Sterke punten
duidelijke achtergrond info. bij producten.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
H. Buvelot
|
Vivara is een goed bedrijf met goede producten voor de vogels die zijn er heel content mee Alleen de klantvriendelijkheid heb ik als negatief ervaren helaas
Sterke punten
Het voer is ontzettend goed en de bestelling wordt meestal snel geleverd maar niet altijd goed verpakt zodat er weleens producten stuk gaan bij de bestelling die niet meer vergoed worden
Verbeterpunten of tips
Het zou goed zijn als Vivara meer klantvriendelijker was bij klachten zoals de kapotte producten die bij de bestelling zitten opnieuw vergoeden en niet afdoen met helaas Daarmee is de klant niet geholpen en verliest Vivara klanten want wat de klant betaald moet hij ook in goede staat geleverd krijgen en dit moet niet afgedaan worden met helaas volgende keer beter Misschien dat Vivara daar verandering in kan brengen zodat ze tevreden klanten houden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
carla immer
|
Goede heldere website
Sterke punten
Bij mij is er in ieder geval nog nooit iets misgegaan. Verder zijn de medewerkers aan de telefoon bijzonder hartelijk en deskundig. ik bestel altijd via de telefoon
5662 Reviews Plaats review
Anoniem
|zie onderstaande
Sterke punten
duidelijke achtergrond info. bij producten.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Prima
H. Buvelot
|Vivara is een goed bedrijf met goede producten voor de vogels die zijn er heel content mee Alleen de klantvriendelijkheid heb ik als negatief ervaren helaas
Sterke punten
Het voer is ontzettend goed en de bestelling wordt meestal snel geleverd maar niet altijd goed verpakt zodat er weleens producten stuk gaan bij de bestelling die niet meer vergoed worden
Verbeterpunten of tips
Het zou goed zijn als Vivara meer klantvriendelijker was bij klachten zoals de kapotte producten die bij de bestelling zitten opnieuw vergoeden en niet afdoen met helaas Daarmee is de klant niet geholpen en verliest Vivara klanten want wat de klant betaald moet hij ook in goede staat geleverd krijgen en dit moet niet afgedaan worden met helaas volgende keer beter Misschien dat Vivara daar verandering in kan brengen zodat ze tevreden klanten houden
Vivara.nl
|carla immer
|Goede heldere website
Sterke punten
Bij mij is er in ieder geval nog nooit iets misgegaan. Verder zijn de medewerkers aan de telefoon bijzonder hartelijk en deskundig. ik bestel altijd via de telefoon
Anita Schrompf
|prettig boekje
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
geen