Via een andere site een kadocode ontvangen voor een gratis dvd.. Had een mooi pakket bij elkaar gesprokkeld en besteld. Na het bestellen zag ik dus dat ik wat vergeten was een foto van 1 van mijn kinderen en ik mailde of het mogelijk was dat dit alsnog gedaan kon worden. Binnen een kwartier bericht dat dit helaas niet mogelij was maaaaaaaar ze gingen zelf voor Sinterklaas spelen en ik mocht alsnog een foto toesturen zodat ik een geheel nieuwe DVD zou krijgen en ook de eerste mocht ik houden. Ik heb werkelijkwaar nog nooit zo n klantvriendelijke oplossing ergens voor gehad TOP
Sterke punten
De klantvriendelijkheid de snelheid van verzenden maar vooral de enorm goede service. Nog nooit zo n klantvriendelijk bedrijf meegemaakt. TOP
Verbeterpunten of tips
totaal geen enkel verbeterpunt beter dan dit bestaat niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Clive Cheung
|
Uitstekende service. Had per ongeluk een foutje gemaakt en dat werd kosteloos gecorrigeerd
Sterke punten
Klantenservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marlie Kragt
|
Video van de Sint is geweldig Voor jong en oud. Service is super als er iets niet goed is gegaan. Contact met Video van de Sint is uitstekend. Je krijgt meteen een reactie op je mail. Voor iedereen aan te raden kindjes vinden het helemaal geweldig.
Sterke punten
De service als iets niet helemaal goed is gegaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bonny
|
Ik bestel voor het 2e jaar en wederom weer goed geholpen. Wij hadden 2 namen die niet in de namentabel stonden en die zijn goed ingesproken. Super service.
Sterke punten
Super goede communicatie en zeer klantvriendelijk
320 Reviews Plaats review
Wendy van Lit
|Via een andere site een kadocode ontvangen voor een gratis dvd.. Had een mooi pakket bij elkaar gesprokkeld en besteld. Na het bestellen zag ik dus dat ik wat vergeten was een foto van 1 van mijn kinderen en ik mailde of het mogelijk was dat dit alsnog gedaan kon worden. Binnen een kwartier bericht dat dit helaas niet mogelij was maaaaaaaar ze gingen zelf voor Sinterklaas spelen en ik mocht alsnog een foto toesturen zodat ik een geheel nieuwe DVD zou krijgen en ook de eerste mocht ik houden. Ik heb werkelijkwaar nog nooit zo n klantvriendelijke oplossing ergens voor gehad TOP
Sterke punten
De klantvriendelijkheid de snelheid van verzenden maar vooral de enorm goede service. Nog nooit zo n klantvriendelijk bedrijf meegemaakt. TOP
Verbeterpunten of tips
totaal geen enkel verbeterpunt beter dan dit bestaat niet
Clive Cheung
|Uitstekende service. Had per ongeluk een foutje gemaakt en dat werd kosteloos gecorrigeerd
Sterke punten
Klantenservice
Marlie Kragt
|Video van de Sint is geweldig Voor jong en oud. Service is super als er iets niet goed is gegaan. Contact met Video van de Sint is uitstekend. Je krijgt meteen een reactie op je mail. Voor iedereen aan te raden kindjes vinden het helemaal geweldig.
Sterke punten
De service als iets niet helemaal goed is gegaan
Bonny
|Ik bestel voor het 2e jaar en wederom weer goed geholpen. Wij hadden 2 namen die niet in de namentabel stonden en die zijn goed ingesproken. Super service.
Sterke punten
Super goede communicatie en zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
geen
Alwin
|Geweldige service en snelheid. Grote aanrader
Sterke punten
Meedenkenheid vlotheid service