Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evie
|
Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maria
|
Verzekeringskantoor VOOGD&VOOGD in Hendrik Ido Ambacht.
Ten eerste nooit te bereiken het moet via de tussenpersoon die ook weer dagen moet wachten op een antwoord van het beruchte kantoor.
Na wel contact zeer arrogant personeel!
Ik had mega veel vrije schadejaren!! Er rijdt een persoon door het rood (waarvan ik getuigen had) meteen actie ondernomen naar Voogd toe en het verhaal met getuigenverklaring goed toegelicht.
Ook de tussenpersoon stond achter mij en heeft ook klacht neergelegd.
Zonder mijn toestemming de tegenpartij betaald!
Doen TOTAAL GEEN MOEITE voor je als klant!!
Geld incasseren dat is het enigste wat ze doen als het moeilijk wordt doet men geen donder voor je.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
sal
|
deze maatschappij is gebaat bij het benadelen van klanten. ik had 2 auto verzekeringen lopen bij hen. ik heb in 10 jaar 1 ongeluk gehad. na beindiging van mij verzekeringen. hebben ze mij op -2 schade vrije jaren in het roydata systeem gezet. terwijl ik 8 schade vrije jaren met de ene auto had opgebouwd. hun antwoord hier op was : ja bij ons gaan de negatieve schade vrije jaren voor op de positieve. dit heeft heel veel inbloed op toekomstige verzekeringen. waardoor premies dubbel worden. alle verzekeringsmaatschappijen nemen dit dan over. Voogd en Voogd zijn selectief. en kiezen wat hun bet best uitkomt en in hun voordeel is. ik was al 10 jaar klant. slecht 1 schade in al die jaren. en na beindiging van mijn verzekering. mij op -2 schadevrije jaren zetten. schandalig
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michel Hoogland
|
24 April is mijn auto uitgebrand en total los verklaard, ik begon me best zorgen te maken na het lezen van alle reviews op internet dus meerdere malen gebeld en telkens kreeg ik te horen expertise rapport is nog niet binnen.
Vandaag 25-05 bericht dat volledige bedrag wordt uitgekeerd, dus al met al ruim 4 weken is het wel netjes afgewerkt dus mijn angst door de vele negatieve reviews was onterecht :-)
33 Reviews Plaats review
R de Jager
|Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
Evie
|Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***
Maria
|Verzekeringskantoor VOOGD&VOOGD in Hendrik Ido Ambacht.
Ten eerste nooit te bereiken het moet via de tussenpersoon die ook weer dagen moet wachten op een antwoord van het beruchte kantoor.
Na wel contact zeer arrogant personeel!
Ik had mega veel vrije schadejaren!! Er rijdt een persoon door het rood (waarvan ik getuigen had) meteen actie ondernomen naar Voogd toe en het verhaal met getuigenverklaring goed toegelicht.
Ook de tussenpersoon stond achter mij en heeft ook klacht neergelegd.
Zonder mijn toestemming de tegenpartij betaald!
Doen TOTAAL GEEN MOEITE voor je als klant!!
Geld incasseren dat is het enigste wat ze doen als het moeilijk wordt doet men geen donder voor je.
sal
|deze maatschappij is gebaat bij het benadelen van klanten. ik had 2 auto verzekeringen lopen bij hen. ik heb in 10 jaar 1 ongeluk gehad. na beindiging van mij verzekeringen. hebben ze mij op -2 schade vrije jaren in het roydata systeem gezet. terwijl ik 8 schade vrije jaren met de ene auto had opgebouwd. hun antwoord hier op was : ja bij ons gaan de negatieve schade vrije jaren voor op de positieve. dit heeft heel veel inbloed op toekomstige verzekeringen. waardoor premies dubbel worden. alle verzekeringsmaatschappijen nemen dit dan over. Voogd en Voogd zijn selectief. en kiezen wat hun bet best uitkomt en in hun voordeel is. ik was al 10 jaar klant. slecht 1 schade in al die jaren. en na beindiging van mijn verzekering. mij op -2 schadevrije jaren zetten. schandalig
Michel Hoogland
|24 April is mijn auto uitgebrand en total los verklaard, ik begon me best zorgen te maken na het lezen van alle reviews op internet dus meerdere malen gebeld en telkens kreeg ik te horen expertise rapport is nog niet binnen.
Vandaag 25-05 bericht dat volledige bedrag wordt uitgekeerd, dus al met al ruim 4 weken is het wel netjes afgewerkt dus mijn angst door de vele negatieve reviews was onterecht :-)