Afgesloten via independer. Het afsluiten ging prima via independer. Correpondentie en service allemaal via independer verlopen. Toen ik na twee maanden nog niks had gehoord van Voogd & Voogd zelf heb ik contact opgenomen met independer. Zij hebben toen gezorgd dat de onduidelijkheden weg waren en me verteld dat alles in orde was.
6.0
Autoverzekeraar: De informatieverstrekking
Autoverzekeraar: Het nakomen van beloftes
Autoverzekeraar: Prijs/kwaliteit verhouding
Autoverzekeraar: De service van de medewerkers
jongmans47
|
Op moment van afsluiten voordeligste pakket. Volledige administratie via internet en electronisch dossier.
7.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
Voo&Voo
|
-1 Een zeer slechte klantenservice wegens dat zij op verzekeringsfraude doen handelen.
Waar een cliënt bij een maatschappij zijn/ haar verzekeringen heeft onder gebracht , denkt Voogd&Voogd ook even om zo hun gelden te doen incasseren.
Nu blijkt dat Voogd&Voogd niet te willen beseffen dat door hun klachten die zij velen hebben aan gegaan dat zij ook de kosten van de autoverzekering dat het kantoor in Middenharnis ook van de Rijksdienst Wegverkeer (RDW) op de onkosten die deze kantoor op u weet te begaan door middel dat Voogd&Voogd een boete kunt ontvangen van € 4.537,87 wegens geen klant gerichte verzekeringsmaatschappij te doen wezen, per klant 2 maarschappijen voor 1 verzekering te doen afsluiten, Klant gericht is dit zeer brutaal en luisteren kan men niet bij Voo&Voo zoals hun eigen klantenservice doen vermelden.
Al meerdere malen een autoverzekering gehad bij voogd en voogd. Door verkoop auto's verzekeringen beëindigd. Nog nooit geld teruggekregen van reeds betaalde premie, altijd waren de administratiekosten toevallig net zo hoog als de premie die terug betaald moest worden. Bij de laatste keer was ik er zat van en ook de laatste verzekering beëindigd met inachtneming van 30 dagen opzegtermijn. Wat schetst mijn verbazing, ik kon nog meer aan administratiekosten betalen dan dat de verzekeringspremie was. Ze heffen zelfs administratiekosten over betaalde assurantiebelasting. Schandalig!!! Bij deze maatschappij verzeker ik nooit weer iets.
0.0
0
1
BramW
|
Klant onvriendelijk Klant onvriendelijk bedrijf. Jarenlang netjes mijn premie betaald. Één keer gaat er iets mis met betaling, krijg ik gelijk een dreigbrief en moet ik €10,-,extra administratiekosten betalen. Walgelijke vertoning. Dit is dus hoe zij met klanten omgaan. En ik ben niet de enige als ik zo de ervaringen lees (zie ook: beter.com). Geen aanrader
33 Reviews Plaats review
Coen
|Afgesloten via independer. Het afsluiten ging prima via independer. Correpondentie en service allemaal via independer verlopen. Toen ik na twee maanden nog niks had gehoord van Voogd & Voogd zelf heb ik contact opgenomen met independer. Zij hebben toen gezorgd dat de onduidelijkheden weg waren en me verteld dat alles in orde was.
jongmans47
|Op moment van afsluiten voordeligste pakket. Volledige administratie via internet en electronisch dossier.
Voo&Voo
|-1
Een zeer slechte klantenservice wegens dat zij op verzekeringsfraude doen handelen.
Waar een cliënt bij een maatschappij zijn/ haar verzekeringen heeft onder gebracht , denkt Voogd&Voogd ook even om zo hun gelden te doen incasseren.
Nu blijkt dat Voogd&Voogd niet te willen beseffen dat door hun klachten die zij velen hebben aan gegaan dat zij ook de kosten van de autoverzekering dat het kantoor in Middenharnis ook van de Rijksdienst Wegverkeer (RDW) op de onkosten die deze kantoor op u weet te begaan door middel dat Voogd&Voogd een boete kunt ontvangen van € 4.537,87 wegens geen klant gerichte verzekeringsmaatschappij te doen wezen, per klant 2 maarschappijen voor 1 verzekering te doen afsluiten, Klant gericht is dit zeer brutaal en luisteren kan men niet bij Voo&Voo zoals hun eigen klantenservice doen vermelden.
roelina
|hoge administratiekosten beëindigen autoverzekering
1 bericht
Al meerdere malen een autoverzekering gehad bij voogd en voogd. Door verkoop auto's verzekeringen beëindigd. Nog nooit geld teruggekregen van reeds betaalde premie, altijd waren de administratiekosten toevallig net zo hoog als de premie die terug betaald moest worden. Bij de laatste keer was ik er zat van en ook de laatste verzekering beëindigd met inachtneming van 30 dagen opzegtermijn. Wat schetst mijn verbazing, ik kon nog meer aan administratiekosten betalen dan dat de verzekeringspremie was. Ze heffen zelfs administratiekosten over betaalde assurantiebelasting. Schandalig!!! Bij deze maatschappij verzeker ik nooit weer iets.
Voogd & Voogd
|Voo&Voo
|Voo&Voo
|BramW
|Klant onvriendelijk
Klant onvriendelijk bedrijf. Jarenlang netjes mijn premie betaald. Één keer gaat er iets mis met betaling, krijg ik gelijk een dreigbrief en moet ik €10,-,extra administratiekosten betalen. Walgelijke vertoning. Dit is dus hoe zij met klanten omgaan. En ik ben niet de enige als ik zo de ervaringen lees (zie ook: beter.com). Geen aanrader
Voo&Voo
|