Wij kopen deze dvd nu voor het 2e jaar helaas was er iets misgegaan met de bestelling foto s van de kinderen waren niet geplaatst . Wij hebben direct contact opgenomen en binnen een uur een reactie gekregen. Hierna werd ons kosteloos een 2e dvd aangeboden met daarop wel de foto s 3 dagen later lag de nieuwe dvd al op de mat. Dit is service Met dank de familie Nolte uit Geleen.
Sterke punten
Service en afhandeling na fout in de productie van de dvd was super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique Vreeswijk
|
zeer goed tot 3x toe deden de dvd s het niet in mijn speler tot 3x toe een nieuwe set dvd s ontvangen en de laatste is handmatig in elkaar gezet en deed het uit eindelijk wel op de laptop vervolgens dit laten weten en kreeg toen ook nog eens een link toe gestuurd zodat ik de videoboodschap op een USBstick kan zetten om deze als nog in de tv te doen zodat ik de boodschap toch op de tv kan kijken echt top zoals men met je mee denkt voor oplossingen zorgt en de snelle reactie die je krijgt op je mail via de klantenservice een dikke 10 met een gouden griffel
Sterke punten
dikke 10 voor de klantenservice wauw wat denken ze met je mee wat een snelle goede service alleen maar vol lof over ze
Verbeterpunten of tips
ga vooral zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Had een foutje gemaakt bij het samenstellen van de video. Werd direct en kosteloos hersteld. Super
Verbeterpunten of tips
Uploaden foto s gaat niet altijd perfect. Dus je moet even goed opletten dat alles er ook echt op staat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A Pijnenburg
|
Onze ervaring van dit bedrijf is geweest dat ze echt een super inzet hebben gehad om de Video van Sint voor onze kleinzoon die niet een alledaagse naam heeft toch leesbaar en bespreekbaar door Sinterklaas voor elkaar te gaan krijgen. En er heel veel contact voor nodig was en ze er ook echt de tijd voor hebben genomen en ook voor de foto er toch ook op de video te krijgen echt chapeau
Sterke punten
Zeer goed bereikbaar .En vrijwel direct antwoord met nodige reactie terug gekoppeld gekregen.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zeker niet.Vinden het alleen maar super welke moeite er is betoond om de video van Sint voor ons tot in de puntjes gemaakt te krijgen. Als je ergens dit wil laten doen doe het dan bij dit bedrijf want dan wordt de boodschap die Sint dan brengt alleen al een geweldig begin van je pakjes avond.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jojanneke
|
Wat een sympathiek bedrijf super klantvriendelijk
Sterke punten
Er wordt enorm snel gereageerd bij vragen echt super
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het een idee om het filmpje te kunnen bekijken voordat je besteld dit om misverstanden te voorkomen. Of eventueel de teksten bij de verschillende onderwerpen van te voren kunnen lezen.
320 Reviews Plaats review
Nolte
|Wij kopen deze dvd nu voor het 2e jaar helaas was er iets misgegaan met de bestelling foto s van de kinderen waren niet geplaatst . Wij hebben direct contact opgenomen en binnen een uur een reactie gekregen. Hierna werd ons kosteloos een 2e dvd aangeboden met daarop wel de foto s 3 dagen later lag de nieuwe dvd al op de mat. Dit is service Met dank de familie Nolte uit Geleen.
Sterke punten
Service en afhandeling na fout in de productie van de dvd was super
Monique Vreeswijk
|zeer goed tot 3x toe deden de dvd s het niet in mijn speler tot 3x toe een nieuwe set dvd s ontvangen en de laatste is handmatig in elkaar gezet en deed het uit eindelijk wel op de laptop vervolgens dit laten weten en kreeg toen ook nog eens een link toe gestuurd zodat ik de videoboodschap op een USBstick kan zetten om deze als nog in de tv te doen zodat ik de boodschap toch op de tv kan kijken echt top zoals men met je mee denkt voor oplossingen zorgt en de snelle reactie die je krijgt op je mail via de klantenservice een dikke 10 met een gouden griffel
Sterke punten
dikke 10 voor de klantenservice wauw wat denken ze met je mee wat een snelle goede service alleen maar vol lof over ze
Verbeterpunten of tips
ga vooral zo door
Anoniem
|Had een foutje gemaakt bij het samenstellen van de video. Werd direct en kosteloos hersteld. Super
Sterke punten
Snelle levering. Uitstekende service. Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Uploaden foto s gaat niet altijd perfect. Dus je moet even goed opletten dat alles er ook echt op staat.
A Pijnenburg
|Onze ervaring van dit bedrijf is geweest dat ze echt een super inzet hebben gehad om de Video van Sint voor onze kleinzoon die niet een alledaagse naam heeft toch leesbaar en bespreekbaar door Sinterklaas voor elkaar te gaan krijgen. En er heel veel contact voor nodig was en ze er ook echt de tijd voor hebben genomen en ook voor de foto er toch ook op de video te krijgen echt chapeau
Sterke punten
Zeer goed bereikbaar .En vrijwel direct antwoord met nodige reactie terug gekoppeld gekregen.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zeker niet.Vinden het alleen maar super welke moeite er is betoond om de video van Sint voor ons tot in de puntjes gemaakt te krijgen. Als je ergens dit wil laten doen doe het dan bij dit bedrijf want dan wordt de boodschap die Sint dan brengt alleen al een geweldig begin van je pakjes avond.
Jojanneke
|Wat een sympathiek bedrijf super klantvriendelijk
Sterke punten
Er wordt enorm snel gereageerd bij vragen echt super
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het een idee om het filmpje te kunnen bekijken voordat je besteld dit om misverstanden te voorkomen. Of eventueel de teksten bij de verschillende onderwerpen van te voren kunnen lezen.