Sterke punten
Hier heb ik niet zo opgelet maar het bestellen ging bijzonder gemakkelijk en snel.
Verbeterpunten of tips
Omdat Uw website\shop vernieuwd is diende ik een nieuw account aan te maken. Ik heb toch heel even getwijfeld of ik dit, ondanks de goede ervaringen met Vivara in het verleden, wel zou doen.
Mogelijk dat andere klanten van Uw (oude) web shop dit niet gaan doen waardoor U het risico loopt tevreden klanten (anders zouden ze Uw web shop immers niet weer bezoeken) verliest. Misschien is het een oplossing om Uw klantenbestand van de oude web shop naar de nieuwe te migreren.
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Meer inzicht in tijdstip van levering en meer keuzemogelijkheden in dagvan levering
Sterke punten
Goede info Betrokken bij de natuur
9.0
Klantvriendelijkheid
Levering
Bestelgemak
Informatie op de website
J.A.Lauret
|
Sterke punten
Ja vooral de snelheid van afwikkelen.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alle genoemde artikelen in de winkel uitgestald aanwezig zijn. Dat moet beter bijgehouden worden
5662 Reviews Plaats review
Klunzo
|Verbeterpunten of tips
Bij verzending niet van die idioot grote dozen gebruiken om kleine dingen in te verzenden.
Sterke punten
Hebben spullen die anderen niet hebben.
Tanja Bisschops
|Sterke punten
Duidelijke productgegevens, goede prijs- kwaliteitverhouding
Twan van Doorn
|Sterke punten
Hier heb ik niet zo opgelet maar het bestellen ging bijzonder gemakkelijk en snel.
Verbeterpunten of tips
Omdat Uw website\shop vernieuwd is diende ik een nieuw account aan te maken. Ik heb toch heel even getwijfeld of ik dit, ondanks de goede ervaringen met Vivara in het verleden, wel zou doen.
Mogelijk dat andere klanten van Uw (oude) web shop dit niet gaan doen waardoor U het risico loopt tevreden klanten (anders zouden ze Uw web shop immers niet weer bezoeken) verliest. Misschien is het een oplossing om Uw klantenbestand van de oude web shop naar de nieuwe te migreren.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Meer inzicht in tijdstip van levering en meer keuzemogelijkheden in dagvan levering
Sterke punten
Goede info Betrokken bij de natuur
J.A.Lauret
|Sterke punten
Ja vooral de snelheid van afwikkelen.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alle genoemde artikelen in de winkel uitgestald aanwezig zijn. Dat moet beter bijgehouden worden