Gewoon slecht. Ik ben geen ervaren vlieger maar de ervaring met uw maatschappij was allerminst een opsteker. Ik had onrechtsstreeks een vlucht geboekt met ryanair en op de site van ryanair kon de bestelling van mijn vlucht niet teruggevonden worden. Op basis van de gegevens die ik ter beschikking had over mijn vlucht dacht ik klaar te staan om in te checken. Op de vlieghaven bleek dat ik niet over een boardingpas beschikte. Die boardingpas werd me dan afgedrukt maar ik moest wel 70 00 toeslag betalen. Er bleek ook nog dat ik over een code van vliegtickets moest beschikken om mijn boardingpas te kunnen afdrukken.
Sterke punten
Er is moeilijk een sterk punt aan te halen.
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat de klanten gemakkelijk een vlucht kunnen boeken. De computer werkt tergend traag en valt soms uit. Geef aan elke bestelling een codenummer waarmee de klant zijn boardingpas kan terugvinden. Zorg er tenslotte voor dat de klant goed weet dat hij over een boardingpas moet beschikken om een plaats in het vliegtuig te bezetten en zorg er dan ook voor dat die boardingpas per e-mail k gestuurd wordt naar de klant en dat de klant ook op het vliegveld zijn boardingpas kan afdrukken mocht hij er om één of andere reden niet kunnen over beschikken.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht
Verbeterpunten of tips
Vlucht werd gewijzigd door Ryanair Vliegtickets.be wou initieel niet herboeken naar latere vlucht noch onze administratiekosten terug vergoeden Schandalig Na veel zeuren toch gedaan maar klantenservice 0.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Wilde Paul
|
nieuw
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
tot hiertoe goed maar moet het verder verloop nog afwachten
403 Reviews Plaats review
roland de mesel
|Gewoon slecht. Ik ben geen ervaren vlieger maar de ervaring met uw maatschappij was allerminst een opsteker. Ik had onrechtsstreeks een vlucht geboekt met ryanair en op de site van ryanair kon de bestelling van mijn vlucht niet teruggevonden worden. Op basis van de gegevens die ik ter beschikking had over mijn vlucht dacht ik klaar te staan om in te checken. Op de vlieghaven bleek dat ik niet over een boardingpas beschikte. Die boardingpas werd me dan afgedrukt maar ik moest wel 70 00 toeslag betalen. Er bleek ook nog dat ik over een code van vliegtickets moest beschikken om mijn boardingpas te kunnen afdrukken.
Sterke punten
Er is moeilijk een sterk punt aan te halen.
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat de klanten gemakkelijk een vlucht kunnen boeken. De computer werkt tergend traag en valt soms uit. Geef aan elke bestelling een codenummer waarmee de klant zijn boardingpas kan terugvinden. Zorg er tenslotte voor dat de klant goed weet dat hij over een boardingpas moet beschikken om een plaats in het vliegtuig te bezetten en zorg er dan ook voor dat die boardingpas per e-mail k gestuurd wordt naar de klant en dat de klant ook op het vliegveld zijn boardingpas kan afdrukken mocht hij er om één of andere reden niet kunnen over beschikken.
Vliegtickets.be
|Anoniem
|Slecht
Verbeterpunten of tips
Vlucht werd gewijzigd door Ryanair Vliegtickets.be wou initieel niet herboeken naar latere vlucht noch onze administratiekosten terug vergoeden Schandalig Na veel zeuren toch gedaan maar klantenservice 0.
Vliegtickets.be
|De Wilde Paul
|nieuw
Anoniem
|tot hiertoe goed maar moet het verder verloop nog afwachten
Anoniem
|Alles Ok