Verbeterpunten of tips
Ik mis duidelijke informatie over de herkomst van de zaden. Zijn deze bijv. van ecologische teelt afkomstig en dus duurzaam verbouwd?
Sterke punten
Alles wat ik zoek op het gebied van tuinvogels verkrijgbaar in één webshop.
10
Levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De laatste keer na mijn bestelling duurde het een paar dagen voordat de bestelling ook arriveerde. Dat is anders dan ik verwachtte (ik rekende op de volgende dag). Terwijl ik meen dat het voorheen wel de volgende dag besteld werd.
Op 28-7 kreeg ik het bericht dat ik het kortingsbedrag zou terugkrijgen ivm het opnieuw inschrijven (nw website oid) en dat is tot op heden uitgebleven,, zie tekst mail hieronder:
Geachte mevrouw Diepgrond,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Momenteel hebben wij een aantal dagen nodig om een bestelling te verwerken. De bestelling wordt vandaag verzonden. Wij gaan ervan uit dat post.nl het pakket morgen zal afleveren.
De korting is inderdaad verwerkt. Het teveel betaalde bedrag wordt aan u teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Elly Derks
Sales & Customer Service Advisor
image001
Vivara Natuurbeschermingsproducten
Bestellen : 0478-517960
Klantenservice : 0478-517962
info@vivara.nl
www.vivara.nl
Sterke punten
Klantvriendelijkheid aan de telefoon.
7.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Anneke
|
Verbeterpunten of tips
Ja, als een artikel tijdelijk uitverkocht is, zou ik graag een mail ontvangen als het artikel weer voorradig is!
5662 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Ruim assortiment
Rob Duijf
|Verbeterpunten of tips
Ik mis duidelijke informatie over de herkomst van de zaden. Zijn deze bijv. van ecologische teelt afkomstig en dus duurzaam verbouwd?
Sterke punten
Alles wat ik zoek op het gebied van tuinvogels verkrijgbaar in één webshop.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De laatste keer na mijn bestelling duurde het een paar dagen voordat de bestelling ook arriveerde. Dat is anders dan ik verwachtte (ik rekende op de volgende dag). Terwijl ik meen dat het voorheen wel de volgende dag besteld werd.
Op 28-7 kreeg ik het bericht dat ik het kortingsbedrag zou terugkrijgen ivm het opnieuw inschrijven (nw website oid) en dat is tot op heden uitgebleven,, zie tekst mail hieronder:
Geachte mevrouw Diepgrond,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Momenteel hebben wij een aantal dagen nodig om een bestelling te verwerken. De bestelling wordt vandaag verzonden. Wij gaan ervan uit dat post.nl het pakket morgen zal afleveren.
De korting is inderdaad verwerkt. Het teveel betaalde bedrag wordt aan u teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Elly Derks
Sales & Customer Service Advisor
image001
Vivara Natuurbeschermingsproducten
Bestellen : 0478-517960
Klantenservice : 0478-517962
info@vivara.nl
www.vivara.nl
Sterke punten
Klantvriendelijkheid aan de telefoon.
Anneke
|Verbeterpunten of tips
Ja, als een artikel tijdelijk uitverkocht is, zou ik graag een mail ontvangen als het artikel weer voorradig is!
Sterke punten
Nee
R.R. van Elsäcker
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Nee