Sterke punten
Goedkoop en bestelling uitstekend te volgen.
Verbeterpunten of tips
Levertijden worden niet helemaal gehaald.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Jadisfan
|
Slechte service en geen adequate reactie op garantieafwikkelingen
Sterke punten
Goede kwaliteit prijsverhouding
Verbeterpunten of tips
Afhandeling problemen die in de garantie vallen is waardeloos. Service afdeling telefonisch niet te bereiken.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Piket
|
Wat een waardeloos bedrijf
Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Aftersales bereikbaarheid is zeer slecht reactiesnelheid snelheid levering uberhaupt levering
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Els
|
Dit bedrijf levert niet vlg. de op de site gestelde levertijd maar int wel de betaling
Sterke punten
prijzen laag
Verbeterpunten of tips
de telefonische bereikbaarheid is miserabel. Per mail is het bijna nog slechter. Levertijd van 1-5 werkdagen wordt niet nagekomen. Bestelling 30 mei geplaatst wacht nu 15 6 nog steeds op mijn bestelling
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van doorn
|
zeer slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
slechte kwaliteit en zeer slecht bereikbaar Heb vorige week een tuinsetje besteld. Deze was vrij vlot in huis dus tot zo ver geen problemen. Maar 1 standenstoel bleef niet in de stand staan 1 standenstoel was beschadigd en 1 standenstoel had een deuk. De rest van de stoel maar niet uitgepakt en een mailtje gestuurd. Maar zoals de meesten ervaren hebben ook wij kregen geen reactie. Afgelopen vrijdag geprobeerd te bellen.... voelen jullie m al hangen Inderdaad niet te bereiken. Nu ben ik weer aan het bellen hang al bijna 35 minuten aan de telefoon en heb nog 7 wachtende voor me. Terwijl ik begon met 9 wachtende. Kortom We schieten op.... pppfffff Mijn Tip Koop hier niet je komt bedrogen uit en als je retour wilt sturen wordt er niet thuisgegeven
1137 Reviews Plaats review
Bertus
|goed en goedkoop
Sterke punten
Goedkoop en bestelling uitstekend te volgen.
Verbeterpunten of tips
Levertijden worden niet helemaal gehaald.
Jadisfan
|Slechte service en geen adequate reactie op garantieafwikkelingen
Sterke punten
Goede kwaliteit prijsverhouding
Verbeterpunten of tips
Afhandeling problemen die in de garantie vallen is waardeloos. Service afdeling telefonisch niet te bereiken.
Piket
|Wat een waardeloos bedrijf
Sterke punten
Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Aftersales bereikbaarheid is zeer slecht reactiesnelheid snelheid levering uberhaupt levering
Els
|Dit bedrijf levert niet vlg. de op de site gestelde levertijd maar int wel de betaling
Sterke punten
prijzen laag
Verbeterpunten of tips
de telefonische bereikbaarheid is miserabel. Per mail is het bijna nog slechter. Levertijd van 1-5 werkdagen wordt niet nagekomen. Bestelling 30 mei geplaatst wacht nu 15 6 nog steeds op mijn bestelling
van doorn
|zeer slecht
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
slechte kwaliteit en zeer slecht bereikbaar Heb vorige week een tuinsetje besteld. Deze was vrij vlot in huis dus tot zo ver geen problemen. Maar 1 standenstoel bleef niet in de stand staan 1 standenstoel was beschadigd en 1 standenstoel had een deuk. De rest van de stoel maar niet uitgepakt en een mailtje gestuurd. Maar zoals de meesten ervaren hebben ook wij kregen geen reactie. Afgelopen vrijdag geprobeerd te bellen.... voelen jullie m al hangen Inderdaad niet te bereiken. Nu ben ik weer aan het bellen hang al bijna 35 minuten aan de telefoon en heb nog 7 wachtende voor me. Terwijl ik begon met 9 wachtende. Kortom We schieten op.... pppfffff Mijn Tip Koop hier niet je komt bedrogen uit en als je retour wilt sturen wordt er niet thuisgegeven