Tegenvaller. Bestelde artikelen waren opeens niet meer op voorraad. Hierover werd niet gecommuniceerd. De overige artikelen waren matig verpakt en op de verpakking stond niks vermeld over breekbaarheid en levend materiaal. Ik bestel geen planten meer online.
Verbeterpunten of tips
Geef duidelijk aan of producten wel of niet leverbaar zijn zodat dit tijdens het bestellen duidelijk is. Communiceer als het bestelde product opeens niet meer leverbaar is. En vermeld op de verzendverpakking duidelijk dat er levende producten inzitten. Zodat dit ook voor de bezorger duidelijk is.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
goede producten veel variatie en keuze.
Sterke punten
Vogels en egels vinden t erg lekker
Verbeterpunten of tips
eigenlijk niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
R Beiler
|
Tot nu toe goed
Verbeterpunten of tips
Na 5 jaar geen zitpunten voor de conqueror van 1 23 cm meer te leveren oid. 3 kg voer per dag. Nu niet meer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Bestelgemak en vlotte levering overzichtelijk
Sterke punten
goed verzorgd . ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
zou zo niet weten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Anoniem
|
Zie onder
Sterke punten
Het sterkste punt vind ik het gemak waarmee een bestelling kan worden gedaan
Verbeterpunten of tips
Twee verbetertips 1 Als ik via iDeal betaal ontbreekt de naam van Vivara in de afschrijving. Dat schept verwarring Ik zou er graag voor willen pleiten dat te veranderen. Dat zal toch niet heel moeilijk zijn. 2 Het zou prettig zijn als na een bestelling een bericht uitgaat wanneer de bezorging kan worden verwacht nog prettiger als wij als klant invloed op dag en tijd zouden kunnen uitoefenen.
5662 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tegenvaller. Bestelde artikelen waren opeens niet meer op voorraad. Hierover werd niet gecommuniceerd. De overige artikelen waren matig verpakt en op de verpakking stond niks vermeld over breekbaarheid en levend materiaal. Ik bestel geen planten meer online.
Verbeterpunten of tips
Geef duidelijk aan of producten wel of niet leverbaar zijn zodat dit tijdens het bestellen duidelijk is. Communiceer als het bestelde product opeens niet meer leverbaar is. En vermeld op de verzendverpakking duidelijk dat er levende producten inzitten. Zodat dit ook voor de bezorger duidelijk is.
Vivara.nl
|Anoniem
|goede producten veel variatie en keuze.
Sterke punten
Vogels en egels vinden t erg lekker
Verbeterpunten of tips
eigenlijk niet
R Beiler
|Tot nu toe goed
Verbeterpunten of tips
Na 5 jaar geen zitpunten voor de conqueror van 1 23 cm meer te leveren oid. 3 kg voer per dag. Nu niet meer
Anoniem
|Bestelgemak en vlotte levering overzichtelijk
Sterke punten
goed verzorgd . ruim aanbod
Verbeterpunten of tips
zou zo niet weten
Anoniem
|Zie onder
Sterke punten
Het sterkste punt vind ik het gemak waarmee een bestelling kan worden gedaan
Verbeterpunten of tips
Twee verbetertips 1 Als ik via iDeal betaal ontbreekt de naam van Vivara in de afschrijving. Dat schept verwarring Ik zou er graag voor willen pleiten dat te veranderen. Dat zal toch niet heel moeilijk zijn. 2 Het zou prettig zijn als na een bestelling een bericht uitgaat wanneer de bezorging kan worden verwacht nog prettiger als wij als klant invloed op dag en tijd zouden kunnen uitoefenen.