Heb al 20 jaar opstal verzekering bij deze tent, op laatste vervolgnota / polis stonden enkele zaken verkeerd, via tussenpersoon Alpina BV 5 x getracht polis aan te laten passen, tussenpersoon kreeg ook geen response , reaktie van Voogd en Voogd betalen anders volgt gerechtelijke incasso, deze toko heeft alleen belang bij haar eigen cashflow op orde te krijgen, klant kan barsten, hulde voor zoveel klantgerichtheid , dus mensen wees gewaarschuwd ga nooit in zee met deze arrogante verzekeraar !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Coen
|
Een kleine schade in een appartementencomplex.
Op het moment van schrijven 5 maanden geleden. Laatste contact 1 maand geleden.
Ze wouden de rekening zien. Gestuurd compleet met afschrift dat ik het al betaald heb. Niks meer van ze gehoord.
Mensen wees verstandig blijf daar weg..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
J.Boom
|
Blijven servicekosten afschrijven ondanks het feit dat verzekeringen stopgezet zijn. Telkens weer storneren en bellen met extreme wachttijden.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R de Jager
|
Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evie
|
Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***
31 Reviews Plaats review
H.Nieuwenburg
|Heb al 20 jaar opstal verzekering bij deze tent, op laatste vervolgnota / polis stonden enkele zaken verkeerd, via tussenpersoon Alpina BV 5 x getracht polis aan te laten passen, tussenpersoon kreeg ook geen response , reaktie van Voogd en Voogd betalen anders volgt gerechtelijke incasso, deze toko heeft alleen belang bij haar eigen cashflow op orde te krijgen, klant kan barsten, hulde voor zoveel klantgerichtheid , dus mensen wees gewaarschuwd ga nooit in zee met deze arrogante verzekeraar !
Coen
|Een kleine schade in een appartementencomplex.
Op het moment van schrijven 5 maanden geleden. Laatste contact 1 maand geleden.
Ze wouden de rekening zien. Gestuurd compleet met afschrift dat ik het al betaald heb. Niks meer van ze gehoord.
Mensen wees verstandig blijf daar weg..
J.Boom
|Blijven servicekosten afschrijven ondanks het feit dat verzekeringen stopgezet zijn. Telkens weer storneren en bellen met extreme wachttijden.
R de Jager
|Jarenlang klant bij Voogd en Voogd. Altijd netjes de premie betaald. Helaas een kleine schade gehad door toedoen van een ander. Echter Voogd en Voogd neemt totaal niet de moeite om de situatie te bekijken en wijst gelijk haar eigen klant aan als schuldige. De tegenpartij word schadeloos gesteld en advies is om de schade van de tegenpartij zelf te betalen zodat de no-claim afschrijving niet nog duurder voor ons uitvalt. Na veel getouwtrek erkend Voogd en Voogd dat wij inderdaad niet schuldig zijn geweest in deze. Oplossing... na overleg met de tegenpartij haar verzekering....wij kunnen niks voor u doen want we kunnen niks bewijzen. De tegenpartij gaat als lachende partij met een schadeloosstelling aan de haal en wij blijven zitten met een schade. Diverse mails, brieven gestuurd tot aan de directie maar men negeert ons verder volkomen. Diep triest om je klant als een hond te negeren.
Evie
|Slecht verzekering maatschappij. Geldwolven. Ga gauw weg bij deze verzekeraar. ***