Wijzigen via het telefoonnummer is gewoon bedrog ik heb het geprobeerd en het is gewoon kassa 0 30 € min Je hangt al gauw een uurtje aan de telefoon en er neemt niemand op. Voor mij de laatste maal dat ik geboekt heb op deie site
2.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Roxana Teleanu
|
Er is zelfs geen sprake van een klantenservice Ik tracht het bedrijf intussen al bijna drie uur te contacteren zonder enig gevolg op één reply op een facebookbericht na die intussen ook al anderhalf uur onbeantwoord blijft.
2.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Anoniem
|
Veelvuldig gebruik zeer goed overzicht van alle vluchten
10
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Jos Bessemans
|
Reeds jaren veelvuldig gebruik zonder enig probleem
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Beste reeds verscheidene e-mails gestuurd maar zonder resultaat van een antwoord dan maar gebeld en een 8 tal minuten moeten wachten zonder resultaat er neemt niemand op ...... reden van de e-mails heenvlucht juist ingevuld terugvlucht verkeerde naam en verkeerde geboortedatum ik begrijp dat niet .... niet aan te raden dus 1 ik zie dat mijn naam op deze vlucht verkeerd vermeld staat op het E-ticket . Nochtans is hij wel correct wanneer ik nakijk op de site mijn boekingen onder mijn reizigers. Namelijk Betty Huyse en niet Betty Declercq. Op de heenreis van 23 oktober onder code 022040335 staat hij wel correct. 2 De geboortedatum van Donald Declercq is verkeerd op het e-ticket. Op diezelfde site onder mijn gegevens staat hij wel juist namelijk 3 mei 1947 Gelieve een nieuw E-ticket op te maken met de juiste naam en juiste geboortedatum. op 4 oktober heb ik 2 mails gestuurd zie hieronder naar [email protected] Op 7 oktober een rappel en opnieuw op 10 oktober. Tot op heden heb ik nog geen antwoord enkel vandaag een nieuw e-ticket met dezelfde foute naam en geboortedatum. Als ik dan bij Jetair-fly de reservering opvraag is zelf het adres en land verkeerd. Daar onze reis al op 24 oktober doorgaat zoek ik een dringende oplossing. reservering 022040335 Beste op mijn e-ticket zie ik dat ik enkel 1 stuk bagage van 20 kg heb. Betekend dit dat de 2de persoon geen bagage mag hebben en is handbagage per persoon toegestaan en tot hoeveel kg Mvg Betty Huyse
403 Reviews Plaats review
Erwin Vandermeirch
|Wijzigen via het telefoonnummer is gewoon bedrog ik heb het geprobeerd en het is gewoon kassa 0 30 € min Je hangt al gauw een uurtje aan de telefoon en er neemt niemand op. Voor mij de laatste maal dat ik geboekt heb op deie site
Roxana Teleanu
|Er is zelfs geen sprake van een klantenservice Ik tracht het bedrijf intussen al bijna drie uur te contacteren zonder enig gevolg op één reply op een facebookbericht na die intussen ook al anderhalf uur onbeantwoord blijft.
Anoniem
|Veelvuldig gebruik zeer goed overzicht van alle vluchten
Jos Bessemans
|Reeds jaren veelvuldig gebruik zonder enig probleem
Anoniem
|Beste reeds verscheidene e-mails gestuurd maar zonder resultaat van een antwoord dan maar gebeld en een 8 tal minuten moeten wachten zonder resultaat er neemt niemand op ...... reden van de e-mails heenvlucht juist ingevuld terugvlucht verkeerde naam en verkeerde geboortedatum ik begrijp dat niet .... niet aan te raden dus 1 ik zie dat mijn naam op deze vlucht verkeerd vermeld staat op het E-ticket . Nochtans is hij wel correct wanneer ik nakijk op de site mijn boekingen onder mijn reizigers. Namelijk Betty Huyse en niet Betty Declercq. Op de heenreis van 23 oktober onder code 022040335 staat hij wel correct. 2 De geboortedatum van Donald Declercq is verkeerd op het e-ticket. Op diezelfde site onder mijn gegevens staat hij wel juist namelijk 3 mei 1947 Gelieve een nieuw E-ticket op te maken met de juiste naam en juiste geboortedatum. op 4 oktober heb ik 2 mails gestuurd zie hieronder naar [email protected] Op 7 oktober een rappel en opnieuw op 10 oktober. Tot op heden heb ik nog geen antwoord enkel vandaag een nieuw e-ticket met dezelfde foute naam en geboortedatum. Als ik dan bij Jetair-fly de reservering opvraag is zelf het adres en land verkeerd. Daar onze reis al op 24 oktober doorgaat zoek ik een dringende oplossing. reservering 022040335 Beste op mijn e-ticket zie ik dat ik enkel 1 stuk bagage van 20 kg heb. Betekend dit dat de 2de persoon geen bagage mag hebben en is handbagage per persoon toegestaan en tot hoeveel kg Mvg Betty Huyse