Sterke punten
Duidelijke informatie op de site en snelle en correcte levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Cora Heeren
|
Heel leuke en overzichtelijke site.
Sterke punten
Veel keuze in producten en bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Wellicht het zenden van een volgcode van de bestelling zodat je kunt zien wanneer je precies de bestelling kunt verwachten. Vaste klanten wat extra s geven bij hun bestelling.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Charles van Geenen
|
Vivara levert in het algemeen goede kwaliteit. Vivara is niet erg vernieuwend bezig met nieuwe producten
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Het aangeven of de bestelling op een post pakket afhaalpunt opgehaald kan worden wordt niet aangegeven Tevens is de klantvriendelijkheid ver te zoeken bij telefonische informatie. Nadat ik mijn bestelling binnen had kwam er een dag daarna een leuke aanbieding voor dierendag. Ik vroeg of het mogelijk was om de aanbieding van 10 potten vogelpindakaas zonder verzendkosten op te sturen omdat ik mijn bestelling net binnen had. Ik werd afgesnauwd met de mededeling dat ik te vroeg had besteld en dat ik gewoon verzendkosten moest betalen. Niet erg klant vriendelijk
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Monique Hamelink
|
Fijn bedrijf om spullen te kopen voor vogels
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
a.van.slooten @ziggo.nl
|
een goede webwinkel om te betellen
Sterke punten
zeer snelle levering. Duidelijke goed verzorgde catalogus en
5662 Reviews Plaats review
Gert v.d. Berg
|Veel keuze en prima prijzen
Sterke punten
Duidelijke informatie op de site en snelle en correcte levering.
Cora Heeren
|Heel leuke en overzichtelijke site.
Sterke punten
Veel keuze in producten en bestellen gaat gemakkelijk.
Verbeterpunten of tips
Wellicht het zenden van een volgcode van de bestelling zodat je kunt zien wanneer je precies de bestelling kunt verwachten. Vaste klanten wat extra s geven bij hun bestelling.
Charles van Geenen
|Vivara levert in het algemeen goede kwaliteit. Vivara is niet erg vernieuwend bezig met nieuwe producten
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Het aangeven of de bestelling op een post pakket afhaalpunt opgehaald kan worden wordt niet aangegeven Tevens is de klantvriendelijkheid ver te zoeken bij telefonische informatie. Nadat ik mijn bestelling binnen had kwam er een dag daarna een leuke aanbieding voor dierendag. Ik vroeg of het mogelijk was om de aanbieding van 10 potten vogelpindakaas zonder verzendkosten op te sturen omdat ik mijn bestelling net binnen had. Ik werd afgesnauwd met de mededeling dat ik te vroeg had besteld en dat ik gewoon verzendkosten moest betalen. Niet erg klant vriendelijk
Vivara.nl
|Monique Hamelink
|Fijn bedrijf om spullen te kopen voor vogels
a.van.slooten @ziggo.nl
|een goede webwinkel om te betellen
Sterke punten
zeer snelle levering. Duidelijke goed verzorgde catalogus en
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten