Zondag bestelling geplaatst. Dinsdag melding betaling ontvangen Dinsdag melding klaar voor verzending Vrijdag bestelling thuis geleverd Met andere woorden een tevreden klant
Sterke punten
Zondag bestelling geplaatst. Dinsdag melding betaling ontvangen Dinsdag melding klaar voor verzending Vrijdag bestelling thuis geleverd Met andere woorden een tevreden klant
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Onbekend
|
Mijn ervaring met Koopgoedkoop.nl is prima heb enkele weken geleden een sauna gekocht deze bleek uitverkocht ik had al betaald belde terug en ze gingen er achteraan. werdt op de hoogte gehouden dat hij volgende week geleverd zou worden en inderdaad een week later stond de pakketdienst voor de deur alles uitgepakt en de sauna is helemaal prima in orde dus een goede koop geweest
Sterke punten
De webshop
Verbeterpunten of tips
misverstanden direct bij de klant wegnemen dit geeft minder onrust en de klant is dan beter geholpen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L. Kloos
|
Waardeloos Mijn bestelling van 20 december is nog steeds niet binnen. Ze zijn slecht bereikbaar en op mailberichten krijg je standaard antwoorden. En als je dan eindelijk contact hebt dan wordt de hele smoezentrommel opengetrokken druk-vervoerder werkt niet mee-kunnen het niet nazien-werkt er pas- enz enz. Dit soort bedrijven geeft het image van webwinkels een slechte naam. Mijn advies NIET DOEN
Sterke punten
Ik heb ze helaas niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Service-levertijden-aftersales-klantvriendelijkheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Steven
|
Bestellen en betalen ging prima maar toen begon de ellende. Incomplete levering slecht bereikbaar onvriendelijk noem maar op. Zijn niet eens bereid om uit te zoeken wanneer de zending compleet wordt gemaakt en vinden een snelle oplossing en een tevreden klant niet belangrijk.
Sterke punten
Uhmmmmmm.......... prijs
Verbeterpunten of tips
Levering klantvriendelijkheid oplossingsgerichtheid
1137 Reviews Plaats review
Koen
|Zondag bestelling geplaatst. Dinsdag melding betaling ontvangen Dinsdag melding klaar voor verzending Vrijdag bestelling thuis geleverd Met andere woorden een tevreden klant
Sterke punten
Zondag bestelling geplaatst. Dinsdag melding betaling ontvangen Dinsdag melding klaar voor verzending Vrijdag bestelling thuis geleverd Met andere woorden een tevreden klant
Onbekend
|Mijn ervaring met Koopgoedkoop.nl is prima heb enkele weken geleden een sauna gekocht deze bleek uitverkocht ik had al betaald belde terug en ze gingen er achteraan. werdt op de hoogte gehouden dat hij volgende week geleverd zou worden en inderdaad een week later stond de pakketdienst voor de deur alles uitgepakt en de sauna is helemaal prima in orde dus een goede koop geweest
Sterke punten
De webshop
Verbeterpunten of tips
misverstanden direct bij de klant wegnemen dit geeft minder onrust en de klant is dan beter geholpen.
L. Kloos
|Waardeloos Mijn bestelling van 20 december is nog steeds niet binnen. Ze zijn slecht bereikbaar en op mailberichten krijg je standaard antwoorden. En als je dan eindelijk contact hebt dan wordt de hele smoezentrommel opengetrokken druk-vervoerder werkt niet mee-kunnen het niet nazien-werkt er pas- enz enz. Dit soort bedrijven geeft het image van webwinkels een slechte naam. Mijn advies NIET DOEN
Sterke punten
Ik heb ze helaas niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Service-levertijden-aftersales-klantvriendelijkheid
Steven
|Bestellen en betalen ging prima maar toen begon de ellende. Incomplete levering slecht bereikbaar onvriendelijk noem maar op. Zijn niet eens bereid om uit te zoeken wanneer de zending compleet wordt gemaakt en vinden een snelle oplossing en een tevreden klant niet belangrijk.
Sterke punten
Uhmmmmmm.......... prijs
Verbeterpunten of tips
Levering klantvriendelijkheid oplossingsgerichtheid