Verbeterpunten of tips
Ik denk dat de communicatie naar de klant beter kan. Er wordt iets besteld via de website wat niet voorradig blijkt en dus nageleverd wordt. Na een paar dagen krijg je dan een email dat het meer dan een maand later wordt. Geeft allemaal niet maar toon dit dan op de website. Daarnaast had de inhoud van de mail wel iets duidelijker mogen zijn.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Levering
Informatie op de website
Yvonne
|
Verbeterpunten of tips
Website overzichtelijker maken, waardoor het bestelgemak wordt verbeterd.
Oog houden op prijs-kwaliteit verhouding. Als producten te duur worden zal er door veel mensen niet meer gekocht worden.
8.0
Informatie op de website
Levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
bestelgemak en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
10
Levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Wanneer een product een langere levertijd heeft, zou het fijn zijn als dit per mail zou worden vermeld.
5662 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Uitgebreide assortiment.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat de communicatie naar de klant beter kan. Er wordt iets besteld via de website wat niet voorradig blijkt en dus nageleverd wordt. Na een paar dagen krijg je dan een email dat het meer dan een maand later wordt. Geeft allemaal niet maar toon dit dan op de website. Daarnaast had de inhoud van de mail wel iets duidelijker mogen zijn.
Yvonne
|Verbeterpunten of tips
Website overzichtelijker maken, waardoor het bestelgemak wordt verbeterd.
Oog houden op prijs-kwaliteit verhouding. Als producten te duur worden zal er door veel mensen niet meer gekocht worden.
Anoniem
|Sterke punten
bestelgemak en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Wanneer een product een langere levertijd heeft, zou het fijn zijn als dit per mail zou worden vermeld.
Sterke punten
Uitstekende klantenservice
C.D. Jacobs
|Sterke punten
De grote keuze mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ik ben tevreden