Verbeterpunten of tips
In èèn keer een order uitleveren en niet verspreid over meerdere dagen. Zodat ik maar één keer thuis hoef te blijven.
Sterke punten
Groot assortiment, vriendelijke klantenservice
6.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Nick Ruppert
|
Verbeterpunten of tips
Geen, tenzij VidaXL zelf de pakketen inpakt dan alleen verbeterpunt om de juiste onderdelen in te pakken.
Sterke punten
Complimenten voor de afhandleing van de klacht, eerst werd aangeboden dat de stokken kosteloos opgestuurd worden, vervolgens bleek het product de komende 30 dagen niet binnen te komen, VidaXL heeft toen netjes besloten het gehele bedrag terug te storten zonder dat de partytent opgestuurd hoeft te worden.
Top service, dit zie je niet vaak.
Nu durf ik in ieder geval in de toekomst vaker bij VidaXL te bestellen.
9.0
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Tanja
|
Sterke punten
Weet niet
Verbeterpunten of tips
Meer acortiment in de veiling zodat je niet een dag moet wachten sneller
1137 Reviews Plaats review
Nel
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Helder en duidelijk
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
In èèn keer een order uitleveren en niet verspreid over meerdere dagen. Zodat ik maar één keer thuis hoef te blijven.
Sterke punten
Groot assortiment, vriendelijke klantenservice
Nick Ruppert
|Verbeterpunten of tips
Geen, tenzij VidaXL zelf de pakketen inpakt dan alleen verbeterpunt om de juiste onderdelen in te pakken.
Sterke punten
Complimenten voor de afhandleing van de klacht, eerst werd aangeboden dat de stokken kosteloos opgestuurd worden, vervolgens bleek het product de komende 30 dagen niet binnen te komen, VidaXL heeft toen netjes besloten het gehele bedrag terug te storten zonder dat de partytent opgestuurd hoeft te worden.
Top service, dit zie je niet vaak.
Nu durf ik in ieder geval in de toekomst vaker bij VidaXL te bestellen.
Tanja
|Sterke punten
Weet niet
Verbeterpunten of tips
Meer acortiment in de veiling zodat je niet een dag moet wachten sneller
Anoniem
|Sterke punten
N.v.t.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.