Sterke punten
Men krijgt duidelijke informatie van het product zowel online als klantenservices
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Voor het bedrijf helemaal niks, ik zou vaker spullen bij hun kopen. Alleen het vervoersbedrijf laat wel de wensen over. De gene die mij had gebeld om een afspraak te maken wanneer hij mijn bank zou komen bezorgen was totaal niet vriendelijk en nogal kortaf (hier heeft VIDAXL niks mee te maken en zij kunnen hier ook niks aan doen maar dat is wel heel jammer dat zij met zo'n vervoersbedrijf zakendoen). Moet zeggen dat de chauffeur daarintegen wel heel behulpzaam was en heel aardig.
Sterke punten
De klantenservice is ook top!, ze weten gelijk waar het over gaat en stellen je gerust als iets mis lijkt te gaan.
10
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
melgert
|
Sterke punten
niet nodig bedrijf doet het goed en netjes heb nog gebeld met leverancier die begreep het niet
Verbeterpunten of tips
ik heb nog wel een module hier die gaat over communicatie want ik denk dat dit nog ontbreekt bij de verkoper
en brenger van het materiaal ben zelf jaren lang verkoper geweest en wees altijd op de lever tijd plus als het naar het buiten land moest geleverd worden op de aspecten hier van dus goed advies zou kunnen worden meegenomen in de verkoop
9.0
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ander leverings bedrijf,DHL doet maar wat!!!
1137 Reviews Plaats review
Sonja
|Sterke punten
Men krijgt duidelijke informatie van het product zowel online als klantenservices
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Voor het bedrijf helemaal niks, ik zou vaker spullen bij hun kopen. Alleen het vervoersbedrijf laat wel de wensen over. De gene die mij had gebeld om een afspraak te maken wanneer hij mijn bank zou komen bezorgen was totaal niet vriendelijk en nogal kortaf (hier heeft VIDAXL niks mee te maken en zij kunnen hier ook niks aan doen maar dat is wel heel jammer dat zij met zo'n vervoersbedrijf zakendoen). Moet zeggen dat de chauffeur daarintegen wel heel behulpzaam was en heel aardig.
Sterke punten
De klantenservice is ook top!, ze weten gelijk waar het over gaat en stellen je gerust als iets mis lijkt te gaan.
melgert
|Sterke punten
niet nodig bedrijf doet het goed en netjes heb nog gebeld met leverancier die begreep het niet
Verbeterpunten of tips
ik heb nog wel een module hier die gaat over communicatie want ik denk dat dit nog ontbreekt bij de verkoper
en brenger van het materiaal ben zelf jaren lang verkoper geweest en wees altijd op de lever tijd plus als het naar het buiten land moest geleverd worden op de aspecten hier van dus goed advies zou kunnen worden meegenomen in de verkoop
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ander leverings bedrijf,DHL doet maar wat!!!
Anoniem
|Sterke punten
Zie boven