Sterke punten
bestel al jaren, nooit problemen gehad.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Marie-Ange Daniels
|
Sterke punten
Veel keuze in soorten vogelvoer en vogelvoedercontainers.
10
Levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Informatie bij het vogelvoer is niet altijd correct, bv: bij grondvoer stond op de website stond dat het geschikt was voor de voedersilo. Ik heb dat voer toen in de silo gebruikt. Dat pakte slecht uit: voer bedorven, voedersilo (56cm) heel erg vies en moeilijk schoon te maken. De reactie van uw medewerker van de klantenservice die ik daarover sprak was niet onder de indruk want, volgens haar, kun je niet afgaan op de informatie op de website. Dit was al langer geleden. Omdat ik inmiddels precies weet welk voer ik het best kan gebruiken hoef ik niet meer te zoeken.
Ik vind het jammer dat ik mijn bestelhistorie niet terug kan vinden, dat zou het opnieuw bestellen van bepaalde producten makkelijker maken, bovendien is dan ook makkelijk terug te vinden hoe oud een artikel is, bv voor garantie.
7.0
Levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Goede website nodigt uit!
Verbeterpunten of tips
Track and trace was niet helemaal duidelijk.
8.0
Bestelgemak
Levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Erg grote verpakking voor een kleine hoeveelheid producten
5662 Reviews Plaats review
Petra
|Sterke punten
bestel al jaren, nooit problemen gehad.
Verbeterpunten of tips
Nee
Marie-Ange Daniels
|Sterke punten
Veel keuze in soorten vogelvoer en vogelvoedercontainers.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Informatie bij het vogelvoer is niet altijd correct, bv: bij grondvoer stond op de website stond dat het geschikt was voor de voedersilo. Ik heb dat voer toen in de silo gebruikt. Dat pakte slecht uit: voer bedorven, voedersilo (56cm) heel erg vies en moeilijk schoon te maken. De reactie van uw medewerker van de klantenservice die ik daarover sprak was niet onder de indruk want, volgens haar, kun je niet afgaan op de informatie op de website. Dit was al langer geleden. Omdat ik inmiddels precies weet welk voer ik het best kan gebruiken hoef ik niet meer te zoeken.
Ik vind het jammer dat ik mijn bestelhistorie niet terug kan vinden, dat zou het opnieuw bestellen van bepaalde producten makkelijker maken, bovendien is dan ook makkelijk terug te vinden hoe oud een artikel is, bv voor garantie.
Anoniem
|Sterke punten
Goede website nodigt uit!
Verbeterpunten of tips
Track and trace was niet helemaal duidelijk.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Erg grote verpakking voor een kleine hoeveelheid producten
Sterke punten
Betrouwbare en snelle levering.