. Met mijn bestelling is het goed gekomen.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Leuke aanbiedingen, dagelijks in je mailbox. Van WAAT krijg je iedere dag per e-mail aanbiedingen, met daarbij meteen beoordelingen/reacties van andere klanten. Superhandig. Zit niet altijd iets van je gading bij, maar gewoon goed opletten. Prijs-kwaliteit verhouding is erg goed. Alleen soms jammer dat de verzendkosten vrij hoog zijn (meestal €4.95 of €5.95).
2 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Prima service na klacht.
Online webshop dat dagelijks een aanbieding via mail stuurt. Er ging iets mis tijdens mijn (online) bestelling. Contact opgenomen vis de klantenservice, direct via mail antwoord ontvangen. Men is uit gaan zoeken waar het fout gegaan is. Via enkele mailtjes werd ik op de hoogte gehouden. In mijn eerste mail had ik aangegeven dat ik een printscreen gemaakt had van de pagina waar het volgens mij verkeerd gegaan was. In de laatste mail van Waat klantenservice werd mij gevraagd of ik zo vriendelijk wilde zijn de printscreen door te sturen naar de technische afdeling (mail adres werd erbij genoemd) zodat zij toekomstige fouten konden vermijden. Voor mij een teken dat mijn eerste mail goed gelezen was en goed om te weten dat men ook daadwerkelijk alles er aan deden de fout op te lossen. Met mijn bestelling is het goed gekomen.
Trendbox Panel
|Leuke aanbiedingen, dagelijks in je mailbox.
Van WAAT krijg je iedere dag per e-mail aanbiedingen, met daarbij meteen beoordelingen/reacties van andere klanten. Superhandig. Zit niet altijd iets van je gading bij, maar gewoon goed opletten. Prijs-kwaliteit verhouding is erg goed. Alleen soms jammer dat de verzendkosten vrij hoog zijn (meestal €4.95 of €5.95).