Sterke punten
De snelheid van leveren en de kwaliteit van de producten.
Verbeterpunten of tips
Wat bij vroegere zendingen altijd heel goed ging ging de laatste keer fout: de verpakking van vetbollen. Die werden samen, weliswaar per 6 verpakt, met zakken mini traktaties in een grote doos gedaan in plaats apart, zoals bij mijn vorige bestellingen. De vetbollen werden geplet en gingen al stuk. Ik hoop dat Vivara daar in de toekomst naar wil kijken.
8.0
Levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Veel informatie
9.0
Levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Vivara doet weinig aan klantenbinding. Ze laten nauwelijks merken dat ze blij zijn met je als klant, hoe vaak je ook besteld.
Ze doen alsof de klant blij moet zijn dat Vivara er is, naar mijn idee zou dat andersom moeten zijn.
6.0
Levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Nee
10
Levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Duidelijke informatie zowel in de catalogus als online.
5662 Reviews Plaats review
A.M. Kaper
|Sterke punten
De snelheid van leveren en de kwaliteit van de producten.
Verbeterpunten of tips
Wat bij vroegere zendingen altijd heel goed ging ging de laatste keer fout: de verpakking van vetbollen. Die werden samen, weliswaar per 6 verpakt, met zakken mini traktaties in een grote doos gedaan in plaats apart, zoals bij mijn vorige bestellingen. De vetbollen werden geplet en gingen al stuk. Ik hoop dat Vivara daar in de toekomst naar wil kijken.
Anoniem
|Sterke punten
Veel informatie
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Vivara doet weinig aan klantenbinding. Ze laten nauwelijks merken dat ze blij zijn met je als klant, hoe vaak je ook besteld.
Ze doen alsof de klant blij moet zijn dat Vivara er is, naar mijn idee zou dat andersom moeten zijn.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Nee
Anoniem
|Sterke punten
Duidelijke informatie zowel in de catalogus als online.
Verbeterpunten of tips
Zou het zo niet weten.