super goed door mijn eigen fout netjes opgelost ha van mijn krijgen jullie een warme douche
Sterke punten
een mail sturen prettig binnen no time antwoord alles netjes opgelost super service ik had zelf een fout gemaakt maar prima opgelost volgend jaar zeker weer
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wil
|
Super leuk idee z n video. Heel mooi uitgevoerd.
Sterke punten
Snelle service ik was vergeten om enkele mensen te vermelden op de video aanvraag. Een mail gestuurd naar de klantenservice ik mocht een nieuwe maken en ze zouden het bedrag van de eerste video terugstorten op de rekening. Het is super dat er zo snel zelfs s avonds laat op je mail gereageert wordt complimenten hiervoor.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m van den berg
|
Wat een service Na de levering van de dvd een mailtje van Video van Sint met als tip de dvd even af te spelen en te controleren op eventuele foutjes. Helaas had ik er 1 ontdekt en het laten weten aan Video van Sint. Supersnel een reactie terug met de mededeling dat er een nieuwe dvd geheel kosteloos wordt nagestuurd. Wet een service enne ondanks het foutje wat ik gemaakt hebt ..........een super leuke dvd Kan niet wachten op de reactie van de kids als ze hem zien.
Sterke punten
Super service. Snelheid van levering.De tip om de dvd te controleren. De snelheid van het beantwoorden van mail. En de aangeboden oplossing Mijn complimenten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anne
|
Wij zijn enorm fan van Video van Sint al een aantal jaren wordt de DVD vol spanning bekeken. Dit jaar moeten we onze complimenten uitspreken over de goede service. Bij het invullen hadden we probleem met afronding van de bestelling en werden toen goed geadviseerd bij controle van de DVD bleek er een typefout te zijn gemaakt bij de bestelling een verkeerd geschreven naam. Dat kan natuurlijk niet voor de kinderen. Na wederom contact met de klantenservice hebben zij besloten dit aan te passen en ons kosteloos van een nieuw exemplaar te voorzien. Dat noem ik nog eens zeer klantvriendelijk. Helemaal top. Morgen is het zo ver en wordt bij opa en oma de post geopend. We kunnen niet wachten om de snoetjes van onze kinderen te zien. Nogmaals hartelijk bedankt en tot volgend jaar.
Sterke punten
Zeer servicegericht Snelle reactietijd
Verbeterpunten of tips
We moesten Google Chrome installeren om de bestelling af te ronden. Het is wenselijk om gewoon internet explorer of iOS te kunnen gebruiken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R . Vermeulen
|
Wat een super service en ontzettend leuk produkt dat ze leveren. De dvd is zo leuk en kan niet wachten tot het 5 dec. is om het gezicht te zien van mijn neefje. Helaas miste ik iets in de dvd div. malen contact gehad met snelle reactie en een nieuwe dvd gekregen en het geld van de 1e dvd is heel snel terug op mijn rekening gestort. Ik ben nooit echt van online bestellen maar hier niks als lof over.
Sterke punten
Snelle levertijd en reacties Met super leuke dvd als gevolg.
320 Reviews Plaats review
Corry
|super goed door mijn eigen fout netjes opgelost ha van mijn krijgen jullie een warme douche
Sterke punten
een mail sturen prettig binnen no time antwoord alles netjes opgelost super service ik had zelf een fout gemaakt maar prima opgelost volgend jaar zeker weer
Wil
|Super leuk idee z n video. Heel mooi uitgevoerd.
Sterke punten
Snelle service ik was vergeten om enkele mensen te vermelden op de video aanvraag. Een mail gestuurd naar de klantenservice ik mocht een nieuwe maken en ze zouden het bedrag van de eerste video terugstorten op de rekening. Het is super dat er zo snel zelfs s avonds laat op je mail gereageert wordt complimenten hiervoor.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
m van den berg
|Wat een service Na de levering van de dvd een mailtje van Video van Sint met als tip de dvd even af te spelen en te controleren op eventuele foutjes. Helaas had ik er 1 ontdekt en het laten weten aan Video van Sint. Supersnel een reactie terug met de mededeling dat er een nieuwe dvd geheel kosteloos wordt nagestuurd. Wet een service enne ondanks het foutje wat ik gemaakt hebt ..........een super leuke dvd Kan niet wachten op de reactie van de kids als ze hem zien.
Sterke punten
Super service. Snelheid van levering.De tip om de dvd te controleren. De snelheid van het beantwoorden van mail. En de aangeboden oplossing Mijn complimenten
Anne
|Wij zijn enorm fan van Video van Sint al een aantal jaren wordt de DVD vol spanning bekeken. Dit jaar moeten we onze complimenten uitspreken over de goede service. Bij het invullen hadden we probleem met afronding van de bestelling en werden toen goed geadviseerd bij controle van de DVD bleek er een typefout te zijn gemaakt bij de bestelling een verkeerd geschreven naam. Dat kan natuurlijk niet voor de kinderen. Na wederom contact met de klantenservice hebben zij besloten dit aan te passen en ons kosteloos van een nieuw exemplaar te voorzien. Dat noem ik nog eens zeer klantvriendelijk. Helemaal top. Morgen is het zo ver en wordt bij opa en oma de post geopend. We kunnen niet wachten om de snoetjes van onze kinderen te zien. Nogmaals hartelijk bedankt en tot volgend jaar.
Sterke punten
Zeer servicegericht Snelle reactietijd
Verbeterpunten of tips
We moesten Google Chrome installeren om de bestelling af te ronden. Het is wenselijk om gewoon internet explorer of iOS te kunnen gebruiken.
R . Vermeulen
|Wat een super service en ontzettend leuk produkt dat ze leveren. De dvd is zo leuk en kan niet wachten tot het 5 dec. is om het gezicht te zien van mijn neefje. Helaas miste ik iets in de dvd div. malen contact gehad met snelle reactie en een nieuwe dvd gekregen en het geld van de 1e dvd is heel snel terug op mijn rekening gestort. Ik ben nooit echt van online bestellen maar hier niks als lof over.
Sterke punten
Snelle levertijd en reacties Met super leuke dvd als gevolg.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door