Verbeterpunten of tips
Ik heb op 1 januari een toiletpot besteld. Door vertraging in de verbouwing gisteren pas de toiletpot geplaatst. Toen kwamen we er bij het open maken van de verpakking achter dat ik een verkeerde pot had (onder uitgang ipv achter uitgang). Ik kon de pot niet meer ruilen voor een pot met achteruitgang omdat de twee weken bedenktijd was verstreken.
Wat zou het VidaXL hebben gesierd om de pot te ruilen. Vind deze starheid en denkwijze ook niet meer van deze tijd. Er is niets met de pot gebeurd en ik had gewoon willen ruilen, niet retourneren.
Jammer.
1.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
JL Boerhoop
|
Verbeterpunten of tips
Nee.
Sterke punten
Snelle levering en bestelgemak
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Piet Rijnbeek
|
Sterke punten
Snelle en uitstekende service
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet over oordelen slechts eenmaal als klant contact gehad en wat dat betreft ben ik onder de indruk van het product en de service.
1137 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Nee iik heb geen tips
Lampegatse
|Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
nvt
Judith
|Verbeterpunten of tips
Ik heb op 1 januari een toiletpot besteld. Door vertraging in de verbouwing gisteren pas de toiletpot geplaatst. Toen kwamen we er bij het open maken van de verpakking achter dat ik een verkeerde pot had (onder uitgang ipv achter uitgang). Ik kon de pot niet meer ruilen voor een pot met achteruitgang omdat de twee weken bedenktijd was verstreken.
Wat zou het VidaXL hebben gesierd om de pot te ruilen. Vind deze starheid en denkwijze ook niet meer van deze tijd. Er is niets met de pot gebeurd en ik had gewoon willen ruilen, niet retourneren.
Jammer.
JL Boerhoop
|Verbeterpunten of tips
Nee.
Sterke punten
Snelle levering en bestelgemak
Piet Rijnbeek
|Sterke punten
Snelle en uitstekende service
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet over oordelen slechts eenmaal als klant contact gehad en wat dat betreft ben ik onder de indruk van het product en de service.